to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım kıyafetleri 3 ürün olarak 2 Ocak tarihinde iade ettim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen iade durumum hâlâ “incelemede” görünüyor ve süreçte hiçbir ilerleme olmuyor.
Toplam 1.193,29 TL tutarındaki bu 3 ürünün ödemesini kredi kartıyla yaptım ve ürünlerin bedelinin en kısa sürede kartıma iade edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yasal sürenin 24 gün olduğu söylendi ancak iade sürecinin bu kadar uzaması ve net bir bilgi verilmemesi mağduriyet oluşturmaktadır.
İademin bir an önce sonuçlandırılarak ücret iadesinin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden alışveriş yaptım, bazı ürünleri iptal ettim ancak yaklaşık 15 gündür ücret iadesi hâlâ kredi kartıma yansımadı. Alışverişi ayın 3’ü ile 6’sı arasında yapmıştım, iptal edilen ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 3.600 TL civarındaydı. İade görünmeyince önce müşteri hizmetlerini aramay...
Trendyol üzerinden aldığım kıyafetlerin iadesiyle ilgili yaklaşık bir aydır ciddi sorun yaşıyorum. İadeye gönderdiğim ürünler karışıyor, ürünler tekrar bana geri gönderiliyor ve bu süreçte herhangi bir net açıklama yapılmıyor. Son olarak sipariş numarası 10810307521 olan alışverişimde üç ürün birde...
Trendyol üzerinden aldığım kıyafet ve maskara ürünleri için, 10012894566 teslimat numaralı siparişimi teslim aldıktan sonra yaklaşık 3 dakika içinde iade talebi oluşturdum. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, iademin 24 saat içinde yapılacağını söylediği halde bu süre geçti ve herhangi bir ödeme iade...
12 Ocak 2026 gecesi Trendyol üzerinden toplam 3 adet ürün satın aldım. Trendyol artık onaylanmamış siparişin ödemesini bile kredi kartına hemen yansıtıp, iade sürecini ise günlerce bekletiyor. Siparişi verdikten çok kısa bir süre sonra, içlerinden birinin işime yaramayacağını fark ederek, henüz gece...
Trendyol üzerinden 4 Aralık’ta yaptığım kartlı bir alışverişi aynı gün iptal etmeme rağmen, aynı gün içinde iade işlemi yapılmadı. 5 Aralık’ta iade yapıldığı söylendi, ancak bugün itibarıyla hâlâ param kartıma geçmedi ve 15 gün beklemem gerektiği belirtildi. Aynı gün iptal edilen bir işlemin ücret ...
Yorumlar