Trendyol harcama itirazı

Trendyol hesabım, yanlışlıkla yapılan bir harcama itirazı nedeniyle yaklaşık üç haftadır askıya alınmış durumda ve bu süre boyunca sipariş vermem tamamen engellendi. Durumu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ve hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ettiğimde, bankayı arayıp harc...

Trendyol hesabım yaklaşık 4 ay önce kapatıldı ve o günden beri hesabımı yeniden açtırmakta sorun yaşıyorum. Aralık ayında 200 TL’lik bir ürün alırken, aynı bankanın farklı kartlarını kullandığımız için farkında olmadan ablamın kartından ödeme çekilmiş. Ablam da bana sormadan harcama itirazı oluşturm...

Trendyol GO üzerinden verdiğim iki ayrı siparişimde de ciddi mağduriyet yaşadım ve muhatap bulamıyorum: 1. #11093083037 (29 Mart 2026) : Siparişimdeki 2 üründen biri hiç gelmedi. Gelen diğer ürün ise (Waffle Cup), özellikle fıstık/fındık istemediğimi not düşmeme rağmen fıstıklı ve fındıklı geldi. He...

Trendyol Kusurlu Ürün İadesini Geciktiriyor Trendyol üzerinden satın aldığım ürün kusurlu (ayıplı) çıktığı için iade ettim. Ürün satıcıya ulaşmasına rağmen yasal sürede sonuçlandırılması gerekirken hâlâ “inceleme devam ediyor” denilerek süreç uzatılmaktadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkı...

16.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, Vatan Bilgisayar satıcısından Philips Lumea 9900 serisi bir cihaz satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun üzerindeki emniyet bandının üstten kesilmiş ve açılmış olduğunu fark ettim. Bu durum, kargo paketini açarken aldığım video kaydında da net şekilde gö...

Trendyol üzerinden 10237350178 teslimat numaralı sipariş ile “Topuklu Streç Bilekte Bot 11144060” isimli ürünü 39 numara olarak satın aldım. Ancak ürün tarafıma satıcı tarafından ilk gönderimde 37 numara olarak, yani yanlış şekilde gönderilmiştir. Dolayısıyla hata tamamen satıcı kaynaklıdır. Bu ned...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10985184185 numaralı siparişimde, ilanda belirtilen ürün ile tarafıma gönderilen ürün açıkça farklıdır. Ürünü teslim aldığım gün, farkı tespit ederek fotoğrafları ile birlikte iade talebi oluşturdum. Ancak satıcı ve Trendyol tarafından yapılan inceleme sonucunda dep...

Trendyol üzerinden 24 Şubat tarihinde yaklaşık 559 TL tutarında yaptığım bir alışveriş için, Trendyol GO QNB Finansbank kredi kartım üzerinden harcama itirazında bulundum. Daha sonra bu itirazı kendim geri çekmek için 28 Şubat’ta bankamı arayarak itiraz talebimi iptal ettirdim. Bankadan 5 Mart’ta ha...

18.05.2025 tarihinde aldığım bir ürünle yanlışlıkla Trendyolplus almışım. Banka dökümanlarımda baktığımda ne olduğunu anlayamadığım '75 TL' harcamasına itiraz etmiş bulunuyorum ve ücret tarafıma yatmış bulunuyor. Bundan yaklaşık 3 ay sonra Trendyol'dan alışveriş yapamamaya başladım. Güvenlik sebebiy...

Trendyol’da s*********@kimgrup.com.tr e‑posta adresiyle kayıtlı üyeliğim bir süre önce askıya alındı. 7 Ocak tarihinde verdiğim 10858076473 numaralı siparişle ilgili olarak, bugün yani 4 Mart tarihinde harcama itirazı olduğu ve bu nedenle 718,90 TL tutarındaki ödemenin benden talep edildiği tarafıma...

Trendyol’da alışveriş yaparken kartımı kaydetme seçeneğini özellikle işaretlemediğim halde, kart bilgilerimin onayım olmadan sistemde tutulduğunu ve buna bağlı olarak Trendyol Plus aboneliğimin bilgim dışında yenilendiğini fark ettim. 28 Aralık 2025 ve 28 Ocak 2026 tarihlerinde, iki ayrı hesaptan to...

08.02.2026 tarihinde Trendyol Plus aboneliğim, açık bir onayım ve bilgilendirmem olmaksızın otomatik olarak yenilenmiş ve 7 Şubat 2026 – 10 Mart 2026 dönemi için 75 TL tutar, 979279******0864 numaralı kartımdan tahsil edilmiştir. Trendyol Plus aylık olarak dönem başlangıcında faturalandırılmakta ve ...

24.12.2025 tarihinde kredi kartı ekstreme Trendyol adına 991,97 TL tutarında, benim tarafımdan yapılmayan tek bir çekim işlemi yansımıştır. Ekstrede bu işleme dair detay yer almadığı için neye ait olduğunu göremiyorum ve kesinlikle böyle bir harcama yapmadım. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri...

Yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden yaptığım bir işlemle ilgili kredi kartı harcama itirazı süreci yaşadım. Bu işlemden sonra Trendyol hesabımda bir kısıtlama olduğunu ve o günden beri hiçbir şekilde alışveriş yapamadığımı fark ettim. Ödeme aşamasına geldiğimde sistem sürekli “işleminiz ödeme g...

Trendyol hesabımla ilişkili olmamasına ve kartımı siteye kayıt etmemiş olmama rağmen, 15 Ocak günü saat 21:00 civarında banka kartımdan 75 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını banka mesaj bildirimiyle fark ettim. Slip üzerinde sadece “mal aldım” ifadesi görünüyor, işlem açıklamasında ne için ç...

Trendyol’da herhangi bir Trendyol Plus üyeliğim olmamasına rağmen kredi kartımdan iznim dışında para çekildi. Yapı Kredi Bankası’na ait, 5990 ile biten Worldcard kartımla Trendyol üzerinden 10.12.2025 ve 10.01.2026 tarihlerinde 75 TL + 75 TL olacak şekilde toplam 150 TL tutarında işlem yapılmış oldu...

05.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan, S/Trendyol trtr firması adı altında İstanbul e-ticaret işlem açıklamasıyla 75 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem kesinlikle bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Söz konusu harcamanın tarafıma ait olmadığını, iznim dışında gerçekleşti...

12 Ekim 2025 tarihinde, saat 13:26’da kendi adıma kayıtlı Trendyol hesabımdan bilgim dışında 22.500 TL tutarında bir alışveriş yapılmış. Bu işlemi Kasım ayında QNB Bankası kredi kartı ekstresinde fark ettim. Sipariş numarası: 10589141699 ve alınan ürün “PUBG &= uc” adlı dijital oyun hizmetidir. Bu a...

Trendyol hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ağustos ayında bankama yaptığım bir harcama itirazı nedeniyle bankam, Trendyol üzerinden yaptığım bir harcamaya yanlışlıkla bloke koymuştu. Bunun üzerine Trendyol tarafından aranarak üyeliğimin dondurulduğu bildirildi. Daha sonra ba...

09 Eylül tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden herhangi bir alışveriş yapmamama rağmen, kredi kartımdan 4 defa üst üste 426,82 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemlerle ilgili herhangi bir sipariş oluşturulmamış ve tarafıma bir ürün gönderilmemiştir. Elimde bu işlemlere ait dekontlar bulunmakta...

2 Ekim Perşembe günü, Trendyol üzerinden 3 ürün içeren siparişim (Teslimat No: 9797217371) Antalya/Alanya adresime Trendyol Express kargo firması tarafından teslim edildi. Kargo paketini teslim aldıktan sonra, fazlaca bantları söktükten sonra paketin patlamış olduğunu ve içindeki bazı ürünlerin kayb...

+1

23.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1.597,81 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Daha sonra bu siparişteki bir ürünün iadesini talep ettim ve 05.09.2025 tarihinde 1.198,82 TL iade tutarının kartıma yansıdığını gördüm. Ancak aynı gün Trendyol tarafından kartımdan peşin olarak 63,65 TL tutarın...