to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Ücret İadesi Yapmıyor
24.09.2024 tarihinde Trendyol GO'dan diğer aldığım ürünlere ek olarak 6 tane 6*250 cl gazoz, yani anlayabileceğiniz üzere 6 tane "6'lı" gazoz aldım. Sipariş geldiğinde sadece 1 tane 6'lı gazoz olduğunu görünce siparişi almak istemedim. Kuryeye söyledim, fişe baktı ve doğruladı. Müşteri hizmetlerini aradı, ücret iadesi veya siparişin devamı için talep açarsa düzeltilir denerek bana eksik olduğu için almayacağım siparişi aldırttılar. Ben de dedikleri gibi iade talebi açtım. Kendi çalışanlarının görüp bana aldırttıkları siparişin iadesini reddedip duruyorlar. Aldığım ürün tekli satılıyormuş, o yüzden 6 tane gelmiş. Kardeşim, 6 tane 6*250 ne demek? Israrla ücret iadesi yapmıyorlar. Son kez talep açtım. Her şeyimizi oradan alıyorken böyle basit bir şeyi bile çözemedikleri için bu sonuncuda olumsuz çıkarsa sileceğim, çevremdekilere de sildirteceğim. Daha da bir şey sipariş etmem de ettirmem de, ne Trendyol'dan ne de Trendyol GO'dan.
Son kez yaptığım başvuruda reddedildi. Kendi kuryeleri kendi müşteri hizmetleri tarafından eksik gelen sipariş, talep açınca ücret iadeniz yapılacak diyerek aldırılıp dalga geçer gibi türlü bahanelerle sürekli reddettiler ben artık siliyorum uygulamayı çevremdekilere de sildiriyorum aynı şekilde kimseye de tavsiye etmiyorum çok daha güvenilirleri var market konusunda da diğer alışverişler konusunda da
