Yanıltıcı Altılı Ürün Açıklamasıyla Tek Külot Teslim Edildi

Trendyol üzerinden çamaşırcımshop mağazasından anneme hediye olarak iç çamaşırı satın aldım. Ürün sayfasında paket içeriği altılı olarak görünmesine rağmen, kargodan sadece bir adet külot çıktı. Başka şehirdeki anneme gönderdiğim için ürünü sorunsuz bir şekilde iade etme imkanım da kalmadı ve fiilen 280 TL’ye bir adet külot almış oldum. Bu durumu açıkça yanıltıcı ve kandırma amaçlı bir satış olarak görüyorum.

Sipariş numaram 11574345505’tir ve ürün 8 Eylül Salı günü teslim alınmıştır. Trendyol uygulaması üzerinden hem Trendyol’a hem de satıcıya yazdığımda, bana ürünün tekli olduğu ve bir tane gönderildiği cevabı verildi. Ancak sipariş verirken eklediğim ekran görüntüsünde paket içeriği altılı olarak görünmekteydi, bu nedenle tek ürün geleceğini bilerek sipariş vermedim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ya ödediğim tutarın tamamının iadesini ya da ürünü satın aldığım anda ilan edildiği gibi toplam altı adet ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Yanıltıcı ürün görseli ve açıklaması nedeniyle uğradığım bu zararın Trendyol tarafından ivedilikle çözülmesini istiyorum.