Ayakkabının Sert Yapısı Kardeşimde Yara Ve Su Toplanmasına Neden Oldu, İade Reddi Kabul Edilemez

Trendyol üzerinden kardeşime doğum günü hediyesi olarak satın aldığımız ayakkabı yalnızca bir kez giyilerek denenmiştir. Ayakkabının aşırı sert ve kullanıma elverişsiz yapısı nedeniyle kardeşimin ayaklarının arka kısmında ciddi şekilde su toplaması ve yara oluşması meydana gelmiş, bu yüzden ürün kullanılamaz hale gelmiş ve iade edilmiştir.

Ayakkabı dışarıda sadece bir kez giyildiği için tabanında hafif bir kirlenme oluşmuş, iade öncesinde tabanı temizlenerek özenle paketlenip gönderilmiştir. Buna rağmen iadenin, “ürünün kirli olması” gerekçesiyle reddedildiği tarafımıza bildirilmiştir.

Bir ayakkabının ayağa zarar verip vermediğinin ve kullanıma uygun olup olmadığının anlaşılabilmesi için ürünün mutlaka denenmesi gerekmektedir. Ürün yalnızca bir kez kısa süreli kullanılmış olmasına rağmen kardeşimin ayağında ciddi yara ve su toplamasına neden olmuştur. Buna rağmen iadenin, sadece tabandaki hafif kullanım izi veya kir gerekçesiyle reddedilmesini kabul etmiyoruz.

Kardeşimin ayağında oluşan yara ve su toplamalarına ait fotoğraflar şikayete eklenmiştir. Ürünün bu haliyle ayıplı olduğunu düşünüyor, sipariş numarası 10795060775 olan bu alışverişe ilişkin ürün bedelinin tarafımıza eksiksiz iade edilmesini ve iade talebimizin yeniden değerlendirilmesini talep ediyoruz.