to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Media Markt aracılığıyla Hoover marka bulaşık makinesi satın aldım. 7000 TL ödediğim ürün, kurulum için geldiğinde hasarlı olduğunu fark ettim ve iade talebinde bulundum. Servis hasar için tutanak tuttu. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, Hoover'ın sözleşmede ürünün evden alınmayacağını ve benim götürmem gerektiğini ifade ettiler. Kendi aracım olmadığını ve ürünü götüremeyeceğimi belirttim, bana yardımcı olacaklarını söylediler ve bir hafta beklememi istediler. Bugün tekrar iletişime geçtiğimde ise gelip alamayacaklarını, böyle bir hizmetlerinin olmadığını ve Media Markt'ın alması gerektiğini ifade ettiler. Tüm firmalar sorumluluk almak yerine birbirlerine atıfta bulunuyorlar. Şu anda ürünü iade etsem, yerine yenisini alabilmek için iki katı para ödemem gerekecek. Bu firmalar, satış sonrası destek konusunda ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Ne Hoover ayıplı ürün göndermekle, ne Media Markt, ne de Trendyol bu durumda müşteri memnuniyetini sağlayamıyor.
Merhaba. Trendyol'dan Media Markt ürünü olan bulaşık makinesini aldım. Servis ekibine çağırarak kurulum yapıldığı aşamada ürünün kusurlu ve çalışmadığı görüldüğünden servisçiler tarafından iade olması gerektiğiyle ilgili tutanak tutuldu. İade talebinde Trendyol'dan bulundum. Ancak ürün belli bir des...
İnternetten Trendyol üzerinden, Media Markt satıcısından Hoover marka kurutma makinesi aldım. Ürünü kargo teslim ettiğinde, ürün kapalı paket olduğu için dışarıdan hiçbir hasar yokmuş gibi görünüyordu. Sonra servis kuruluma gelip paketi açtığında, ön panelin sağ ve sol tarafında çatlakları gördü. Üs...
Hoover marka HLEH10A2TCEX model kurutma makinesini Trendyol üzerinden, satıcı Media Markt aracılığıyla satın aldım (Fatura No: TJ02025000246950, Sipariş No: 10270809878). Ürünü yeni almama rağmen arızalı çıktı. Teslim aldıktan sonra yaşadığım arıza nedeniyle servise başvurdum ve 27 gün boyunca makin...
Trendyol'dan Hoover marka HDIN2L360PB model sıfır bulaşık makinesi aldım. 07.05.2024 tarihinde teslim aldım. Ev tadilatımın bitiminde, 07.07.2024 tarihinde servise başvurdum. Servis geldikten sonra kutuyu açtılar ve makinenin alt bölümünde kırık olduğunu gördük. Servis elemanları, makineyi kuramayac...
07 Eylül’de Trendyol üzerinden satıcısı Media Markt olan Hoover 123 model çamaşır makinesi satın aldım. Siparişimin 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 9 gün geçmesine karşın ürün hala tarafıma ulaşmadı ve ciddi mağduriyet yaşadım. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini...
Media Markt 
Hoover 
Yorumlar