Gerçek Sipariş Numaralı Sahte WhatsApp Mesajı Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

09.03.2026 tarihinde saat 15:44’te 0212 331 01 53 numaralı hattan WhatsApp üzerinden Trendyol firmasından geliyormuş gibi görünen bir mesaj aldım. Mesajda Trendyol’daki gerçek sipariş numaram aynen yazıyordu ve kargoya verildiği, kargo takibi için de bir linke tıklamam gerektiği belirtiliyordu. Mesaj içeriği ve yöntemden dolayı bunun hile girişimi olduğunu düşündüğüm için kesinlikle linke tıklamadım.

Ancak asıl endişem, Trendyol’daki sipariş bilgilerim ve kişisel verilerimin bu şekilde üçüncü kişilerin eline geçmiş olması ihtimali. Sipariş numaramın birebir doğru olması, bilgilerimin dışarıya sızdırıldığı ya da yeterince korunmadığı yönünde ciddi soru işaretleri oluşturuyor. Buna rağmen Trendyol tarafında herhangi bir yetkiliye ulaşmak için canlı destek, telefon ya da başka bir yolla deneme yaptığımda somut bir muhatap bulamadım.

Kişisel verilerimin nasıl ve kimler tarafından bu şekilde kullanılabildiğinin araştırılmasını, bu konuda bana yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, hesabım ve verilerimle ilgili bütün güvenlik kontrollerinin sağlanmasını ve gerekiyorsa ilgili resmi makamlara suç duyurusunda bulunulmasını talep ediyorum. Haklarımı sonuna kadar arayacağımı ve sürecin takibini yapacağımı belirtmek istiyorum.