Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Media Markt Hoover Bulaşık Makinesi Al Uğraş Dur

Elif
02 Aralık 2023 14:28
729

Trendyol üzerinden Media Markt aracılığıyla Hoover marka bulaşık makinesi satın aldım. 7000 TL ödediğim ürün, kurulum için geldiğinde hasarlı olduğunu fark ettim ve iade talebinde bulundum. Servis hasar için tutanak tuttu. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, Hoover'ın sözleşmede ürünün evden alınmayacağını ve benim götürmem gerektiğini ifade ettiler. Kendi aracım olmadığını ve ürünü götüremeyeceğimi belirttim, bana yardımcı olacaklarını söylediler ve bir hafta beklememi istediler. Bugün tekrar iletişime geçtiğimde ise gelip alamayacaklarını, böyle bir hizmetlerinin olmadığını ve Media Markt'ın alması gerektiğini ifade ettiler. Tüm firmalar sorumluluk almak yerine birbirlerine atıfta bulunuyorlar. Şu anda ürünü iade etsem, yerine yenisini alabilmek için iki katı para ödemem gerekecek. Bu firmalar, satış sonrası destek konusunda ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Ne Hoover ayıplı ürün göndermekle, ne Media Markt, ne de Trendyol bu durumda müşteri memnuniyetini sağlayamıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Trendyol İade Şikayetleri

Trendyol Kargo İade Sorunu Ve İşleyişteki Eksiklik

Pelin
15 Haziran 10:37
-

Trendyol İademi Gel Al Noktasına Bırakamıyorum

Dilek
30 Mayıs 11:32
168

Trendyol Ürünümü Teslim Etmedi Bilgim Dışında İade Etti

Signem
13 Haziran 17:16
6
1

Trendyol İade Kaosu Çözülemiyor

Ceyda
11 Haziran 23:00
235

Trendyol İade Sürecimdeki Haksızlık

Batuhan
11 Haziran 18:57
138
Tüm Trendyol İade Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz