Trendyol'dan Aldığım Rayban Gözlük Orijinal Çıkmadı


Trendyol resmi satıcılı olması sebebiyle Trendyol'dan Rayban gözlük aldım, fakat gözlüğün orijinal değil replika olduğunu tespit ettiğim için hemen iade ettim. Ancak gözlükle beraber gelen karton kutunun kaybolması sebebiyle ürün iadesi kabul edilmemiş. Trendyol resmi satıcılı olduğu için aldığım ürün Trend Optik adında replika ürünler satan mağaza tarafından gönderilmiş bu nasıl olabilir?
















Ben de aynı sorunla karşılaştım Ali bey. Yapmış olduğum araştırmalar neticesinde ürünün orijinal olduğuna kanaat getirdim. Ama garanti belgesinde sizinkisi gibi Trend Time Aksesuar adında bir satıcının kaşesi var. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün Trendyol satıcılı olduğunu söylediler. Ayrıca garanti belgesi ve kullanım kitapçığının ön kısmındaki Rayban logosunda orijinallik 'r' logosu yok. Bu sebeple benim de kafamı kurcalıyor. Siz bir sonuca ulaşabildiniz mi?