to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Karaca Emsan Tava Seti Fiyat Farkı İadesi Talebi
Trendyol üzerinden Karaca satıcısından Emsan 3 parça tava setini 4 Ekim tarihinde, 2.128,99 TL tutarındaki siparişim içinde satın aldım. Ancak 22 Ekim’de aynı ürüne tekrar baktığımda fiyatın yaklaşık 1.298,99 TL seviyesine düştüğünü gördüm. Sadece bu tava takımı için bile ciddi bir fiyat farkı oluşmuş durumda ve bu durum bana hem adaletsiz hem de tüketiciye saygısız bir ticaret anlayışı olarak geliyor.
Bu ürünü alırken ciddi bir bedel ödedim, vatandaş bu parayı kolay kazanmıyor. Buna rağmen, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde fiyat farkı iadesi ya da herhangi bir ücret iadesi yapılamayacağını söylemeleri, benimle adeta dalga geçiliyormuş hissi veriyor.
Ürünümü eski yüksek fiyattan almama rağmen, çok kısa süre içinde bu kadar büyük bir indirime gidilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Emsan 3 parça tava seti için ödediğim fazla tutarın, yani eski fiyat ile şu anki fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda Trendyol ve Karaca’dan mağduriyetimi giderecek, şeffaf ve müşteri odaklı bir çözüm bekliyorum.
