Trendyol ürün iade

15.12.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 10029137392 teslimat numaralı siparişimle L beden boxer satın aldım. Ürün küçük geldiği için iade talebi oluşturdum, aynı üründen bu sefer stok bitmesin diye XL beden sipariş ettim. Telefonla arandığımda, hijyen koşullarından dolayı iç çamaşırı ürün...

Trendyol üzerinden ysfhome satıcısından 23 Kasım 2025 tarihinde Philips HD2590/90 Daily Collection ekmek kızartma makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımız ilk günden beri ekmek koymak için kullanılan düğmesi çalışmıyor ve bu nedenle ürünü hiç kullanamadık. Ürün bozuk olduğu için Trendyol üzerin...

Trendyol üzerinden DJI Mic 2 Transmitter (Siyah) adlı ürünü 2 Aralık 2024 tarihinde, 9020371182 teslimat numarası ile 4.799 TL ödeyerek satın aldım. Ürün ilanında ve açıklamalarda adet bilgisi net olmadığı için satıcıya yazılı olarak sordum ve bana ürünün 2 adet olduğu açıkça bildirildi. Diğer müşte...

Trendyol üzerinden aytekno16 adlı satıcıdan yaklaşık 10-11’inde teslim aldığım hamak salıncağı ürününü, hiçbir şekilde kullanmadan 12’sinde iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Ürün dün satıcıya ulaştı, ancak bugün iadem "yeniden satışa uygun değil" denilerek reddedildi. Ürünü sadece kendi armut...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan batarya siparişi verdim. Siparişimi 3 Aralık tarihinde oluşturdum ve sipariş numaram 3697852’dir. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde siparişim “kargoda” olarak görünmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Konuyla ilgili ...

Trendyol üzerinden 1 Ekim 2025 tarihinde SHN Telekomünikasyon Teknoloji Bilgisayar Ticaret Sanayi A.Ş. adlı satıcıdan Poco X7 Pro cep telefonu satın aldım. Yaklaşık iki ay sonra, 29 Kasım 2025 tarihinde hattıma IMEI klonlanması ile ilgili bir mesaj geldi. Bunun üzerine hemen Trendyol ile iletişime g...

Trendyol üzerinden Hoover HLEH10A2TCEX-17 10 kg Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesini 01.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü ilk çalıştırdığımda altından su akıttı, ikinci kullanımda ise adeta Çeşme gibi su fışkırtarak parkelerimin şişmesine ve evimde ciddi hasar oluşmasına neden oldu. He...

Trendyol üzerinden Oysho resmi mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı toplamda iki ay bile olmadan, yaklaşık bir ay sonra ayakkabının ön kısmında belirgin kırılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşam...

5 Aralık’ta Trendyol üzerinden, satıcısı FLO olan Lumberjack marka bordo renkli bir bot siparişi verdim. Sipariş numaram 10022743070, teslimat adresim Samsun. Sipariş oluşturduğumda sistemde tahmini kargoya veriliş tarihi 9 Aralık olarak görünüyordu. Kasım indirimi döneminden faydalanarak ürünü 1.39...

27.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden peşin fiyatına 9 taksit ile yaklaşık 11.500 TL bedelle Philips Lumea S9000 marka/model IPL cihazı satın aldım. Manisa Kula’da teslim edilmek üzere verdiğim #10733683647 numaralı siparişim üzerinden 18 günden fazla süre geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilm...

Trendyol üzerinden 2.169,05 TL ödeyerek bir tablo satın aldım ve ürün Sürat Kargo ile gönderildi. Kargom yaklaşık iki haftadır elime ulaşmadığı için takibe baktığımda, 8 Aralık’ta Avizeciler şubesine geldiğini gördüm ve şubeyi aradım. Telefon görüşmesinde, bana ulaşamadıkları söylendi ancak ne bir ...

Trendyol üzerinden 10705977673 numaralı siparişimle çocuğuma oyuncak satın aldım. 21 Kasım civarında teslim edilen bu ürüne 1.029 TL ödedim ancak paketten yaklaşık 600 TL değerinde, hem eksik hem de yanlış ürün çıktı. Ürün tam gelmediği gibi, içeriği de ilanla uyuşmuyordu. Kargoyu 3 yaşındaki çocuğ...

Trendyol üzerinden aldığım İnwells h4 LED xenon ürününü 04.12.2025 tarihinde iade için gönderdim ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “incelemede” olarak görünüyor. İade sürecinin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaratıyor hem de süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sipariş num...

Trendyol'dan yemek siparişi verdim fakat yanlış ürün teslim edildi. 19 Kasım'dan beri defalarca mesaj atmama rağmen, sürekli olarak 'talep oluşturuyoruz' denilerek taleplerim kapatılıyor. Bu durum 6-7 kez tekrarlandı. Sorunumun çözülmemesi halinde sizi CİMER'e, Ticaret Bakanlığı'na ve Tüketici Hakem...

Trendyol üzerinden satıcısı "Has Vestel Online Satış Mağazası" olan Vestel KM 97302 WiFi 9 kg kurutma makinesini 3 Aralık’ta satın aldım. Ürün 4 Aralık’ta kargoya verildi olarak görünüyor; ancak bugün 15 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde görünen tahmini teslimat tarihi 8 Ar...

Trendyol üzerinden 26 Kasım tarihinde markasız bir duvar saati satın aldım. Ürünü hediye olarak aldım ve hediye ettiğim kişiye saati taktığımızda saatin akrebi ve yelkovanı 6’dan sonrası için ilerlemedi, saat takılı kaldı. Aynı gün içinde bu arızayı yaşamamız hem ürünün bozuk olduğunu gösterdi hem d...

Trendyol üzerinden almış olduğum ayakkabıda sorun yaşadığım için ürünü değişim amacıyla iade ettim ve değişim talebim onaylandı. Bu süreçte şehir değiştirdiğim için eski adresimde artık bulunmadığımı defalarca Trendyol Asistan'a ilettim ve adresimin güncellenmesini özellikle rica ettim. Asistanlarl...

Trendyol üzerinden Frederic Patric markalı bir parfüm siparişi verdim. 25 Kasım 2025 tarihinde oluşturduğum sipariş, Trendyol sisteminde 15 Aralık 2025 tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne kapıma bırakıldı ne de herhangi bir şekilde teslim alındı...

Trendyol üzerinden Fressi satıcısından Fressi vantilatör satın aldım. Siparişi 24 Kasım’da verdim, bej rengini seçmeme rağmen tarafıma siyah renk ürün gönderildi. Satıcıyla görüştüğümde iade ya da değişim yapabileceklerini söylediler, ben de özellikle değişim talep ederek ürünü geri kargoladım. Bir...

Trendyol üzerinden 09.12.2025 tarihinde diz ağrıları için bir krem siparişi verdim. Sipariş numaram: 10034901461. Ürünümün teslimat adresi Muğla Ortaca, Karaburun Mahallesi 3. Sokak No:37, Yıldırım Motor Teknolojileri / Yıldırım Motor iş yerim olmasına rağmen, kargom için “adreste bulunamadı” bahane...

Trendyol üzerinden Merpa Teknoloji isimli, Mersin merkezli satıcıdan General Mobile ERA 30 Pro model telefonu satın aldım. Ürün ilanında telefonun işlemcisinin mediatek Helio g50 olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak 4 Aralık’ta ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım kontrolde, cihazda mediatek Helio g36...

Trendyol üzerinden Yirmi15 satıcısından 8 Aralık tarihinde bir puf satın aldım. Ürün 11 Aralık’ta teslim edildi ancak elime ulaştığında pufun ayakları lekeli, pufun altında ise soyulma olduğunu gördüm. Bunun üzerine aynı gün Trendyol uygulaması üzerinden talep açtım ve bana ürünün tedarik edileceği,...