to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Classy Care markasının ayak ve topuk çatlak kremi ürününü satın aldım. Siparişim, Trendyol üzerinden verilen bilgiler doğrultusunda Sürat Kargo Kıraç Acente şubesinden 65332344225845 takip numarasıyla kargoya verildi. Ancak ürün adresime ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı.
Sürat Kargo tarafından 22 Ocak 2026 tarihinde bana “kargonuz adresinize teslim edilmiştir” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, o tarihte evde olmama ve kargoyu teslim alan herhangi bir kişi bulunmamasına rağmen elime hiçbir ürün geçmedi. Trendyol uygulaması üzerinde de kargo teslim edilmiş gibi görünmesine karşın, fiili olarak hiçbir teslimat yapılmadı ve kargomun şu anda nerede olduğu belli değildir. Bu durum hem ürünümü alamamam hem de yanlış teslimat bilgisi nedeniyle beni mağdur etmektedir.
Siparişimin Trendyol ve kargo firması tarafından birlikte detaylı şekilde incelenmesini, kargomun nerede olduğunun tespit edilmesini ve mümkünse ürünün bulunarak tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün bulunamaması halinde ise ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.
30 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Clasy Care krem çeşitleri sipariş ettim. Sipariş numaram 10742306426. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen kargom hâlâ Sürat Kargo’da görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasına durumu sorduğumda çözüm için Trendy...
Bolu Sürat Kargo şubesinde Trendyol üzerinden aldığım Clasy Care ayak ve topuk kremi 100 ml ürünüm, 2 Ocak’ta şubeye ulaşmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. 7 Ocak tarihinde ürünü almak için şubeye gittiğimde ertesi gün dağıtıma çıkacağı söylendi, 8 Ocak Perşembe günü yine ürün getirilmedi. ...
24 Eylül’de Trendyol üzerinden, satıcı mağazadan Clasy Care Face Up Skin aydınlatıcı leke kremi siparişi verdim (sipariş numarası: 180 TL’ye alınan ürün, şu an 309 TL). Siparişim Sürat Kargo’nun 53232188311041 takip numarasıyla gönderildi. 25 Eylül’de dağıtıma çıktı bilgisi verilmesine rağmen kargom...
Trendyol üzerinden 5726*******65 numaralı siparişimle satın aldığım beyazlatıcı leke kremi, sistemde 16.10.2025 tarihinde Aras Kargo ile teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Adresimde olmama ve telefonumun açık olmasına rağmen ne bir arama ne de kapıma gelen bir karg...
Trendyol’dan aldığım çorap siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve sistemde 14.01.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor; ancak tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı. Kapıma gelen bir kargo, zili çalan bir görevli ya da teslim aldığımı gösteren herhangi bir imza/teyit yok. Canlı destek üzerinden T...
Yorumlar