to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından verdiğim ürünler (Sipariş No: #10545789021), tarafıma teslim edilmeden kargo sürecinde (Trendyol Express) hasar gördüğü gerekçesiyle satıcıya geri gönderilmiştir. Ancak ürünler bana ulaşmadığı halde, sipariş bedeli tarafıma iade edilmemiştir. Bu durum, müşteriyi hem üründen hem de ücretinden mahrum bırakan, kabul edilemez bir uygulamadır.
Konu hakkında müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sağlanmamış, yalnızca zaman kaybettirilmiştir. Bu tutum, Trendyol’un müşterilerden haksız kazanç elde ettiği izlenimini doğurmaktadır.
Bu durumun ivedilikle düzeltilmesini, ilgili tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak üzere Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi mercilere başvuracağım.
09 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9579184111 teslimat numaralı siparişimde 4 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca 2 tanesi doğru şekilde teslim edildi. Diğer bir ürün yanlış gönderildi, bir tanesi ise hiç gönderilmedi. Durumu 12 Temmuz Cumartesi günü Trendyol uygulaması üzerinden...
23 Haziran 2025 tarihinde, 10300912599 numaralı siparişimle Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım. 24 Haziran gecesi tarafıma, ürünün kargo firmasında hasar gördüğü gerekçesiyle benim onayım ve bilgim olmadan iade sürecine alındığına dair mesaj geldi. 9540049092 (teslimat no) Ben iade talebinde b...
Trendyol firmasından sipariş ettiğim ve daha sipariş hazırlanmadan iptalini verdiğim ürünün ücreti çekilmiş, sitede iade edildiğine dair referans numarası bildirilmiş olmasına rağmen bankaya iade edilmediğini şahsen gördüm. Firma aranarak bilgi verildi, iade edilmesi tarafımdan istendi. Onlar ise ia...
Trendyol'dan 22.07.2025 tarihinde 2 adet ürün aldım. Ürünlerin teslim tarihi 24 Temmuz olarak belirtilmişti. Ancak kargo hareketlerinde herhangi bir hareket görünmediği için sadece kargoya teslim edilmiş olarak gözüküyordu. Teslim alan kargo Trendyol Express, yani Trendyol'un kendi bünyesindeki karg...
6 Ağustos 2025 tarihinde, 10408218106 sipariş numaralı ürünüm elime defolu olarak teslim edildiğinden dolayı değişim talep edip 9 Ağustos tarihinde sa...
Yorumlar