Trendyol’da Orijinallik Şüphesi, Hızlı İade Talebi

Trendyol üzerinden Dyson Airstrait ürününü 16 Haziran tarihinde satın aldım. Siparişi oluştururken satıcının güvenilir olduğunu düşünerek alışveriş yaptım ve site Dyson Türkiye, Teknosa'nın yorumlarını, fotoğraflarını, içeriklerini kopyalayıp gerçek dışı içerik düzenliyor yapıyor, Ancak daha sonra satıcı bilgilerini tekrar kontrol ettiğimde mağazanın yeni açılmış olduğunu, değerlendirme ve satış geçmişinin bulunmadığını fark ettim. Kurulan şirket bilgileri İstanbul olarak görünmesine rağmen ürünün Mardin Nusaybin’den gönderiliyor olması ve satıcı bilgileri ile gönderim sürecindeki tutarsızlıklar, ürünün orijinalliği konusunda bende ciddi şüphe oluşturdu. Trendyol’u güvenilir bir platform olarak bildiğim için bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve pişman oldum.

Bu nedenle ürün tarafıma ulaştıktan sonra kutuyu hiç açmadan, daha ürün elime ulaşma aşamasındayken iade talebi oluşturdum. Sürat Kargo Urla Şubesi ile görüşerek ürünün iade sürecine alınmasını sağladım, ürün teslim alınarak satıcıya geri gönderilmek üzere kargoya verildi. Ürün hiç kullanılmamış, ambalajı açılmamış olup yasal cayma hakkım kapsamında iade etmek istediğimi özellikle belirtmek isterim.

İade sürecimin sorunsuz ve hızlı bir şekilde tamamlanmasını, ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Trendyol’un yeni açılan, satış ve değerlendirme geçmişi bulunmayan ve adres bilgilerinde tutarsızlık olan mağazalar konusunda daha sıkı denetim yapmasını, bu tür satıcılara platformda sorumsuzca yer verilmemesini istiyorum. Platformun güvenilirliğinin korunması için bu tarz durumların dikkatle incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini rica ederim.

İlgili sipariş numaram 7270033573117123’tür.