to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Teknosa mağazasından Dijitsu dbd555 model buzdolabı satın aldım. Satın alma aşamasında kurulumun ücretsiz olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, ürün teslim edildiğinden beri 5 gündür evin ortasında kutusunda bekliyor ve hala kurulum yapılmadı.
Buzdolabı şu anda evin ortasında, WC ve ayakkabılık ile dış kapının önünü kapatacak şekilde duruyor. Özellikle annem kilolu olduğu için kapıdan rahatça çıkamıyor, evin içinde hareket alanımız ciddi şekilde kısıtlandı ve günlük yaşamımız olumsuz etkilendi.
24 Ocak’ta kurulum talebinde bulundum, o tarihten bu yana yetkili servis numaralarını defalarca aradım ancak hiçbir numaradan cevap alamadım. Yine defalarca şikayet oluşturmama rağmen tarafıma tek bir geri dönüş yapılmadı, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de çözüm odaklı hiçbir ilerleme sağlanamadı.
Ürünü satın aldığım halde kullanamıyor olmam ve evin düzeninin bu şekilde bozulmuş olması nedeniyle mağdur durumdayım. Ücretsiz kurulum vaadinin derhal yerine getirilmesini, en kısa sürede yetkili servisin yönlendirilerek buzdolabımın kurulmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Teşekkürler
15 Eylül'de Trendyol üzerinden Teknosa mağazasından Dijitsu DB55 model mini buzdolabı siparişi verdim. Ürün bana ezik şekilde teslim edildi ve aynı gün iade talebi oluşturdum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne ürün iade için alındı ne de ücret iadesi yapıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğ...
Trendyol üzerinden bir buzdolabı satın aldım ancak ürünün e‑faturası bir türlü kesilmediği için yetkili servis kurulum işlemini yapmıyor. Satın alımdan bu yana 4 gündür bu sorun devam ediyor ve buzdolabını kullanamıyorum. Bu süre içinde Trendyol müşteri hizmetleriyle ve satıcıyla defalarca görüştüm...
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Bosch marka bir buzdolabı siparişi verdim. Ürün ertesi gün satıcının aracıyla adresime teslim edildi. 02.12.2025 tarihinde kurulum için gelen Bosch yetkili servisi, kutuyu açar açmaz buzdolabının deforme ve ezik olduğunu tespit etti ve 'Aldığınız yere iade...
20.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Grundig marka bir buzdolabı satın aldım, ürünüm 30.11.2025 tarihinde Borusan Lojistik tarafından teslim edildi. Teslimat sürecinde defalarca telefonla aramak zorunda kaldık, buna rağmen süreç aksayarak ilerledi. Teslimattan sonra yetkili servisi çağırmam gerek...
30 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Dijitsu ddd210 model derin dondurucu, İstanbul Küçükçekmece Sefaköy adresimize teslim edildi. Ürün sıfır ve 2 yıl garantili olarak, 11.615,43 TL tutarında kredi kartı ile satın alınmıştır. Ürünün kurulumu için internetten bulduğum Dijitsu yet...
Teknosa 
Dijitsu 
Yorumlar