
Trendyol Defolu Ürün İadesinde Kargo Götürme Zorunluluğu Mağduriyet Yaratıyor
Trendyol üzerinden 22 Aralık’ta “Barbie Made To Move Asyalı Tenisçi” isimli bebeği sipariş verdim, 23 Aralık’ta teslim aldım. Ürün elime geçtiğinde daha önce hiç karşılaşmadığım şekilde defolu olduğunu gördüm. Sipariş numaram 10076646411’dir. Defolu ürün için satıcıya tedarik talebi açtım; ancak ol...
Esenyurt’ta Trendyol GO Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Süre Bilgisi

İstanbul Esenyurt bölgesinde Trendyol GO üzerinden sabah saatlerinde yaklaşık 597 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş için uygulamada sürekli “10–15 dakika içinde sizin” şeklinde bir bilgi görünmesine rağmen, sabahtan akşama kadar hiçbir teslimat yapılmadı ve siparişim sistemde bekletilmeye dev...
Ekran Yırtıklı Laptopta Satıcı İadeyi Reddetti, Trendyol Güvencesi Yetersiz!

Trendyol üzerinden Sepetist adlı satıcıdan 28.11.2025 tarihinde Lenovo 15arp9 model bir laptop satın aldım. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra cihazda ekran yırtılması sorunu olduğunu fark ettim ve hiç vakit kaybetmeden servise gönderdim. Servis formunda “yazılım yüklenerek sorun giderildi” ifadesi y...
Vully Yüz Yıkama Jeli Ve Tinted Güneş Kremi Kullanımından Sonra Ciltte Yanma Ve Kızarıklık

24 Aralık’ta Trendyol üzerinden Vully markasına ait yüz yıkama jeli ve Tinted güneş kremi satın aldım. Ürünler dün elime ulaştı, akşam yüz yıkama jelini, sabah da güneş kremini kullandıktan kısa bir süre sonra yüzümde belirgin kızarıklık ve yanma hissettim. Yüzümü her yıkadığımda bu kızarıklık ve ya...
İlk Kullanımda Dikiş Açılması Nedeniyle Ayıplı Ürün İade Talebim Reddedildi

11 Aralık 2025 tarihinde Trendyol aracılığıyla polka store adlı satıcıdan “Look Tozluk Detaylı Tak-Çıkar Aparatlı Çizme Bot Topuklu Sivri Burun Fermuarlı Kadın Ayakkabı” adlı ürünü sipariş verdim. Ürün 16 Aralık’ta tarafıma ulaştı ve 17 Aralık günü sadece bir kez kullanıldı. Ürünü ilk kez giydiğim ...
Trendyol’da Teslim Edilmemiş Mont İçin İade Talebi

20 Kasım’da Trendyol üzerinden Bionco Lucci adlı mağazadan siyah oversize mont siparişi verdim. Bu siparişe ait numaram 9968078402’dir. Sistem üzerinde ürünün 5 Aralık’ta Trendyol Express ile teslim edildiği görünüyor ancak bana hiçbir şekilde herhangi bir ürün teslim edilmedi. Bu durum üzerine 7 A...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geri Ödeme Talebi
Trendyol üzerinden Be Cosmetics adlı satıcıdan 24 Aralık tarihinde far paleti siparişi verdim. Ancak kargom elime ulaştığında kutudan far paleti yerine Puffy ip çıktı. Trendyol sisteminde ürün Aras Kargo’ya verilmiş görünüyor olmasına rağmen paketi getiren firma Hepsijet’ti ve kargo üzerindeki adres...
Eksik Ürün Ve DHL İade Noktası Sorunu Mağduriyet Yarattı

Trendyol üzerinden satın aldığım bez dolabı bugün DHL aracılığıyla teslim aldım ancak paketin içinden eksik ürünler çıktı. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Sistemde 7 gün içinde iade etmem gerektiği, aksi halde yeniden kod almam gerekeceği yazıyor. Ben ürünün DHL tarafından ...
Kargoda Hasar Gördüğü Söylenen Trençkotun Geri Dönmesi Ve Aynı Fiyatla Yeniden Gönderim Talebi
20 Aralık’ta Trendyol üzerinden Pierre Cardin marka bir trençkot satın aldım ve ürün için kredi kartımla tek çekim olarak 4.774,57 TL ödedim. Bugün tarafıma, ürünün kargoda hasar gördüğü için iade edildiğine dair mesaj geldi. Ürün bana hiç ulaşmadan, kargoda hasar gördüğü gerekçesiyle iade edildiği...
Sinbo Çaycısının Sapları Kırıldı, Garanti Kapsamında Tamir Ve Değişim Talebi
Sinbo scm 5831 model çaycımı yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün çok yeni olmasına ve garantisi devam etmesine rağmen bugün çay doldururken hem üst demlik kısmının hem de alt su haznesinin saplarının kırıldığını fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanım sırasında...
Kılıf Siparişi Arama Sonrası Geri İade Edildi Ve Teslimat Sorunu Yaşıyorum

Trendyol’dan bugün teslim edilmesi gereken İnfinix Hot 60 Pro telefonum için kılıf siparişi verdim. Teslimat günü kargo firması tarafından aranmışım ancak o anda telefonu duymadığım için açamamışım. Daha sonra uygulamaya girdiğimde siparişimin “geri iade edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Ne ür...
Yanlış İade Adresi Nedeniyle Ücret İadesi Ve Ürün Geri Gönderim Sorunu
Mudo’nun Trendyol mağazasından “kadife yaka kapitoneli mont ceket” satın aldım. Siparişimi 20 Aralık’ta teslim aldım, ürünü iade etmeye karar verince ise yanlışlıkla Mudo’nun kendi internet sitesinde yer alan iade adresine gönderdim. Ürünü 23 Aralık’ta kargoya verdim ve 24 Aralık’ta Mudo’ya teslim e...
Kargo Hazırlık Süresi Uzaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

23 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden 3D Yayınları TYT Matematik video destekli defter siparişi verdim ve aynı gün siparişim onaylandı. Ürün açıklamasında 24–25 Aralık tarihlerinde kargoya verileceği belirtiliyordu ancak sistemden kontrol ettiğimde bu tarihlerde kargoya verilmediğini gördüm ve 26 A...
Boyası Akıp Koyu Renkleşen Çizme Ve İade Reddi
Trendyol üzerinden Nstil firmasından 2 Aralık’ta bir çift çizme satın aldım (sipariş no: 10753183903). Okul balom için özellikle bu ürünü sipariş etmiştim ve ürün zaten balodan bir gün önce elime ulaştı. Ürün elime ulaştığında denemek için evde giydiğim anda çizmelerin boyası inanılmaz derecede aktı...
Trendyol Model Yılı Belirtilmemiş Tablet Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle İade Reddedildi

07 Aralık'ta Trendyol üzerinden rv Teknoloji satıcısından, ders çalışmak ve çizim yapmak amacıyla Huawei Matepad 11.5 papermate Edition tablet siparişi verdim. Sipariş numaram 10764928245’tir. Satış sayfasında ürünün model yılı olan 2023 veya 2025 bilgisi açık ve net şekilde belirtilmemişti. Ürün e...
İade Edilen Ürün Ve Para Sorunu Çözülmüyor

Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmeme rağmen iade etmemiş görünüyorum. Hem paramı aldılar hem de ürünümü aldılar. Müşteri hizmetleri ile defalarca kez konuştum ama çözüm bulmaya yanaşmıyorlar. İade ettiğim otomat firması ile de konuştum onlar da yardımcı olmuyor.
Eksik Ürün Gönderildi, Tedarik Edilemedi Ve İade Talebi

14.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Yenigeldi Teknoloji Bilişim” satıcısından 3’lü cam ağacı seti satın aldım. Siparişim 17.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak ürün eksik gönderildiği için aynı gün, 17.12.2025’te eksik ürün talebi oluşturdum. Talebim onaylandı ve eksik ürünün en kısa sürede k...
Sipariş Edilen Siyah Ayakkabı Beyaz Geldi Ve Fotoğrafı Değişti

Ürünü siyah sipariş ettim beyaz yolladılar. Sonrasında siparişlerim bölümünden tıkladığımda ürünün fotoğrafının değiştiğini gördüm. Bu nasıl olabilir anlamadım. Mecburiyetten dolayı ayakkabıyı da giymek zorunda kaldım. İadesini ondan dolayı yapmadım. Ancak siz bu tarz ilanları nasıl yayınlıyorsunuz....
Kusurlu Montun İadesi Reddedildi, Trendyol 24 Gün Boyunca İnceleme Süreciyle Geri Ödemeyi Erteledi

Trendyol üzerinden Honda marka bir mont satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yaklaşık iki saat kadar kullandım ve bu kısa kullanımın ardından montta kusur olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü hiç beklemeden, teslim aldıktan en fazla bir‑iki gün sonra iade talebi oluşturdum ve Aras Kargo ile ...
Trendyol’da Satılan Sahte Samsung SSD İçin Garanti Reddine Karşı Şikayet
11 Kasım 2021 tarihinde Trendyol üzerinden, 5 yıl garantili olarak Samsung 870 Evo SSD satın aldım. Ürün, bugüne kadar sorunsuz çalıştığı, kutusu, hologramı, ambalajı ve Samsung Magician yazılım desteği dahil her şeyin orijinal görünmesi nedeniyle sahte olabileceğine dair hiçbir şüphe uyandırmadı. ...
Yanlış Kargo Transferi Ve Teslimat Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Etti

Trendyol’dan sipariş etmeme sebep olan dayanak gösterdikleri teslimat tarihinde ürünümü getirmediler. Yanlış yere aktarılan ürün 36 saattir Gebze’den Şile’ye gelemedi. Müşteri hizmetlerini aradım, ürünün Gebze’de olduğunu ve benden özür dilediğini söyledi. Sizin özrünüz benim mağduriyetimi gidermiyo...
Arızalı Ürün Nedeniyle Yanan 500 TL Kuponun Yeniden Tanımlanması Gerekiyor

Trendyol üzerinden daha önce bir ürün satın aldım, tedarik edilemediği için tarafıma müşteri memnuniyeti adı altında 500 TL’lik kupon tanımlandı. Kupon süresi dolmadan 16 Aralık tarihinde webasto hava hortumu satın alırken bu kuponu kullandım. Ancak ürün arızalı çıktığı için iade etmek zorunda kaldı...
Teslim Edilmemiş Pantolon İçin Acil İade Ve Gönderim Talebi
Trendyol üzerinden Twist marka jean pantolon siparişi verdim, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Siparişime ait teslimat numarası 10070576955’tir. Ödemeyi kredi kartı ile 874,39 TL olarak peşin şekilde yaptım. Yaşadığım gecikme üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ...
-
Affiliate 139
-
Alışveriş Kredisi 187
-
Cüzdan 115
-
Çekiliş 921
-
Değişim 2.943
-
Dropshipping 17
-
e Fatura 189
-
Elit 179
-
Fatura 1.910
-
Garanti 2.457
-
Gel Al 382
-
Hediye 636
-
Hediye Çeki 330
-
Hesap 3.363
-
İade 33.811
-
İndirim 765
-
İndirim Kodu 170
-
Kampanya 825
-
Kapıda Ödeme 26
-
Kargo 9.216
-
Komisyon 344
-
Kredi Kartı 989
-
Kupon 1.123
-
Kurye 1.128
-
Mağaza 6.052
-
Mobil Ödeme 159
-
Partner 709
-
Puan 411
-
Sepetim 201
-
Sigorta 155
-
Sipariş 21.308
-
Teslimat 13.151
-
Yorum 1.245













