Trendyol ürün iade

Trendyol üzerinden Ekim Store satıcısından bir takım elbise sipariş ettim. Siparişi 28 Kasım tarihinde verdim ve ödemeyi 3 taksit şeklinde yaptım. Ürünün yorumlarını incelediğimde kalıbının dar olduğunu gördüm, bu nedenle hem iade süreciyle uğraşmamak hem de kartımda 3 taksiti beklememek için, ürün ...

Trendyol üzerinden verdiğim 10710914913 numaralı siparişim için kargo teslimatı 21 Kasım’dan bu yana hiç yapılmadı. Ne ürün elime ulaştı ne de teslimatla ilgili net bir bilgi alabildim. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle toplam üç kez görüştüm. İlk görüşmemde ertesi gün siparişin iptal edile...

06 Kasım’da Trendyol üzerindeki Mavi satıcısından “Cindy Classic Denim - 100277-90500” model bir pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 hafta sonra ilk kez giyip ardından makinede 30 derecede yıkadım. İlk yıkamanın hemen ardından pantolonun üzerinde ağarma ve beyaz çizgiler oluştu. Pantolonu etiket...

Trendyol üzerinden FLO satıcısından aldığım ayakkabıyı iade etmek için 27 Ekim Pazartesi günü, saat 11.26 civarında kargoya vererek iade sürecini başlattım. Bu siparişe ait sipariş numaram 10620242847’dir. Ürün Trendyol sisteminde “aksesuarları eksik” denilerek satıcı tarafından geri gönderilmiş gör...

Dolap üzerinden satın aldığım ürün, uygulamada kayıtlı ve seçili olan açık adresim yerine Türkiye'nin başka bir ucundaki bambaşka bir adrese ve şubeye teslim edilmiş görünmektedir. Sistem üzerinde kargo teslim edilmiş görünüyor ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve bu ne...

Trendyol üzerinden E*** Tech adlı satıcıdan yaklaşık bir hafta önce Philips marka epilasyon cihazı satın aldım. Sipariş numaram 10720329963’tür. Trendyol uygulamasından brı921 modelini sipariş vermeme rağmen elime brı920 olarak görünen, kutusu ve modeliyle farklı bir ürün ulaştı. Durumdan şüphelend...

13 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden telefon alışverişi yaptım ve 6.000 TL takas desteği kampanyasından yararlandım. Uygulamada bu tutarın 29 Kasım civarında hesabıma yatırılacağı açıkça belirtiliyordu, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Takas desteği için is...

Trendyol üzerinden Bladimo mağazasından kızıma çalışma masası siparişi verdim. Siparişimi 22 Eylül’de oluşturdum, birkaç hafta sonra teslim edildi. Sipariş numaram 10533896500. Ürün geldikten sonra masanın tablasında, kenar kısmında üretim hatası olan, gözle çok net görülen büyük bir oyuk olduğunu f...

30.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10745022225 numaralı Carrefour SA Hızlı Market siparişim, 01.12.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan eksik teslim edilmiştir. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ayıplı mal ve hizmet hükümlerine aykırıdır. Canlı de...

Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişte toplam 5 ürünüm vardı. Bunlardan 4’ü sorunsuz şekilde teslim edildi; ancak 3 adet kazak bulunan paketim hâlâ elime ulaşmadı. Aras Kargo ile gönderilen bu ürün için 5748205353831 numaralı kargo takibi üzerinden kontrol ettiğimde, 20.11.2025 tarihinde 'teslim ...

Trendyol üzerinden Gürgençler satıcısından iPhone 15 satın aldım. Ürün elime geçtiğinde ekranında kılcal çizikler olduğunu gördüm ve daha ilk günden ayıplı bir ürün gönderildiği ortaya çıktı. 20.11.2025 tarihli bu alışverişimle ilgili açık bir ayıp olmasına rağmen mağdur edilen taraf ben oldum. Dur...

28 Kasım tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Trendyol Express kargo seçeneğiyle, Trendyol üzerindeki X adlı satıcıdan indirimde olduğu için 210 TL’ye bir t-shirt satın aldım. Ürün, 1 Aralık Pazartesi günü teslim edilecek görünüyordu; ancak sabah uygulamaya girdiğimde, ürünün yolda hasar gördüğü ...

Trendyol üzerinden, Trendyol satıcılı olarak 10678109163 sipariş numarası ile Xiaomi 15T Pro model telefonu, +1 TL tablet kampanyası ile 10 Kasım tarihinde satın aldım ve ürün 14 Kasım tarihinde teslim edildi. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim 45.543,99 TL olarak gerçekleştirdim. Düzenlenen faturada...

Trendyol üzerinden Arz Global adlı satıcıdan Kasım 2025 tarihinde 'Medus çift kişilik yatak örtüsü' satın aldım ve bu ürün için 2.499 TL ödedim. Sipariş numaram 10719381314’tür. Ürünü birine hediye olarak gönderdiğim için iade etme imkanım bulunmuyor. Ancak daha sonra yine Trendyol’da aynı ürünü 1.0...

26 Kasım tarihinde Trendyol’dan toplam 690 TL’lik bir alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan Eti Butik Kolonya Gold ve Black serisi ürünlerin taşıma sürecinde hasar gördüğü, ürünler daha elime ulaşmadan 1 Aralık’ta tarafıma mesajla bildirildi. Mesajı alır almaz satıcıya ulaşıp iade işlemi başlatılm...

Trendyol’da bulunan Lovely mağazasından satın aldığım kırışık efektli kumaştan üretilmiş alt-üst etek takımı, tüm yıkama talimatlarına dikkat etmeme rağmen renk solması yaşattı. Ürünü aldıktan sonra sadece üç kez giydim ve bir kez, en düşük sıcaklık ve sıkmada yıkamama rağmen hem renginde solma oldu...

Dün akşam saatlerinde 1 yaşındaki ikiz kızlarım için acil olarak Trendyol üzerinden Carrefour SA marketten emzik siparişi verdim. Trendyol’a güvendiğim için özellikle buradan sipariş vermeyi tercih ettim. Sitede iki farklı emzik seçeneği vardı; biri 1 numara (0–6 ay), diğeri 2 numara (6–18 ay) olara...

Trendyol üzerinden 26 Kasım tarihinde bir gözlük siparişi verdim. Kasım indirimi kampanyasından faydalanarak aldığım bu ürün 27 Kasım Perşembe günü kargo tarafından teslim alındı şeklinde görünmesine rağmen günlerce kargoda bekledi, hiçbir zaman dağıtıma bile çıkmadı. Sistemden baktığımda ürün güya ...

Trendyol üzerinden alışveriş yaptım. Gamepad satın aldım. Fakat hoşuma gitmedi sadece 1 gün içerisinde patlarla bile paketleyip geri yolladım. Ve dürüstçe beğenmediğimi söyledim. Fakat ürünün ambalajı zarar görmüş diye (aslında sadece açıldı ve bu tip ambalajların nasıl açılması zor olduğunu herkes ...

Giza Store Tekstil Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Üzerinden Trendyol aracılığıyla bir elbise siparişi verdim. 15 Kasım tarihinde verdiğim bu sipariş için ürün elime ulaştıktan sonra, bedeni olmadı elbisenin sökük/yırtık olduğunu fark ettim ama iade edeceğim için bildirmedim. Ürünü yalnızca denedim, her...

25 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roblo Türkiye satıcısından 10732035304 numaralı sipariş ile ovmalı masaj aleti satın aldım. Ürün 29 Kasım saat 14.42’de teslim edildiğinde kutunun özensizliğinden zaten bir terslik olabileceğini düşünmüştüm. Ürünü kullanmak istediğimde ise hiçbir şekilde ça...

Trendyol üzerinden 26 Kasım 2025 tarihinde bir duvar tablosu siparişi verdim ve ürün aynı gün satıcı tarafından kargoya teslim edildi. Teslimat numaram #9984993437. Ürün, 26.11.2025 tarihinden bu yana Trendyol Ekspres kargosunda “teslimatta” görünmesine rağmen bana ulaştırılmadı. Bugün tarafıma “Gü...