to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Marka Mola Ürününün Arkasında Durmuyor!
13 Şubat Salı günü Trendyol sitesinden marka mola adli satıcıdan Greyder marka spor ayakkabısı aldım çok fazla kullanmamama rağmen kenarlarında deforme oldu. Satıcıya ulaştığımda garanti kapsamında olmadığını kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Üstüne üstelik yaklaşımı da hiç hoş değildi. Orijinal bir ürün alıyorsun fakat bir ay sonra deforme oluyor ve değişim ya da iade hakkımı kullanamıyorum. Şaka gibi. Bu konuda sorunumun giderilmesini istiyorum eğer giderilmezse gerekli yerlere sırasıyla şikayet edeceğim burada kalmayacak yani.
Bu ürünü Trendyol markamola satıcısından aldım ürün geldiğinde ön alt kısmında lekelenme vardı aldım denedim küçük olduğu için iade talep ettim iade onaylandı tamamlandı her şey. Sonra Trendyol müşteri hizmetlerinden biriler arayıp ürünü niye iade ettiniz bir sorunu mu vardı küçük diye mi iade ettiniz deyince bende evet küçük olduğu için iade ettiğimi belirttim bu durumda iadenin iptal edildiğini söyledi ürünün lekeli olduğundan bahsedince evet lekeli geldi ama ürün küçük geldiği için iade ettim dedim. Ürün sizin tarafınızdan kirli gelmesine rağmen kabul etmişim bedeni uymuyor ki uysa kirliliğe rağmen yollamayacaktım yıkayıp kullanacaktım ama kendileri bu durumu kirli olduğunu ben söylemeyene kadar sen söylemedin deyip benimle kelime oyunu yaptılar resmen yırtığı söküğü olda bu durumu belirtirim ama kirli yollamışsınız ve önce ben söyledim olmaz deyip kelime oyunları yaparak önce iade edilmiş bir ürünü sonra kabul etmemek nasıl bir mantık bilmiyorum ama bu kadar sinir bozucu olduğunuz için şikayet edeceğim