Trendyol ürün iade

04 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Telefon outlet” isimli satıcıdan yenilenmiş iPhone 11 128 GB siyah cep telefonu siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda telefon açılmıyor ve şarj olmuyordu. Aynı gün ürünü iade ettim ve süreç başlatıldı. Sipariş numaram: 10656575346. İlk olarak müşteri hi...

28.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Nike Court Vision marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10636755249. 31.10.2025 tarihinde ürün elime ulaştı. Ürünü incelediğimde hem kutusunun hem de ayakkabının orijinal olmadığını, yani ürünün sahte olduğunu fark ettim. Hemen iade işlemi başla...

Kasım ayı indirimlerinde Trendyol FLO'dan aldığım ayakkabıda birden fazla hasar mevcuttu. Ürünü iade ediyorum. Zararımın giderilmesini talep ediyorum. Tarafıma hasarlı ürün gönderildiği için hem kampanyadan faydalanamamış oldum hem de kargo firmasına giderek zamanımdan ve cebimden gitmiş oldu.

09/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Desaro markasına ait 10676452954 sipariş numaralı deri ceketi satın aldım. Ürünü bugün Yurtiçi Kargo ile adresime teslim edilmediği için kargodan kendim almak zorunda kaldım. Sipariş ettiğim iki ceketten biri ise henüz elime ulaşmadı, kargodan firmaya geri gön...

31 Ekim’de Trendyol üzerinden Blackwhiskers markasına ait “yüksek ahşap sandalye” siparişi verdim (Sipariş No: 10643509274). Ürünü 1.233 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Siparişimden 12 Kasım’da “kargoya verildi” şeklinde bir bildirim aldım. Ancak ürün elime hiç ulaşmadan, 14 Kasım’da firma tarafı...

14.11.2025 tarihinde PTT Kargo İstanbul Acıbadem şubesinden gelecek olan iki siparişimden biri elime ulaşmasına rağmen, diğeri (takip numarası: kp0593*****92) teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Akşam saat 20:30 civarında teslim edildiğine dair mesaj aldım fakat kargo t...

10 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Riomi satıcısından kıyma çekme makinesi siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda bıçağının eksik, “yılan” olarak adlandırılan aparatının ise hatalı olduğunu fark ettim. Hemen Trendyol müşteri hizmetlerine ve satıcıya durumu bildirdim, ancak eksik ve hatalı parçala...

07 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Fiyonk Kuyumculuk 14 Ayar Altın İtalyan Balıksırtı Zincir 2,50 mm ürünü sipariş ettim. Ancak gelen ürün, açıklamada belirtildiği gibi 2,5 mm değil, 2,1 mm bile değil. Ayrıca zincirin klips kısmındaki et kalınlığı da çok ince; elimle eğilebilecek kadar dayanıksız...

14.11.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10693051662 numaralı siparişimde, sipariş vermediğim ve asla tüketmeyeceğim ürünler tarafıma teslim edildi. Özellikle eşimin gluten hassasiyeti olduğu için dikkatle seçtiğim ürünler yerine, bulgur, makarna gibi kullanamayacağımız ürünler gönderild...

9 Kasım 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından "mts Hijyen" isimli satıcıdan Eyüp Sabri Tuncer markalı kolonya siparişi verdim. Siparişim hediye amaçlıydı ancak 2021 üretimli ve son kullanma tarihi 2024 olan bir ürün gönderildi. Ürünü 12 Kasım 2025’te teslim aldım ve hemen iade talebinde bulundum. F...

Trendyol üzerinden 10549443768 numaralı siparişimle aldığım 58650 kodlu camlı kahve sehpası, İstanbul Üsküdar Altunizade adresine teslim edildi. Ürün çok kusurlu geldi; camları sadece ortasına küçücük konmuş ve yapıştırılmamış, çocuğum dokunsa kafasına düşecek kadar tehlikeli. Ayrıca kenarındaki bak...

Trendyol üzerinden Elvessa satıcısından 4 Kasım’da aldığım siyah kadın küt burun, içi kürklü, kısa topuk ayakkabıyı ilk kez yağmurlu bir günde dışarıda giydim. Sadece 1 saatlik kullanımda ayakkabının burun kısmı tamamen açıldı ve ayaklarım su aldı. Ürünü teslim aldıktan sadece 8 gün sonra, ilk kulla...

Trendyol üzerinden Braun Pro5 lazer cihazı satın aldım. İlk siparişimde cihaz bozuk çıktı, değişim talep ettim çünkü üründen memnundum. Ancak ürünüm iade edilip para hesabıma yatırıldı. Ardından tekrar Trendyol satıcısı üzerinden aynı ürünü aldım; bu kez de cihazda farklı bir arıza vardı. İnternette...

Trendyol, kargo ile gönderdiğim ürünümü kaybetti. Hiçbir şekilde arayan ya da muhatap olan bir yöneticiye ulaşamadım. Yanlış ürün DeFacto firmasına gönderilmiş. Ürün yanlış olduğu için DeFacto iade talebimi kabul etmemiş ve ürünü Trendyol'a geri teslim etmiş. Ancak bana ürünüm ulaşmadı. DeFacto, tes...

10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Viyalente satıcısından “sıfır ve orijinal” olarak belirtilen gazoz şişe kapaklarından sipariş verdim (Sipariş No: #10678723643). Ürün elime ulaştığında, kapakların boya ile boyanmış ve hijyenik olmayan şekilde, kullanılmış ürünler olduğu açıkça belliydi. Sı...

6 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Modaadam isimli satıcıdan kredi kartı ile bir ayakkabı siparişi verdim (#10665149274). Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için hem Trendyol canlı yardıma bağlandım hem de satıcıya WhatsApp üzerinden ulaştı...

25 Ekim’de Trendyol üzerinden Rast Enterprises satıcısından Samsung WW90T4020C model çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram: #10629210334. Ürün yaklaşık 10 gün sonra Horoz Lojistik aracılığıyla Adana’daki adresime teslim edildi. Ancak ürünün kurulumu için gelen yetkili Samsung servisi, makine...

07.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Şerifoğlu mağazasından Welder marka bir saat satın aldım. Ürünü 10.11.2025’te teslim aldım. Sipariş numaram: #10667669647. Saatin orijinal olduğu belirtilerek satış yapıldı ve ürün açıklamasında replika olduğuna dair herhangi bir bilgi yoktu. Buna güvenerek 7....

14 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Cream Co nemlendirici krem (pembe paket, 50 ml) siparişi verdim. Ürünü “Dört al üç öde” kampanyasıyla toplam 796 TL’ye satın aldım. Siparişim Trendyol Express ile gönderiliyordu ve adres ile iletişim bilgilerim tamamen günceldi. Kargo yola çıktıktan sonra...

Trendyol’dan uzun zamandır almak istediğim Karaca Hatır Plus Batista 6 in 1 kahve makinesini 8 Kasım’da İstanbul Kartal adresime, 4401,16 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında yanlış ürün gönderildiğini fark ettim ve hemen değişim talebinde bulundum. Fiyat artışı yaşanmaması için özellikle...

07.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı olarak Dyson Türkiye’den Dyson Airwrap i-D modelini 23.999 TL’ye satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri saçlarımda ciddi elektriklenme ve yıpranma sorunları yaşıyorum. Beklediğim performansı kesinlikle alamadım ve cihaz saçlarımı olumsuz etki...

30 Eylül’de Trendyol üzerinden iade gerçekleştirdiğim Dyson V15S Detect Submarine™ ürününün, orijinal kutusunda olmasına rağmen içeriğinin gerçek olmadığını fark ettim. İade işlemini başlattıktan sonra hem ürünüm kargo sürecinde kayboldu hem de para iadem yapılmadı. Bankadan tarafıma 'İadeniz 2-10 i...