Trendyol Kısa Sürede Bozulan Çöp Kovası Kapağı İçin Değişim Veya İade Talebi

Trendyol üzerinden Cleova satıcısından “Yeni Nesil Tuvalet Fırçası ve Çöp Kovası” olarak satılan çöp kovasını yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Ürün tanıtımda oldukça abartılı şekilde anlatılmıştı ancak hem kalite olarak beklentimi hiç karşılamadı hem de verdiğim paraya değmediğini düşündüm.

Ürünü kısa süre kullandıktan sonra çöp kovasının kapağı bozuldu ve yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde kapanmıyor. Hem görünüm hem hijyen açısından rahatsız edici bir durum yaşıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması dolayıyla mağduriyet hissettiğimi belirtmek istiyorum.

Firmanın duyarlı davranarak en kısa sürede benimle iletişime geçmesini, bozuk ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.