Trendyol’da Yüksek Ve Şeffaf Olmayan Komisyon Oranları Satıcıları Zor Duruma Sokuyor

Trendyol’da satıcı olarak faaliyet gösteriyorum. Faaliyet gösterdiğim e‑ticaret pazaryerinde uygulanan komisyon oranlarının bazı kategorilerde çok yüksek seviyelere ulaşması, satıcıların sürdürülebilir şekilde ticaret yapmasını ciddi biçimde zorlaştırmaktadır.

Satıcı; ürün maliyeti, KDV ve diğer vergiler, kargo, paketleme, personel, reklam, iade ve operasyon giderlerini üstlenirken, pazaryeri ayrıca yüksek komisyon ve farklı hizmet bedelleri tahsil etmektedir. Bu nedenle birçok üründe satıcının kâr marjı ortadan kalkmakta, maliyetler zorunlu olarak ürün fiyatlarına yansıtılmakta ve nihai tüketici de daha yüksek fiyatla karşılaşmaktadır.

Daha önemli bir sorun ise aynı ürün kategorisinde faaliyet gösteren bazı marka veya satıcılara daha düşük komisyon uygulanırken, diğer satıcılardan çok daha yüksek oranlar tahsil edilmesidir. Bu farklılığın hangi objektif, şeffaf ve ölçülebilir kriterlere dayandığı açık biçimde belirtilmemektedir.

Aynı kategoride bir satıcıdan yüksek oranlı komisyon alınırken başka bir marka veya satıcıya daha düşük oran uygulanması, düşük komisyon alan tarafın ürününü daha uygun fiyata sunmasına veya daha yüksek reklam bütçesi kullanmasına imkan vermekte; diğer satıcı açısından ciddi bir rekabet dezavantajı oluşturmaktadır.

Trendyol’dan, komisyon oranlarının aynı kategoride tüm satıcılara adil, şeffaf ve eşit şekilde uygulanmasını, komisyon farkı varsa bunun açık ve somut kriterlere dayandırılarak satıcılara net biçimde açıklanmasını ve usulsüz komisyon artışlarının sonlandırılmasını talep ediyorum.