Trendyol ürün iade

11 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım Oral-B Pro 3 elektrikli diş fırçası, ilk kullanımda paslandı. Ürünü iade etmek için Trendyol üzerinden başvuru yaptım ve ürünü geri gönderdim, ancak iadem kabul edilmedi. Oysa ürün garanti kapsamında ve bu kadar kısa sürede paslanması kabul edilemez bir du...

Üründe mandrenler, testerenin uzun aparatı, taşlamanın diskleri, somun lokmaları, vida kutusu, iki adet batarya ve makas seti gönderilmedi. Satıcı telefonlara cevap vermiyor. Sadece Trendyol üzerinden mesajlara yanıt veriyor ve eksiklerin görselini göndermeme rağmen eksik parçaları göndermeleri gere...

12 Kasım 2025 tarihinde saat 19.05’te Trendyol GO üzerinden PizzaLazza Atatürk Şubesi’nden pizza siparişi verdim. Siparişimin teslim edilmesini bir buçuk saat boyunca evde bekledim. Ancak ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. 20.38’de uygulamadan siparişimin “yanlış adres seçimi” gerekçesiy...

10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden evotechx satıcısından dreame l10s Pro Ultra heat model ürünü 24.300 TL’ye sipariş ettim. 12 Kasım’da ürünün teslim edileceğine dair SMS aldım ve tüm gün evde bekledim. Ancak akşam saatlerinde, ürünü iptal ya da iade etmemiş olmama rağmen, para iadesinin ger...

24 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Korkmaz Demtez çaycı aldım. Ürünü ilk kullandığımda su damlattığını fark ettim. Her kullanımda aynı sorun devam ediyor. Ürün kusurlu teslim edilmesine rağmen, iade talebim Trendyol tarafından reddedildi. Ürünü Diyarbakır’da teslim aldım ve ürün garanti kapsamında...

11/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden, sipariş numarası 10685041188 ile Samsung 65" QLED TV’yi 11/11 indiriminden yararlanarak 37.683 TL’ye satın aldım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, siparişlerimi kontrol ettiğimde ürünün “stokta yok” denilerek iptal edildiğini gördüm. Üstelik aynı ürün, ...

07 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Akfix marka yapıştırıcı siparişi verdim. Ürün, güneş yapı inşaat tarafından 09 Kasım 2025’te adresime (Gök Meydan Mah. 9. Sk. No:11 d:**, Hatay/Arsuz) gönderildi. Ancak ürünün son kullanma tarihi 06/07/2025 olarak geçmiş durumda ve böyle bir ürünün bana gön...

8 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Fitset Spor adlı satıcıdan 4 adet 10 kilo plaka ve 120 cm ara bar demirinden oluşan bir halter seti siparişi verdim. 11 Kasım 2025’te teslim aldığım üründe, ağırlık plakalarının her birinin 1’er kilo eksik olduğunu fark ettim. Yani toplamda eksik malzeme gö...

Elit üye olduğumda tarafıma 500 TL kupon tanımlandı ve o kuponla alışveriş yaptım. Ancak, alışveriş yaptığım ürün büyük geldiği için iade ettim. İadem yapıldıktan sonra, küçük bedenini almak için sisteme girdiğimde, tarafıma 500 TL’lik kuponun geri yatırılmadığını öğrendim. Müşteri hizmetlerine bağl...

07 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Dogo satıcısından bir sandalet siparişi verdim (#10668505412). Ürün bana ulaşmadan, kargoda hasar gördüğü gerekçesiyle Trendyol tarafından iade sürecine alındı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sadece para iadesi yapılacağı ve...

12 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından Vans marka bir ayakkabı satın aldım. Siparişim 2-3 gün içinde elime ulaştı. Ancak ürünü ilk kez giydiğim gün, ayakkabının ön tarafında taban ve üst kısmın birleşim noktasında açılma meydana geldi. Bu sorunu yaşar yaşamaz ürünü iade e...

6 Kasım'da Trendyol üzerinden Clinomyn marka diş macunu siparişi verdim. Ürün, 7 Kasım'da kargoya verildi ancak adresime teslim edilmedi. Teslimat numaram: 9913086254, kargo takip kodum: 7330027609844535. Satın aldığım ürünleri kampanya fiyatlarıyla aldım, şu an ürünlerin fiyatları yükselmiş durumd...

Trendyol üzerinden satın aldığım TCL65T7BGTV model televizyonun iadesiyle ilgili yaşadığım süreçte mağduriyet yaşıyorum. 11 Ekim 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü Kocaeli’den Ankara’daki Trendyol deposuna gönderdim. Ürün, 11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol’a ulaştı. Ancak kutu içinde tele...

8 Eylül’de Trendyol üzerinden koc gross satıcısından Pro Plan Kısırlaştırılmış Kedi Maması Somonlu 10 kg siparişi verdim. Ürün 10 Eylül’de elime ulaştı. Ancak ürünün kokusu, paket üzerindeki yazılar ve mama taneleri orijinalinden farklıydı. Kedim de yıllardır bu mamayı yemesine rağmen 10 gün boyunca...

10 Kasım’da Trendyol üzerinden Evotechx adlı satıcıdan Philips 9000 Serisi XW9463/11 ürününü sipariş ettim (#10680104105). Ancak ürün bana ulaşmadan, bugün haberim olmadan iade edildiğine dair mesaj aldım. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, opsiyonel olarak iade edildiğini v...

11 Kasım’da Trendyol üzerinden Enc Home satıcısından 1503,50 TL’ye bir boy aynası siparişi verdim ve ürün 12 Kasım’da İzmir Menemen adresime teslim edildi. Ancak ürün elime ulaştığında hem aynanın kırık olduğunu hem de köşe metalinin ezilmiş olduğunu gördüm. Hemen durumu görsellerle birlikte satıcıy...

+2

5 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Doctamin Icolagen siparişi verdim (#10640859021). Ürün elime ulaştığında kutunun ezilmiş olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ve Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak sistemde iade edildi olarak görünmesine rağmen ürün hâ...

07 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung kablosuz şarj aleti siparişi verdim (Sipariş No: 9918595835). Ürünüm teslim edilmeden, bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan iade işlemi başlatıldı. Teslimat adresim Moda Kent 2 Pudo şubesiydi. Şubeye gidip durumu sorduğumda, adres değişi...

Trendyol üzerinden New Balance satıcısından “New Balance nb Lifestyle men shoes” adlı ayakkabıyı sipariş ettim. Ürün beden uyuşmazlığı nedeniyle, ürünü yalnızca bir ayağımda kısa süre deneyip hiç kullanmadan iade ettim. Ancak iade talebim, “kullanılmış ürün iade ediyorsunuz” gerekçesiyle reddedildi....

Trendyol üzerinden Biotin Forte markasına ait 300 ml’lik şampuanlardan 3 adet toplu olarak satın aldım. Saç dökülmesi şikayetim için ürünü düzenli olarak kullanmaya başladım, ancak beklediğimin aksine saç dökülmem çok daha yoğun bir şekilde arttı. Yaklaşık 3 haftadır ürünü kullanıyorum ve dökülmenin...

Trendyol üzerinden 9765783530 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ancak ürün yanlış kişiye teslim edildi ve bana ulaşmadı. Bu durumu 2 aydır yaşıyorum ve Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, şikayetimle ilgilenilmedi. Elbisenin bede...

24 Ekim’de Trendyol üzerinden Markareyon firmasından Altus 798 model çaycı satın aldım. Altus’un Arçelik markası olmasına güvenerek bu ürünü tercih ettim. Ancak ürünü teslim aldığımda alt haznesinin ön kısmında büyük ve derin çizikler olduğunu fark ettim. Sıfır ürün olmasına rağmen defolu geldiği iç...

Trendyol üzerinden Alwin3d mağazasından 300 TL’ye satın aldığım pasta süsü figür, beklentimin çok altında bir kalitede geldi. Ürün sıradan bir 3 boyutlu yazıcı baskısı kalitesindeydi; üzerinde pigment kesim yerleri bariz şekilde belli olup, kolunda ve bazı noktalarında hatalı baskıdan kaynaklı izler...