Trendyol ürün iade

Trendyol üzerinden robo Türkiye marka şarjlı araç yıkama makinesini 13 Kasım 2025 tarihinde sipariş verdim, ürün 17 Kasım’da teslim edildi. Ürünü teslim alır almaz test etmek için açıp çalıştırdım, ilk anda sorunsuz çalışıyor görünüyordu. Bataryanın üzerinde 88v yazıyordu, ben de hem bataryayı hem d...

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişte, Kolay Gelsin kargo ile gönderilen paketim 28.11.2025 tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünüyor; ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kurye benden herhangi bir teslimat kodu da almadı, yani fiili bir teslimat gerçekleşmeden teslim edilmi...

Trendyol üzerinden Denkel satıcısından, satın aldığım (08.11.2025) Philips fc9749/07 Power Pro Max Toz Torbasız Süpürge Tarafıma teslim edilen tarih (10.11.2025) (teslimat no:9917090161) ürününü, kablo sarıcısı arızalı olması nedeni ile iade talebiyle (11.11.2025) tarihinde iade edilmesi gereken yas...

Trendyol üzerinden Honda f6 için Tesla ekran satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kutusunu hiç açmadan, ambalajını bozmadan iade süreci başlattım ve ürünü bu şekilde geri gönderdim. Buna rağmen satıcı, ürünü “satışa uygun değildir” şeklinde bir gerekçe yazarak tarafıma geri gönderdi, ancak bunun...

7 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden bir sütyen siparişi verdim. Ürün 9 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Modelini beğenmediğim için, ürünü teslim aldığım gün Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim “hijyen sebebiyle” gerekçe gösterilerek reddedildi. Ürünü sadece den...

Trendyol üzerinden verdiğim 9998874361 numaralı siparişimde, sipariş adresinin yanlış olduğunu fark eder etmez adresimi sistem üzerinden anında düzelttim. Trendyol müşteri hizmetleri, adres değişikliğini kolay gelsin firmasına ilettiklerini söyledi. Ancak kolay gelsin’i aradığımda böyle bir bilgilen...

Trendyol üzerinden 10669743373 sipariş numarası ile Hyundai hyc220 model ürünü, 10.11.2025 teslim tarihli olacak şekilde satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve bu kullanım sırasında Çark kısmından normal olmayan bir ses gelmeye başladı. Bunun üzerine önce mağazaya mesaj göndererek durumun a...

Trendyol üzerinden 626242521692 gönderi numarası ile Karaca marka 350 ml termos siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken tahmini teslimat tarihi 7 Kasım 2025 olarak belirtilmişti ancak bugün 1 Aralık olmasına rağmen ürün hala “transfer aşamasında” görünmekte ve 25 günden fazla süredir kargo hareket e...

7 Kasım 2025 tarihinde Trendyol isimli siteden 10667199132 sipariş numarası ile “15'' Macbook Air: Apple m4 Chip with 10 core CPU and 10 core GPU, 16 GB, 256 GB 550- Gece Yarısı SL4YX9003WL” isimli ürünü satın aldık. Ürün, sistemde 9916448012 teslimat numarası ile tarafımıza teslim edilmiş olarak gö...

İnternet alışverişlerimde Trendyol üzerinden gönderim yapan Sürat Kargo'nun İstanbul Ümraniye Çayırönü şubesiyle yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Hem ürünlerin taşınma ve teslimat süreci hem de çalışanların yaklaşımı, müşteri memnuniyetini tamamen yok sayan bir düzeydeydi. Tre...

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden 278 TL’lik bir sipariş aldım. Ürün daha sonra iade edildi ve bu işlem sonucunda satıştan bana kalan tutar 0 TL olurken, üzerine bir de -212 TL borçlu göründüğümü fark ettim. İade olan bir sipariş yüzünden gidiş–dönüş kargo ücretlerinin tamamı satıcıya yansıtılmış dur...

Trendyol üzerinden Derimod marka 'Angelo Erkek Kahverengi Yakası Kürklü Deri Ceket 19WGD60530m' model ceketi M beden olarak 28 Kasım 2025 tarihinde sipariş verdim. Ürün 1 Aralık'ta teslim edildi ancak paketten M yerine L beden çıktı. Yaşadığım sorun üzerine öncelikle Trendyol müşteri hizmetleri ile...

28 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden farklı firmalardan olmak üzere toplam 17 parça ürün satın aldım. Bu alışverişi kurumsal fatura düzenlenecek şekilde gerçekleştirdim. Ancak sistem, vergi kimlik numarası alanına benim telefon numaramı kaydetmiş ve faturalar bu yanlış vergi kimlik numarası il...

17 Eylül’de Trendyol GO üzerinden Popeyes’ten 9348618145 numaralı siparişle 562 TL tutarında sipariş verdim, ürün tedarik edilmediği için siparişim hiç teslim edilmedi. Ardından Trendyol GO uygulamasında siparişin iade edildiği görünüyor ve QNB Finansbank’a 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı ...

11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol alışveriş sitesinden toplam 11.973,99 TL tutarında, 3 adet taksitli olarak mobilya ürünü satın aldım. Ödemeyi Maximum kredi kartım ile yaparken özellikle taksitli ödeme seçeneğini tercih ettim. Ancak bilgim ve iznim olmadan, taksitli seçmiş olmama rağmen ödeme tek çe...

Senelerdir Trendyol üzerinden yüklü miktarda alışveriş yapan bir müşteriyim. Son olarak aldığım bir elbisenin bedeninde ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Elbisenin üzerinde yazan beden numarasıyla gelen ürünün bedeni arasında neredeyse 3–4 beden fark var, ürün olması gerekenden çok daha küçük. Ürünü de...

17 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Milenyum halat zincir 14 ayar altın kaplama kolye” adlı ürünü satın aldım. Sipariş numaram 9958497461, Aras Kargo takip numaram ise 5749*******27’dir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Kargo takipte, küçük bir ilçede “adresi bulama...

Trendyol üzerinden Ekim Store satıcısından bir takım elbise sipariş ettim. Siparişi 28 Kasım tarihinde verdim ve ödemeyi 3 taksit şeklinde yaptım. Ürünün yorumlarını incelediğimde kalıbının dar olduğunu gördüm, bu nedenle hem iade süreciyle uğraşmamak hem de kartımda 3 taksiti beklememek için, ürün ...

Trendyol üzerinden verdiğim 10710914913 numaralı siparişim için kargo teslimatı 21 Kasım’dan bu yana hiç yapılmadı. Ne ürün elime ulaştı ne de teslimatla ilgili net bir bilgi alabildim. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle toplam üç kez görüştüm. İlk görüşmemde ertesi gün siparişin iptal edile...

06 Kasım’da Trendyol üzerindeki Mavi satıcısından “Cindy Classic Denim - 100277-90500” model bir pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 hafta sonra ilk kez giyip ardından makinede 30 derecede yıkadım. İlk yıkamanın hemen ardından pantolonun üzerinde ağarma ve beyaz çizgiler oluştu. Pantolonu etiket...