to read complaints and reviews, or file yours.
2025 Kasım ayında Trendyol üzerinden bir satıcıdan yenilenmiş iPhone 14 Pro satın aldım. Cihazı yalnızca yaklaşık üç ay ...gibi kısa bir süre kullandım; ancak pil sağlık değeri 100/100 iken 81/100’e düştü. Yenilenmiş ürünlerde kusur olması durumunda iade hakkım olduğunu öğrendiğim için satıcı firma ile
Trendyol üzerinden Sinbo marka bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün için “15 gün içinde koşulsuz şartsız memnun ...kalınmazsa iade” vaadi vardı. Üründen memnun kalmadığımız için yaklaşık 10 gün içinde Trendyol üzerinden iade talebi oluşturup ürünü kargo ile satıcıya geri gönderdik. Ancak satıcı
23 Mart 2026 tarihinde saat 16:20’de Trendyol GO üzerinden Starbucks Cevizli şubesinden 11073821455 numaralı siparişimi ...verdim. Toplam 349,99 TL tutarındaki siparişim teslim edildiğinde, kahvenin bardağının yarısının dökülmüş olduğu açıkça görülüyordu. Ayrıca sipariş ettiğim 2 adet Starbucks Fındıkl
Trendyol üzerinden aldığım banyo çamaşır sepeti elime kusurlu bir şekilde ulaştı. Ürünün kurulumunu yaptıktan hemen sonr...a satıcıyla iletişime geçtiğimde, satıcı hatasını kabul etti ve ürünün aynısından elinde olmadığı için değişim yapamayacağını, sadece iade alabileceğini söyledi. Ben de ürünü hiç k
Trendyol uygulaması üzerinden Karaca markasının Vantus Off-road RS007 2 in 1 mop and Vacuum robot süpürgesini 10.07.2024... tarihinde yaklaşık 6.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün iadesi için başvurdum ve iade onayım verildi ancak ürünü Karaca’nın kendisinden değil, Trendyol üzerindeki bir satıcısında
Trendyol üzerinden krcdijitalreklam firmasından 12 Mart tarihinde bir adet gri folyo ve iki adet buzlu cam folyo satın a...ldım. Kargodan sadece gri folyo çıktı, iki adet buzlu cam folyo hiç gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili olarak defalarca mesaj yazmama rağmen ne düzgün bir geri dönüş aldım ne de ko
Trendyol üzerinden Electricorstore adlı satıcıdan Canon e414 model yazıcı siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra k...utuyu açıp kontrol ettiğimde, istediğimiz cihazın bu olmadığını fark ettik. Bunun üzerine hiç kullanmadan, sadece kontrol amaçlı açtığımız ürünü 15 gün içinde iade talebi oluşturar
Trendyol'dan Robo Türkiye adlı satıcıdan bir oyuncak uçak aldım, o gün daha iade ettik ürün çok kalitesiz. Değişim taleb...inde bulunmamama rağmen ürünün iadesi reddedilmiş ve aynı üründen tekrar gönderilecekmiş. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtik kesinlikle bir çözüm bulmuyorlar. Kapıya gelirse
Trendyol’dan aldığım şarjlı budama makasını, elime ulaştıktan kısa süre sonra çalışmaması nedeniyle 12.03.2026 tarihinde... iade ettim. Ürünü gönderdiğimde tarafıma 24 günlük inceleme süresi olduğu söylendi ve şu anda hâlâ incelemede olduğu bilgisi veriliyor. Arızalı bir ürün için bu kadar uzun bir inc
Trendyol üzerinden Harmantime butik aracılığıyla boydan bir elbise siparişi verdim. 12 Mart tarihinde verdiğim bu sipari...şte, önce 11058530751, ardından 11044654365 numaralı siparişlerle elbiseyi tekrar tekrar sipariş etmeme rağmen iki defadır dalga geçer gibi yanlış ürün gönderiliyor. Erzurum Paland
22 Mart 2026 tarihinde saat 18:38’de eşim S**** S******** adına Trendyol GO üzerinden Salon Burger’den toplam 475,99 TL ...tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdik. Ancak teslim edilen pakette bir adet patates kızartması, iki adet kola ve soslar eksik çıkmıştır. Ödemesini yaptığımız bu ü
Trendyol üzerinden Hoppo marka lazer epilasyon aleti satın aldım ve ürün 23 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi.... Ürünü kullanmak istediğimde cihazın atış yaptığını fakat ışığının yanmadığını fark ettim. Yani cihaz çalışıyor gibi görünmesine rağmen asıl işlevini yerine getirmiyor. Trendyol u
Magicslim firmasının “magicslim Bitkisel Formül 60 kapsül” adlı ürününü 19.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, 1103304...4239 sipariş numarasıyla 594,70 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken ürün açıklamasında ve sayfada yer alan, ödem attırıcı ve iştah kapatıcı olduğuna dair yaklaşık 1293 olumlu yo
2 Şubat’ta Trendyol üzerinden Kiwi marka cam silme robotu satın aldım. Ürün elime geçtiğinde düğmesinin bozuk olduğunu f...ark ettik, hiç kullanamadan hemen iade ettik ve ücretin hesabımıza yatırılmasını bekledik. Para yatınca aynı üründen tekrar almak istedik ancak bu sırada ürünün fiyatı artırılmıştı
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 11045214133 numaralı siparişimde yer alan ürün tarafıma kusurlu olarak ulaştı. Bunun ü...zerine sistem üzerinden değişim talebinde bulundum ve talebim onaylandı. Ancak değişim sürecinde aradan zaman geçtiği için artık ilk siparişi verdiğim adreste bulunmuyorum. 23.03.
Trendyol üzerinden 9 Mart tarihinde Cerave yüz ve vücut kremi ile birlikte 2 ürün siparişi verdim. Ürün elime ulaştığınd...a kutusunun açılmış olduğunu korumaya dair herhangi bir jelatinin olmadığını ve kremin neredeyse yarısının kullanılmış olduğunu gördüm. Kullanılmış ve hijyen açısından sorunlu bir
Trendyol üzerinden Riccotarz satıcısından “kız çocuk üstü volanlı dantel işlemeli fırfırlı taba etekli takım” satın aldı...m ancak ürün eksik gönderildi, takıma ait kurdele paketin içinden çıkmadı. Bunun üzerine 13 Mart’ta satıcıyla tedarik için iletişime geçtim ve o günden beri yaklaşık 10 gündür bekl
Trendyol üzerinden 11006666486 sipariş numarası ile Calvera balık kesim kahverengi bir elbise satın aldım, ayrıca aynı s...iparişte 296,61 TL tutarında bir sepet de aldım. Elbisenin bedeni küçük geldi, sepet de kusurlu olduğu için ikisi için de iade talebi oluşturdum ve ürünler Trendyol Express tarafın
Trendyol üzerinden Bluetooth kulaklık aldım, kulaklığın biri çalışmıyor. İade ettim, iade reddedildi. 15 günden fazla bi...r süre elime ulaşıp geri iade döneminde zaman kaybı yaşamama rağmen firma iadeyi reddetti, bozuk ürün satıyorlar. Şikayetçiyim, iadeyi kabul etmiyorum. Gerekirse Tüketici Hakları M
2 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Crystal Life satıcısından Fitilli Triko 3’lü s beden ürünü satın aldım. Ürün be...den olarak uymadığı için, yasal iade/cayma süresi içinde, 10275635380 teslimat numarasıyla iade talebi oluşturdum. Ancak iadem, “parfüm kokusu ve etiket koparılmış” gerekçesiyle re
Trendyol üzerinden 17 Şubat 2026 tarihinde Plakmarketi adlı satıcıdan “Pal DVD-RAMBO üçleme (3 DVD box) ” adlı ürünü sip...ariş ettim. Ürün bana açık ve ambalajsız şekilde, kusurlu olarak gönderildi. Ürünü açılmış ve bu şekilde gelmesi üzerine, hiç kullanmadan, geldiği gibi Trendyol kargo sistemiyle ge
Trendyol üzerinden satın aldığım Bose soundlink Max Bluetooth hoparlörün ilanında ürünün ses gücü (watt değeri) belirtil...memişti. Soru-cevap bölümünde satıcıya bu konuyu sorduğumda, satıcı ürünün ses gücü hakkında bilgisinin olmadığını belirtti. Bunun üzerine ürünü satın alıp evde hiçbir zarar vermed
3 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Hesaplı Mağaza satıcısından Arzum marka bir blender seti satın aldım. Ürünün ü...zerinde 4 yıl garanti süresi yazmasına rağmen, ürün geçtiğimiz ay bozuldu ve ben de 14.02.2026 tarihinde yetkili servise götürdüm. Servis, motor arızası olmadığı gerekçesiyle sorun
Trendyol üzerinden Thomax Çok Fonksiyonlu Buharlı Temizlik Makinesi VSC28G model ürünü 14 Mart cumartesi günü sipariş et...tim ve ürün 17 Mart’ta elime ulaştı. Ürünü kurup denediğimde hiçbir şekilde buhar vermediğini fark ettim, yani ürün arızalı çıktı. Bunun üzerine Trendyol üzerinden satıcıya yazdım