to read complaints and reviews, or file yours.29 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden “Word of Babies” satıcısından 6.499 TL ödeyerek Prego Miami bej beşik satın aldım.... Ancak siparişimi teslim aldığımda ürünün rengi bej yerine füme olarak gönderildi. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde, yaşanan hata için herhangi bir alternatif çözü
25 Nisan 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden A101 mağazasından öğlen saatlerinde yaklaşık 2000 TL tutarında market sipa...rişi verdim. Kurye hatası nedeniyle siparişim iptal edildi ve ücretimin iade edileceği bilgisi uygulama üzerinden tarafıma iletildi. Ancak kredi kartımdan tutar çekilmiş olmasına r
Trendyol üzerinden Greenhouse satıcısından 11100274051 numaralı siparişim ile djt12000 model klima satın aldım. Ürün 3 N...isan tarihinde teslim edildi. Ancak kutudan çıkan ürün, ilan görsellerinde de yer alan djt12000 modeli yerine Tornado12000L model klima olarak geldi ve ürünün üzerinde de bu farklı
Trendyol üzerinden 5 Mayıs tarihinde iki adet eşofman siparişi verdim. Sipariş numaram 11200374607’dir. Siparişimde l ve... XL beden olmak üzere iki adet ürün seçmeme rağmen tarafıma sadece bir adet ürün gönderildi ve gelen ürün de s beden olarak yanlış gönderildi. Yanlış ve eksik ürün gönderilmesine
Trendyol üzerinden 5 Mayıs tarihinde yaklaşık 450 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürün kargodayken hiçbir bilgilendirme... yapılmadan, bu sabah sadece iade işlemiyle ilgili bir SMS aldım ve siparişimin iptal edildiğini bu şekilde öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün kargo firması tara
Trendyol üzerinden satın aldığım Bioderma Atoderm İntensive Eye kremi ilk kullanımdan itibaren göz çevremde ciddi yanma,... gözlerimde sulanma ve kaşıntı yaptı. Kremi, göz çevrem hassas ve kuru olduğu, ayrıca ürün egzama karşıtı olduğu için özellikle tercih etmiştim. Buna rağmen beş gün boyunca kulland
"Şikayeti yazdıktan yarım saat sonra iadem yapıldı teşekkür ediyorum"
Trendyol üzerinden satın aldığım matkap ürünü Aras Kargo ile gönderildi. Sipariş bilgilerimde kargonun İstanbul’dan Van’...a, Van’daki transfer merkezine gönderildiği görünüyor ancak ben Ankara’da ikamet ediyorum. Ürün bana hiç ulaşmadı ve kargo hâlâ Van transfer merkezinde görünmesine rağmen hiçbir ha
Trendyol üzerinden anneme Anneler Günü hediyesi olarak Kumtel Inox Nil set üstü ocak (M6-40BF) satın aldım. Ancak ürün e...lime ulaştığında, ocağın ızgara demirlerinin satış sayfasındaki görsellerden tamamen farklı ve ocağa uyumsuz bir şekilde gönderildiğini gördüm. Bu durum, ayıplı mal kapsamına girme
Annem adına Trendyol üzerinden 06.02.2026 tarihinde Trendhomes (Uğurlu Çeyiz) satıcısından Karaca Inox 2008 tost makines...i satın aldık. Ürün kusurlu çıktı, ben aynı ürünü zaten kullandığım için arızayı fark ettim ancak o sırada şehir dışındaydım, bu nedenle Trendyol’un iade süresi dolmuştu. Durumu Ka
Trendyol üzerinden 6 Nisan 2026 tarihinde “Ttec 2TT21 Easygrip Araç İçi Telefon Tutucu” adlı ürünü 380 TL ödeyerek satın... aldım. Ürünü 7 Nisan 2026 tarihinde, yasal süreler içinde iade etmek üzere geri gönderdim. Ürünü kusurlu olduğu için değil, aracımla uyumlu olmadığı için iade etmek istedim; ürünü
05.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Philips marka bir tıraş makinesi satın aldım. Ürün İstanbul Sultanbeyli adresime... teslim edildiğinde kutusunun açık olduğunu ve cihazın bariz şekilde kullanılmış olduğunu gördüm. Tıraş makinesinin üzerinde kıllar vardı, ayrıca başlıkların hiçbiri paketli değild
Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce Yves Saint Laurent parfüm ve makyaj seti satın aldım. Ürün sayfasında set, ça...ntasıyla birlikte görsel olarak gösterildiği için özellikle bu yüzden siparişi verdim. Siparişim (#11192800458) İstanbul Maltepe adresime teslim edildiğinde ise kutudan çanta çıkma
"Sorun çözüldü teşekkür teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden satıcısı Ekselans Adana olan Paşabahçe marka çay bardağı ve çay tabağı takımı satın aldım. 28 Mart ta...rihinde önce 6 kişilik set, ardından 12 kişiliğe tamamlamak için ikinci bir sipariş oluşturdum. Ürünler elime ulaştığında bazı parçalarda desen kayması olduğunu fark ettiğim için h
Trendyol üzerinden verdiğim 11182464923 numaralı siparişim bana hiç teslim edilmediği halde yaklaşık bir haftadır kargo ...şubesinde bekletiliyor. 2 Mayıs’tan beri bu sorunla uğraşıyorum ve ürünün satıcı firmaya geri gönderilmesini istiyorum. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iki kez yazıştım
08.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Powertec TR-758 profesyonel sakal ense tıraş makinesi elime ulaştığı and...a ürünü kontrol ettiğimde, hem kesim yapan ağız kısmının çiğneme yaptığını hem de ekran göstergesinde sorun olduğunu fark ettim. Ürün daha ilk günden arızalı olduğu için vakit kayb
Trendyol üzerinden Kraft DTM satıcısından 11183558186 numaralı siparişimle Xiaomi Wi-Fi Range Extender ac 1200 ürünü sat...ın aldım. Ürün elime geçtiğinde arızalıydı, kutu üzerindeki QR kodu dahi çalışmıyordu. Orijinal bir üründe QR kodunun bile çalışmaması zaten başlı başına güven sarsıcı bir durumdu,
2 Mayıs da Trendyol uygulamasından ürün siparişi verdim. 5 Mayıs günü kargoya verileceğini 7 mayısta ise teslim edileceğ...i bilgisi verildi. Sonrasında Siparişimi oluşturduktan sonra satıcı tarafından ürünün kusurlu olduğu belirtilerek siparişimin gönderilemeyeceği tarafıma bildirildi ve sipariş iptal
Casa De Bella isimli mağazadan Trendyol üzerinden 8 Mart tarihinde 11028418951 numaralı siparişle 12 kişilik çatal bıçak... takımı ve servis seti içeren bir set satın aldım. Ürün elime ulaşmadan önce başka bir ürün beğendiğim için iade etmeye karar vermiştim. Kargo geldiğinde paketi açıp ürünün ve özel
08.05.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden, doğum günü/özel bir kutlama için Gaziantepli Hasan Karaman (Arifiye) – Eskiş...ehir isimli satıcıdan yaş pasta siparişi verdim. Ancak ürün tarafıma ayıplı ve kullanım amacına uygun olmayan şekilde teslim edildiği için hem planladığım kutlama hem de tüm organi
Trendyol üzerinden Evidea satıcısından Prima Nova Nely 5’li banyo seti satın aldım. Ürünü almadan önce satıcıya özellikl...e beşli set olarak gelip gelmeyeceğini sordum ve beşli set olarak geleceği söylendi. Buna rağmen kargodan sadece çöp kovası çıktı. Bunun üzerine ürün iade kodu ile geri gönderdim.
Trendyol üzerinden aldığım çöp torbası siparişim eksik teslim edildi. Eksik ürün için kısmi iade yapılacağı söylendi anc...ak bu iade tutarı banka hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Canlı asistan ile görüştüğümde iadenin banka tarafından reddedildiği bilgisi verildi fakat hesabıma geçen herhangi bir t
14.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcı Bofigo’dan 5 parçalı mutfak dolabı seti siparişi verdim. Yasal teslimat s...üresi içinde ürün elime ulaşmadı. Kargo şirketi, 5 parçalık ürünü dört parça halinde bile getiremediklerini, bu nedenle teslimat yapılamadığını söyleyip ürünü geri götüreceğini bel
