Trendyol’da Dayanıksız Anahtarlık İadesi Talebi

Trendyol üzerinden tokoyun adlı satıcıdan dün sünger bob lu bir anahtarlık satın aldım, ürün bugün elime ulaştıktan çok kısa süre sonra, çok hafif bir çekme ile hemen soyulup koptu. Ürünün bu kadar dayanıksız olması ve bu şekilde hemen kopması sebebiyle kalitesinin beklentimin çok altında olduğunu düşünüyorum.

Durumu Trendyol ile paylaştığımda ürünün iade için analiz sürecine gönderileceği söylendi. Ürünün bariz şekilde kusurlu olduğunu, normal kullanımda bu kadar kolay kopmaması gerektiğini düşünüyorum.

Kusurlu olan bu anahtarlığın iadesinin hiçbir gerekçe ile reddedilmeden kabul edilmesini ve ürün için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.