Vans Brooklyn LS Ayakkabısının 6. Giyişte Delinmesi Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

In Street mağazasından Mayıs ayında satın aldığım Vans Brooklyn ls siyah kadın ayakkabının ön kısmı, henüz 6. Giyişimde delindi. Ürünü kısa süre ve normal kullanımda giymeme rağmen bu kadar çabuk deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Haziran ayında, iade süresi geçtiği için ayakkabıyı incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucunda “kullanıcı kaynaklı hata” denilerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Ayakkabıyı aşırı ya da amacı dışında kullanmadığım halde hatanın bana yüklenmesini kabul etmiyorum.

Ben bu süreçte ayakkabım için değişim talep etmiştim, bu talebim reddedildi. Şu anda ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişiminin yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını istiyorum.