to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 haftadır her gün saat 19:00 ile 19:45 arasında Garanti Bankası k kartımdan “Trendyol. C” adına 75 TL tutarında sürekli para çekme denemesi yapıldığını görüyorum. İnternet bankacılığım kapalı olduğu için şu an için işlem gerçekleşmiyor ancak her gün tekrar eden bu denemeler beni ciddi anlamda tedirgin ediyor.
Trendyol’da kendi adıma kayıtlı bir hesabım var ancak bu tutarlarda herhangi bir alışverişim veya onayladığım bir işlem yok. Buna rağmen kartımdan her gün aynı saatte para çekilmeye çalışılması güvenlik açısından büyük bir sorun olduğunu gösteriyor.
Bu durumla ilgili Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde canlı destek veya yetkili birine bağlanamıyorum. Böyle önemli bir güvenlik probleminde müşteri hizmetlerine ulaşılamaması da ayrıca mağduriyet yaratıyor.
Trendyol’dan, hesabım ve kart bilgilerim üzerinde detaylı bir güvenlik kontrolü yapılmasını, kart bilgilerimin izinsiz kullanım ihtimalinin araştırılmasını, gerekli ise kart bilgilerimin tamamen kaldırılmasını ve bana yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Hesabımın ve kart bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını ve bu durumla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir haftadır Garanti Bankası k Kartımdan her gün 75 TL tutarında Trendyol üzerinden internet bankacılığı yoluyla para çekme denemesi görünüyor. İnternet bankacılığım kapalı olduğu için şu ana kadar işlem gerçekleşmemiş olsa da, bu durum tarafımda ciddi bir güven problemi ve yanıltıcılık şüphesi oluşturmaktadır.
Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezi ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca denememe rağmen sorunumu anlatabileceğim, bilgi alabileceğim bir yetkiliye ulaşamamaktayım. Daha önce de Trendyol hakkında benzer içerikte şikayet oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir tatmin edici dönüş yapılmamıştır.
Bu süreçte kartımdan her gün izinsiz işlem denemesi yapılması ve buna rağmen firmadan hiçbir açıklama alamamam nedeniyle Trendyol’a olan güvenim tamamen sarsılmıştır. Kişisel ve finansal bilgilerimin ne şekilde kullanıldığı konusunda endişe duymaktayım.
Herhangi bir maddi mağduriyet yaşanmadan önce gerekli incelemenin yapılmasını, Trendyol’un bu işlem denemeleriyle ilgili olarak incelenmesini, şahsım adına yapılan bu yetkisiz para çekme girişimlerinin nedenlerinin araştırılmasını ve sorumlular hakkında yasal işlemlerin tesis edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerimin Trendyol sistemlerinden tamamen silinmesi ve benzer yetkisiz işlem denemelerinin engellenmesi için ilgili kurumlar nezdinde gereğinin yapılmasını arz ederim.
Garanti Bankası’na ait kartımdan yaklaşık bir haftadır Trendyol tarafından 75 TL tutarında sürekli para çekme girişimi yapılıyor. İnternet bankacılığım kapalı olduğu için bu işlemler gerçekleştirilemiyor ancak her gün yeniden denendiğini görüyorum. Bu durum iznim ve onayım olmadan gerçekleştiği için hem tedirginim hem de mağduriyet yaşıyorum.
Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, geri dönüş yapılmıyor. Bu süreçte ne için, hangi işlem veya üyelik adına bu çekim girişimlerinin yapıldığı konusunda da hiçbir bilgilendirme alamadım.
Yaşadığım güvensizlik nedeniyle Trendyol nezdindeki tüm hesaplarımın, üyeliklerimin ve kart bilgilerimin derhal iptal edilmesini, kişisel ve finansal verilerimin sistemden tamamen silinmesini ve bu işlemlerle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol hesabımda kayıtlı olan Garanti BBVA kartımla ilgili yaklaşık 09.09.2025 tarihinden beri her akşam saatlerinde “... 5 ile biten kartınızla 19.09.2025 tarihinde 75.00 TL Trendyol. C işleminiz kartınız internet alışverişlerine kapalı olduğundan onaylanamamıştır...” şeklinde mesajlar alıyorum. ...
29 Ekim tarihinde, Trendyol ile hiçbir bağlantım ve üyeliğim olmamasına rağmen hesabımdan 75 TL para çekildi. Ne Trendyol’da bir hesabım, ne de herhangi bir alışverişim bulunuyor. Bu işlemin bana ait olmadığını ve bilgim dışında gerçekleştiğini belirtmek isterim. Konu ile ilgili olarak müşteri hizm...
18.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Trendyol hesabım üzerinden 75 TL tutarında "Trendyol alışveriş çekim" şeklinde bir işlem gerçekleştiğini fark ettim. Bu harcamayı ben yapmadım ve işlem tamamen şüphelidir. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek kartımı güvenlik gerekçesiyle ...
Garanti Bankası Pendik Şubesi banka kartımdan yaklaşık 2 aydır her ay 75 TL tutarında Trendyol adına otomatik kesinti yapıldığını fark ettim. Trendyol üzerinden bu tutarlara karşılık gelecek herhangi bir alışveriş veya işlemim olmadığı halde, ne için kesildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım. H...
Salı günü saat 14.00 civarında Trendyol hesabıma kayıtlı olan kartlarımdan izinsiz işlem yapılmaya çalışıldığına dair ilk bildirimi aldım. O günden beri, dört gündür hesabımdaki kartlar üzerinden defalarca çekim denemesi yapılıyor ve her seferinde güvenlik nedeniyle işlemler başarısız oluyor. Kartla...
Garanti BBVA 
Yorumlar