Trendyol Sipariş İptali Sonrası 6,40 TL İade Gecikmesi

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 11332171633 numaralı siparişim, sözde güvenlik nedeniyle iptal edildi. Siparişimde yer alan 6,40 TL tutarındaki iade bedeli, 17 Haziran'dan bu yana tarafıma geri ödenmemiştir ve kredi kartımdan para çıkışı sağlanmamıştır.

Konu ile ilgili olarak telefonla müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve gerekli ilgi gösterilmedi. Küçük bir tutar gibi görünse de, sistemsel bir hata ya da ihmal nedeniyle paramın iade edilmemesi kabul edilebilir değildir.

İlgili siparişe ait 6,40 TL’lik iade tutarının, gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, Ticaret Bakanlığı başta olmak üzere ilgili tüm resmi kurumlara başvurarak gerekli şikayet ve bildirimleri yapacağımı belirtmek isterim.