to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan bir ürün satın aldım. Aldığım ürün kusurlu bir şekilde geldi. Ürünü iade etmek istedim. Trendyol müşteri hizmetleri değişim yapılabileceğini söyledi. O yüzden iadeyi iptal ettim. Değişim talebinde bulundum fakat satıcı değişimi yapmadı. Tekrar Trendyol müşteri hizmetleri ile görüşerek durumu anlattım yazışmalarla da mevcut zaten. Tekrar iade oluşturuldu. Satıcı iade olması önemli değil yetkili servis zaten biziz dedi. Ürünü gönderdim. Ürüne Ret cevabı geldi. Tekrar müşteri temsilcisi ile görüştüm. Sebebinin üretim kaynaklı olmadığını tekrar yetkili servise gönderip rapor almam gerektiğini söyledi. Eğer raporu satıcı benim aleyhime bir şey yazacak olursa bir şey yapamayacaklarını dile getirdi. Soruyorum Trendyol ekibine kendi satıcınızın ürününün bozuk olup olmadığını ben mi kontrol edeceğim? Cevap verirseniz sevinirim.
Trendyol'dan satın aldığım ürün kusurlu geldi. Ben de iade ettim. Sonra Trendyol tarafından aranıp "Satıcı iadeyi kabul etmiyor" diye cevap vererek iade talebimi iptal etti ve kusurlu ürünü tekrar bana yolladı. Şimdi size soruyorum. Satıcı kabul etmeyince iade edemiyor muyum ben? Böyle iş mi olur? ...
Trendyol'dan yaptığım alışveriş bana sorulmadan iptal ve iade edildi. Benim için önemli olan bir alışverişi günlerdir bekliyor ve takip ediyordum. Kargo takip kısmında yazan farklı bir notu fark edince ekran görüntüsü alarak canlı yardıma bağlandım ve sordum. "Yanlış yazmışlar ürününüz size teslim ...
Trendyol uygulamasından sipariş ettiğim ürün kusurlu geldi. Değişim talep edin dediler. Ettim, ürün ellerine geçince değişim yapamıyoruz, iade edildi. Ücretiniz yatırılacak dediler. Tamam dedim, 10 gün geçti. Hâlâ ücret yatmadı. Bu arada defalarca asistanla görüştüm, hepsi farklı bir şey söyledi. Bu...
Trendyol Müşteri Hizmetleri'nden şikayetçiyiz. Müşteri bize ait olmayan ürünü iade etti. Biz de iadeyi red ettik. Red onaylandı ürünü geri gönderdik. Müşteri tekrar aynı ürünü iade oluşturup göndermiş. Şimdi Trendyol iade kodu vermiyor. Müşteriye kusurlu mal gönderdiniz demiş Trendyol'da iadeyi onay...
Kusurlu Ürün Gönderildi, İade Reddedildi – Trendyol Müdahale Etmiyor Trendyol üzerinden alışveriş yaptım ve tarafıma kusurlu bir ürün gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen durumu fark edip iade talebinde bulundum. Ancak satıcı, ürünü benim zarar verdiğimi iddia ederek iademi reddetti. Oysa ...
Yorumlar