Trendyol ürün iade

Trendyol’da yaşadığım sorunda çağrı merkezi çalışanına kesinlikle ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda karşıma yalnızca sesli yanıt sistemi çıkıyor, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanma imkanı sunulmuyor. Ürün iptali ve iade gibi konularda sorun yaşadığımda kimseyle görüşemediğim için işlem yapamıy...

Trendyol’dan Trendyol satıcısı üzerinden 9992876162 numaralı siparişimle bir filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım dönemde fiyatı yaklaşık 7.999 TL idi ve ben özellikle Trendyol satıcısını güvenilir bulduğum için tercih ettim. Aynı ürün o günlerde diğer satıcılarda yaklaşık 8.500 TL civar...

Trendyol üzerinden satış yapan Forever mağazasından Marcota Atlas isimli erişte makinesini satın aldık. Ürün 13 Kasım'da elimize ulaştı; ancak kutuyu açıp incelediğimizde ürünün kusurlu olduğunu gördük. Bunun üzerine iade talebi oluşturmak istedik, fakat ürünün kullanıldığı iddia edilerek iademiz re...

11 Kasım’da Trendyol üzerinden Soundcare Life q30 Bluetooth’lu kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü çok kısa süre deneyip bana büyük geldiği ve ses kalitesini beğenmediğim için aynı gün paketleyerek, tüm kutu içeriği eksiksiz şekilde iade olarak geri gönderdim. Ürün bedeli olarak 2.199 TL ödedim. İ...

Trendyol üzerinden erkek çocuk ayakkabısından aynı anda iki adet sipariş verdim. 10707224250 numaralı siparişimin ürünlerinden sadece biri 24 Kasım tarihinde elime ulaştı, diğer ürün ise bana hiçbir bilgi verilmeden 28 Kasım tarihinde iade sürecine alınmış. Eksik ürünle ilgili ne bir bilgilendirme ...

26 Kasım’da Trendyol üzerinden cerave markasının kendi satış firmasından bir adet nemlendirici ve dörder adet 20 ml olmak üzere toplam dört tane temizleme jeli siparişi verdim. Ürünler yaklaşık iki gün sonra elime ulaştı ancak kargo paketi oldukça özensizdi. Asıl problem ise ürünleri açtığımda orta...

15 Kasım’da Trendyol üzerinden DeFacto satıcısından kadınlar için bir bere siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile ev adresime teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Ancak sistemde, 28 Kasım tarihinde sipariş numarası 10695099582 olan ürünüm “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şeki...

Trendyol üzerinden Bershka marka iki adet bluz siparişi verdim. Sipariş numaram 10737701884. Ürünü dün satın aldıktan yaklaşık 20 dakika sonra, henüz faturası kesilmemiş ve kargoya da verilmemiş olmasına rağmen, siparişi iptal etmek istedim ancak talebim kabul edilmedi. İki gündür Trendyol müşteri ...

28.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mango markasına ait bir trençkot sipariş verdim. Ürün sayfasında ve sepette fiyat 1.318,67 TL olarak görünüyordu, ödeme öncesi ekranda da aynı tutar net şekilde yazmaktaydı. Ancak ödemeyi tamamladığımda kredi kartımdan üç taksit olacak şekilde 1.729,99 TL çeki...

Trendyol üzerinden Saravita adlı satıcıdan 285 TL ödeyerek bir tırnak törpü seti satın aldım. Aldığım ürün belli bir süre sonra baskıyla duruyor ve bozuk olduğu net şekilde anlaşılıyor. Bunun üzerine ürünü 20 Kasım’da iade ettim ve hatta aynı üründen bir tane daha sipariş verdim. Şu an elimde aynı ü...

Trendyol üzerinden Omron marka bilekten ölçer tansiyon aleti satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay önce aldım, ancak cihazın ölçümlerinin hatalı olduğunu fark ettim. Hastanede yapılan tansiyon ölçümleriyle cihazın gösterdiği değerleri karşılaştırdığımızda arada bariz farklar olduğunu gördük ve cihazın sa...

Trendyol üzerinden Abluka online mağazasından 26’sında bir takım elbise satın aldım. Ürünü evde sadece üzerime deneyerek giydim ve bedeninin küçük geldiğini fark ettim. Ürünü kullanmadan, yalnızca deneme aşamasında bunun ortaya çıkmasına rağmen beden değişimi talebim reddedildi. Mağaza beden değişi...

Trendyol üzerinden bir deneme kitabı satın aldım, ürünü bana ulaşmadan iade talebi oluşturdum. Ancak 21 Kasım günü kargo Aras Kargo tarafından yeniden elime ulaştı. Kargoyu getiren görevliye zaten iade ettiğimi söyledim, benden T. C. Kimlik numaram, ad soyadım, telefon numaram ve iade kodumu isteyip...

Trendyol’da yaşadığım bir kupon problemiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce aldığım kusurlu bir ürün için tarafıma 250 TL tutarında memnuniyet kuponu tanımlandı. Bu kuponu kullanarak başka bir ürün satın aldım, ancak bu ürünü daha sonra iade ettim. İadem 27 Kasım tarihinde kabul edi...

28.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Motomağaza olan 10734608794 numaralı siparişimde yer alan hjc rpha71 Kask Semi Flat Anthracite ürününü, sitenizde 'son 1 ürün' ibaresi ve 10.010 TL fiyat ile satışta olduğu için satın aldım. Ürünün ismi ve görseli sipariş esnasında doğru şekilde görü...

29 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Her Yer Alışveriş firmasından Dyson Gen Detect 5 süpürgem için ayaklı askı siparişi verdim (Sipariş no: 10638104025). Ürünü teslim aldıktan sonra, yalnızca kurulumunu yaptım ve bağlantı yerinin süpürgeme uymadığını gördüm. Askının, benim cihazıma değil, v15 model...

15 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Canik Kardelen” isimli satıcıdan verdiğim 10696145047 numaralı siparişi, 9951061259 teslimat kodu ile teslim aldım. Ürünün bedeni bana uymadığı için 19 Kasım’da 7330027948930951 iade kodu ile iade talebi oluşturdum ve ürünü Trendyol Express kargocusuna eks...

Trendyol üzerinden Kaytika adlı satıcıdan Maylo Puf mandalina kokulu mendil siparişi verdim. Ürünü bu ay içinde aldım ve yaklaşık 4–5 gün içinde teslim edildi. Ürünü sipariş etmeden önce müşteri soru-cevap kısmında ürünün 3 adet gönderildiği yazıyordu, buna güvenerek sipariş verdim; ancak daha sonra...

Trendyol üzerinden 'Offroad Dünyası' isimli satıcıdan Demmon marka 90 cm LED çakar ürünü satın aldım. Ancak 28.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edilen ürün, ilandaki ürünle tamamen farklı bir ürün olarak gönderildi. Satıcının Demmon marka 90 cm LED çakar satıyormuş gibi aldatıcı bir ilan açıp farkl...

+1

Ars Smart a. Ş firmasına ait agu ns19 burun aspiratörünü Trendyol üzerinden 10721018045 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün 25.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk denememde 1500 TL’den fazla ücret ödememe rağmen kesinlikle çekim yapmadığını, yani işlevini yerine getirmediğini görd...

Trendyol üzerinden 3 Kasım tarihinde Happiness İstanbul marka bir hırka sipariş ettim. Ürün bana yanlış geldiği için iade ettim ancak iadem reddedildi. Ardından ürünün tekrar bana ulaştırılması için kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Fakat ürünün gönderildiği Pudo Palmiye Sitesi’indeki gel al nok...

Trendyol Go Market üzerinden Ekojet Adlı Market satıcısından bugün verdiğim siparişimde üç adet ürün satın aldım. Sepetimde 1 kg olarak belirtilen kalçalı but ürünü 740 gram olarak teslim edildi, iki adet bütün piliç ürünü ise hiç gönderilmedi. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor. Si...

Trendyol üzerinden satın aldığım üç adet halı, kusurlu ürün olarak elime ulaştı. Ürünlerin iadesi için Aras Kargo İstanbul Kağıthane Çağlayan Şubesi ile görüştüm ve adresten iade alınacağı söylendi. Dün için adrese geleceklerini belirttiler, gelmediler. Bugün de saat 15.00’e kadar adresten iade alı...