İçerisinde Parmak İzleri Olan Ürün İçin Haksız İade Reddi Ve Trendyol’un Yetersiz Desteği




Uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabım, son dönemde yaptığım iade işlemleri gerekçe gösterilerek yaklaşı...k bir haftadır tek taraflı olarak askıya alınmış ve kalıcı olarak kapatıldığı tarafıma bildirilmiştir. Trendyol mobil uygulama ve web sitesi üzerinden Eskişehir’den yaptığım alışve
Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi marka kwc-7130 model cam temizleme robotu, daha 1 yıl bile olmadan dişlisinin takı...lması nedeniyle çalışmaz hale geldi. Cihaz çalışırken aniden daha fazla ses çıkararak olduğu yerde kalıyor ve ilerleyemiyor. Aynı sorunu iki robot da da yaşıyorum, birini Mart ayın


Trendyol üzerinden One step mağazasından aldığım Hızlı Fön tarağıyla yaklaşık 2 senedir sürekli sorun yaşıyorum. Aynı ür...ünden bugüne kadar toplamda yaklaşık 10 adet almak zorunda kaldım. Her seferinde birkaç aylık kullanım sonrasında ürün kullanırken alev çıkarıp elimde patlıyor ve hem can güvenliği



Trendyol üzerinden 23 Mayıs tarihinde #11263181905 numaralı siparişimle berk. Design adlı satıcıdan Handmade olarak geçe...n 3 adet kahkül ürünü satın aldım. Faturada 3 ürün teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen 26 Mayıs’ta elime yalnızca 1 adet ürün ulaştı ve o ürün de yanlış gönderilmişti. Durumu f
Trendyol üzerinden Aralık ayında elektronik lazer cihazı satın aldık. Ürünü bir süre kullandıktan sonra Şubat ayında cih...azın sahte olduğunu öğrendik. Elimizde ürünün sahte olduğuna dair kanıt olmasına rağmen hem satıcıya ulaşılamadı hem de yaşadığımız mağduriyet için hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.
Trendyol üzerinden Korkmaz satıcısından çeyizim için “Korkmaz Noya Füme 25 Parça Bardak Seti a9400-1” satın aldım. 16 Ma...yıs Cumartesi günü teslim aldığım ürünün içinden sürahi/karafın kapağı çıkmadı, yani ürün eksik gönderildi. Sipariş numaram 10506534498’dir. Ürünü teslim aldığımda tek tek tüm parç
Trendyol pişmanlık tır. Aldığım ürünü sanki kapıma gelmiş gibi yok; adreste bulunmadığı için iadesini yaptılar. Bu nasıl... bir çalışma şeklidir? İkidir, yalandan iki çağrı bırakıp giden kurye olmaz. Trendyol'un da Allah, bu nasıl bir çalışma şekli, bu ne böyle kardeşim.
Trendyol üzerinden 2 Mayıs tarihinde “Lexa French Press kahve demliği (Mika) 2’li set bardaklı cam çift katmanlı sızdırm...az filtreli” ürünü için 11192389731 numaralı siparişi verdim. Ürünü sadece 2–3 kez, tamamen normal şartlarda kullandım. 24 Mayıs tarihinde, hiçbir darbe, düşme ya da yanlış kullanı



Trendyol üzerinden Kaplanlar Teknoloji satıcısından 11.890 TL ödeyerek Ninja Creamı 7 aldım. Ürünü sadece 1 kez kullandı...k ve memnun kalmadığımız için, yasal süre içinde, 10 gün dolmadan Trendyol üzerinden iade talebi oluşturduk. İade sürecinde ürünü geri gönderdik ancak ürün, satıcı tarafından “kul
Trendyol üzerinden Onvo ovdss01 model iki adet dik süpürge satın aldım. Bu ürünlerden birinin performansı baştan beri iy...i değildi, şarjı çok çabuk bitiyordu. Bunun üzerine ilgili ürünü Trendyol aracılığıyla servise gönderdim ve ürün geçen cuma göndermemin ardından bugün iade süreciyle sonuçlandı. S
Trendyol üzerinden Kostüm Sarayı adlı mağazadan kızımın gösterisi için 7 Mayıs tarihinde 11 yaş beden bir kostüm sipariş... ettim. Siparişte de, gelen ürünün etiketinde de 11 yaş yazmasına rağmen kalıbı o kadar dar ve küçüktü ki kızımın üzerine hiç giydiremedik, deneme imkânımız bile olmadı. Ürün hiç k
15 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol'un kendi satıcısı olduğu Lenovo marka bilgisayar aldım, ücretli olarak kurulumunu yaptı...rdım. Garanti süresi iki yıl. Garanti süresini sorguladığım zaman, garantisinin 27 Eylül 2025 tarihinde, yani 7 ay önce başladığını fark ettim. Daha önce de 5 Mart 2026 tarihinde R
Trendyol üzerinden Skin 401 adlı ürünü 339,65 TL ödeyerek indirimli fiyattan satın aldım. Kargomu beklerken gönderide ha...sar oluştuğu için ürün teslim edilmeden iade sürecine alınmış. Ürün hiç elime ulaşmadığı halde şu an aynı ürünü almak istediğimde, ilk aldığım fiyattan yaklaşık 150 TL daha pahalı
Trendyol üzerinden GO Toys markasına ait 26 parçalık Magna Tiles manyetik blok seti satın aldım. Markaya ve ürün açıklam...asına güvenerek aldığım bu üründe ciddi kalite sorunu yaşadım. Blokların içindeki mıknatıslar sürekli yerinden çıkıyor, ayrıca parçaların bir kısmı sonradan yapıştırılmış gibi duru


Yaklaşık 4–5 aydır Trendyol’da el yapımı ürünler satan bir satıcıyım ve yaşadığım haksızlıklar nedeniyle platformdan hiç... memnun değilim. El emeğiyle, siparişe özel hazırladığım ürünleri büyük bir özenle paketleyip gönderiyorum, fakat müşteriler hiçbir geçerli sebep olmadan keyfi şekilde iade edebili




5 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden biri yorgan, diğeri nevresim takımı olmak üzere iki ürün siparişi verdim. 11 M...ayıs 2026’da elime tek bir paket ulaştı ve paketin içinde sadece tek ürün vardı. Takip numaram 7280032784157352. Eksik olan ürün nevresim takımıydı. Durumu hemen mağazaya ilettim



Trendyol üzerinden Karca Elektronik isimli satıcıdan Skycore v168 max GPS yüksek FPS çift kameralı engel kaçırma A++ Dro...ne sipariş ettim. Ürünü 11 Mayıs 2026 tarihinde, hediye olarak büyük bir hevesle aldım. Kutuyu açtığımızda ekranda ve kamerada minik çizikler olduğunu fark ettik ancak hediye heyec
11.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden T-H Shop satıcısından kameralı gözlük satın aldım, ürün için 3.033 TL ödedim. Si...pariş numaram 11222581226’dır. Ürün sayfasında kamerasının kaliteli olduğu özellikle vurgulanmasına rağmen, elime ulaşan üründe kamera performansı beklentimin çok altında kaldı. Ge
24.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10530584845 numaralı siparişi 89 TL fiyatla satın aldım. Daha sonra siparişim hi...çbir gerekçe ve açıklama yapılmadan Trendyol tarafından kafalarına göre iptal edildi. Siparişimi iptal ettikten sonra ürünün fiyatı bir anda 3 bin tl’ler seviyesine çıktı. Bu duru
Trendyol üzerinden Tarcın marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık 10 gün kullandım ve bu süre boyunca süre...kli ses kesilmesi ve ses kalitesinde bozulma yaşadım. Kullanımım da oldukça sınırlı olmasına rağmen ürün daha en baştan sorunlu çıktı. Bunun üzerine ürünü 11 Mayıs’ta iade için gö

Trendyol üzerinden kremi markasına ait “3 Al 2 Öde” kampanyasından, özellikle kırmızı tonlu allık/ruj ürününü almak için... 3 adet ürün satın aldım. Kampanyadan yararlanabilmek için aslında ihtiyacım olmayan 2 ürünü de sepetime eklemek zorunda kaldım. Siparişim elime ulaştığında ise asıl almak istediği
Trendyol üzerinden Betty and Sam mağazasından 7 Mayıs’ta 10479805369 teslimat numaralı pudra renk 36 beden bir elbise sa...tın aldım. Ürün küçük gelince aynı elbisenin 38 bedenini de alıp karşılaştırmak istedim, bu defa da 38 beden büyük oldu. İki ürünü de birlikte iade etmek üzere paketleyip Trendyol’




23.05.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte, ücretini ödediğim ürün toplamda 40 parçadan oluşmaktaydı.... Ancak teslimat sırasında paketten sadece 20 parça ürün çıktı. Eksik gelen ürünleri hem fişle hem de fotoğraflarla sistem üzerinden 3 defa ileterek, eksik parçalar için 274,95 TL t