Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Trendyol’da Hasarlı Ve Islak Kutuda Gelen Botun İadesi Reddedildi

ID:35101769

Trendyol’da Hasarlı Ve Islak Kutuda Gelen Botun İadesi Reddedildi

Muhammed

Trendyol

05 Şubat 23:22

418

Trendyol üzerinden Sarıyıldız Spor mağazasından Cat marka bir bot satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu parçalanmış ve ıslak haldeydi. Botta gözle görülür bir hasar olmadığı için ürünü denemek amacıyla kutusunu sorun etmedim. Ancak bot ayağıma olmadı ve bu nedenle iade etmeye karar verdim. Kendi kutusu kullanılamaz durumda olduğu için botu zarar görmemesi adına sağlam, farklı bir kutuya koyarak iade olarak gönderdim.

19 Ocak 2026’da aldığım ürün için ilk iade talebimi 22 Ocak 2026 Perşembe günü saat 13:15’te yaptım. Ancak ürün orijinal kutusunda olmadığı gerekçesiyle iadem reddedildi. Oysa ürün bana zaten parçalanmış ve ıslak bir kutu ile gönderilmişti. Bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ayrıntılı şekilde izah etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ürün tekrar bana gönderildi.

Bunun üzerine ürünü 29 Ocak 2026 Perşembe günü saat 20:12’de ikinci kez iade ettim, fakat bu iade de aynı gerekçe ile reddedilip ürün yeniden tarafıma gönderildi. Ürünü korumak için kullandığım sağlam kutunun da ikinci gönderimde parçalanmış halde geri geldiğini özellikle belirtmek istiyorum. 10891559435 numaralı siparişime ait bu ürünü, teslim aldığımda kutusunun zaten hasarlı ve ıslak olduğu dikkate alınarak, sağlıklı bir şekilde iade edebilmek ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Sarıyıldız Spor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Toz Bahane Edilen İade Reddi Ve Tekrarlanan Süreçte Trendyol’un Sorumluluk Almaması

Narin

Trendyol

25 Aralık 2025 14:21

580

02.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir satıcıdan bot satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde bedeninin bana uymadığını gördüm ve 11.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturarak ürünü satıcıya gönderdim. Ancak iadem, ürünün üzerinde toz olduğu gerekçesiyle reddedildi. Ayakkabının denen...

toz-bahane-edilen-iade-reddi-ve-tekrarlanan-surecte-trendyolun-sorumluluk-almamasi-3.jpg

toz-bahane-edilen-iade-reddi-ve-tekrarlanan-surecte-trendyolun-sorumluluk-almamasi-2.jpg

2 Destek

1 Yorum

İki Saat Kullanım Sonrası Kırılan Bot, Trendyol’da İade Süreci Uzaması

Fulya

Trendyol

19 Ocak 21:51

353

Trendyol üzerinden Rissoli satıcısından satın aldığım botu, yalnızca yaklaşık 2 saatlik kullanım sonrası kırılma meydana gelmesi nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Üründe yaşanan bu durum, kullanım hatasıyla açıklanamayacak kadar kısa sürede ve belirgin bir deformasyondur. Öncelikle değişim talep...

İki Saat Kullanım Sonrası Kırılan Bot, Trendyol’da İade Süreci Uzaması

iki-saat-kullanim-sonrasi-kirilan-bot-trendyolda-iade-sureci-uzamasi-2.jpg

Dolunay sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Parçalanan Kışlık Bot Ve Kutu Şartı Nedeniyle İade Reddi

Dolunay

Trendyol

26 Ocak 13:06

150

16 Ocak’ta Trendyol üzerinden Bg-1001-116-0002 siyah cilt kadın bot satın aldım. Ürünü karlı ve yağmurlu havalarda, amacı kışlık kullanım olan toplam 2–3 kez giymeme rağmen, bugün, 26 Ocak itibarıyla bot resmen parçalanmış durumda. Kışlık, su geçirmez ve kaymaz tabanlı bir bot olarak satılan bir ürü...

Kısa Sürede Parçalanan Kışlık Bot Ve Kutu Şartı Nedeniyle İade Reddi

kisa-surede-parcalanan-kislik-bot-ve-kutu-sarti-nedeniyle-iade-reddi-5.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş, 90 Km Yolculuk Ve Sorumluluk Reddi

Kemal

Trendyol

12 Ocak 13:32

169

8 Ocak 2026 tarihinde Trendyol alışveriş sitesinden siyah bir bot satın aldım. Ürün Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ancak kargo firması ürünü adresime teslim etmiyor. Bunun yerine, evime yaklaşık 45 km uzaklıkta bulunan teslimat şubesine gidip almam gerektiğini, aksi takdirde ürünün geri gö...

1 Destek

1 Yorum

Kayıp Bot İçin İade İşlemi Çözülmedi

Açelya

Trendyol

05 Ocak 15:36

540

Trendyol üzerinden Marjin mağazasından bir spor ayakkabı, Riccon mağazasından ise bir bot satın aldım. Marjin’den aldığım spor ayakkabı ayağıma dar geldiği için Trendyol uygulamasından sadece spor ayakkabı için iade talebi oluşturdum. Trendyol Express kurye eve gelip ürünü teslim alırken bot kutusun...

1 Destek