Trendyol İade gözükmüyor

Trendyol’dan aynı bluzdan iki adet sipariş verdim, ancak bedenleri küçük geldiği için ikisini de iade etmek istedim. Ürünleri gel al noktasındaki kargo dolabına, bana verilen iade kodunu kullanarak aynı anda ve aynı dolaba bıraktım. Buna rağmen iki üründen sadece birinin iadesi işleme alınmış, diğer...

02.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ankastre ocak satın aldım. Ürün elime ulaştığında ambalajında herhangi bir hasar yoktu, ancak kurulum için gelen yetkili servis ürünü açtığında ocağın kusurlu olduğunu tespit etti, bunu raporla kayıt altına aldı ve ürünün iadesi gerektiğini belirtti. Bunu...

Trendyol üzerinden sıvı giysi şampuanı siparişi verdim. Sipariş numaram 10839044641, Sürat Kargo takip numaram ise 20214914413611’dir. Tahmini teslimat tarihi 9 Ocak olarak görünmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Kargo firması beni arayarak pakette sıvı sızıntısı olduğunu, bu halde araca ...

Trendyol hesabıma kayıtlı banka kartımdan, bugün saat 15.00 civarında, bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Trendyol üzerinden bu tutara ait herhangi bir ürün ya da hizmet satın almadım ve hesabımda böyle bir işlem gözükmemesi gerekirken kartımdan para çekildiğini gördüm. ...

Trendyol üzerinden Sunny marka sn32DAL540 model televizyon satın aldım. 5 Ocak’ta siparişimi verdim, 6 Ocak’ta yetkili Tire servisini arayarak kurulum için kayıt oluşturdum. 8 Ocak’ta ürün elime ulaştı, kutuda herhangi bir darbe veya hasar gözükmediği için ürünü teslim aldım. 9 Ocak’ta Sunny servisi...

Trendyol'dan üzerinden nethouse satıcısından aldığım mouse 24.12.2025 tarihinde iadesini Yurtiçi Kargo'ya teslim ettim. Bugün günlerden 14.01.2026 ve hala kargomun iadesi inceleniyor gözüküyor. Satıcıya soru sorduğumda satıcı bana iade kodumun yanlış olduğunu söylüyor ve düzgün bir şekilde cevap ala...

Trendyol üzerinden 17 Aralık’ta Anker marka bir kulaklık satın aldım. Ürün şarj olmadığı için 26 Aralık’ta iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Sipariş numaram 7330029180911941’dir. Aradan 15 gün geçmesine rağmen Trendyol sisteminde ürün hâlâ transfer merkezinde görünüyor ve süreç “incelemede” o...

Trendyol üzerinden 30 Ağustos tarihinde Dakirs marka bir bot sipariş ettim. Ancak ürün elime ulaştığında botun bağcık aralıklarının her birinin farklı olduğunu, bağcık deliklerinin uyumsuz ve hatalı biçimde açıldığını fark ettim. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım açısından s...

25 Aralık tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 10821369988 numaralı siparişim iptal edildi ancak ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi TEB banka kartımla 521,49 TL olarak yaptım. O tarihten bu yana defalarca Trendyol GO müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde iadenin yapılmış göz...

16 Ekim tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden iPhone 13 satın aldım ve 34.699 TL ücret kredi kartımdan çekildi. Kısa süre içinde bu siparişi iptal ettim ancak o günden beri kredi kartı hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Trendyol sipariş geçmişimde ilgili sipariş gözükmüyor olmasına rağme...

Trendyol üzerinden bir triko takım siparişi verdim ve ürün yanlış gönderildiği için iade talebi oluşturdum. 801 TL tutarındaki iade ücretinin Denizbank kartıma 12 Aralık Cuma günü iletildiği sistemde “ücret iade edildi” şeklinde görünüyor. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen 801 TL hâlâ Denizbank k...

Sürat Kargo şikayet: ürünüm kayboldu! 2 Aralık tarihinde Trendyol uygulamasından Long Star satıcısından bot aldım, kargo firması Sürat Kargo'nun elime ulaşması 10 gün sürdü. Bot ayağıma küçük geldiği için iade etmek istedim ve bulunduğum ilçede Sürat Kargo şubesi yok; teslimat noktası olarak belirli...

Trendyol Plus üyeliğini Eylül ayında kendi isteğimle başlatmıştım. Sonrasında bu üyeliğin devam etmesini istemediğim için Trendyol hesabımdan kayıtlı kredi kartı bilgilerimi tamamen sildim ve artık ücret çekilmeyeceğini düşündüm. Buna rağmen Ekim, Kasım ve Aralık aylarında, her ay 75 TL olmak üzere,...

Trendyol üzerinden alışveriş yaptım, bazı ürünleri iptal ettim ancak yaklaşık 15 gündür ücret iadesi hâlâ kredi kartıma yansımadı. Alışverişi ayın 3’ü ile 6’sı arasında yapmıştım, iptal edilen ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 3.600 TL civarındaydı. İade görünmeyince önce müşteri hizmetlerini aramay...

Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından Philips 55pus8349/62 Ambilight televizyon satın aldım (sipariş no: 10550822721). Ürün 28 Eylül 2025’te sipariş edildi, 4 Ekim’de teslim edildi, 7 Ekim’de yetkili servis tarafından kuruldu. Ancak sadece 9 gün sonra, 16 Ekim 2025’te televizyon arızalandı ve serv...

Roborock S10 aldık. Cihazı bir ay kullandık ve bu süre boyunca cihaz, biz dışarıdan ulaşmaya çalıştığımızda sürekli çevrimdışı gözüküyordu. İnternet olmasına rağmen bu sorun devam etti. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımızda, ürünü kargo ile kendilerine göndermemizi istediler. Kesinlikle iade ta...

Trendyol üzerinden geçen hafta satın aldığım oyuncak araba, ilandaki görsellerde gözüktüğünden çok daha küçük geldiği için iade talebi oluşturdum. Ancak ürünün “koleksiyon ürünü” olduğu gerekçesiyle iadem bugün reddedildi. Ürünü görsellerle uyuşmadığı için iade etmek isterken, bu şekilde keyfi bir g...

Trendyol’dan 27.11.2025 tarihinde aldığım ürünü, 01.12.2025 tarihinde İzmir Rafet Paşa Sürat Kargo şubesinden iade ettim. Ancak iade kargom 8 gündür sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor ve süreçle ilgili bilgilendirilmiyorum. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini iki kez...

Trendyol üzerinden iki adet yatak örtüsü aldım. İkisi de English Home markalıydı; fakat birini fark etmeden Holland adlı bir satıcıdan almışım. Ürünler elime ulaştığında, English Home resmi satıcısından aldığım ürün ambalajında geldi, diğeri ise ambalajsız ve etiketi örtünün içine atılmış, kopuk bir...

15.11.2025 tarihinde teslimat noktasına bıraktığım iade ürünümün iadesi olmayınca Trendyol ile görüştüm. Ürünü bulamadılar ve pudo ile görüşmemizi istediler. Pudo ile görüştük. İade ettiğimiz ürünün saatine kadar biliyoruz. Ki onlar da sistemde iade kodunun girildiğini görüyor. Fakat kapak açılmamış...

17.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden E Life Mağazacılık satıcısından ECG 22 kg Multifonksiyonel Halter ve Dumbell Seti siparişi verdim. 30.11.2025 tarihine kadar kargo hâlâ transfer merkezinde gözüktüğü için Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım. Transferde aksaklık yaşandığını ve sürecin hızla...

3 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Nuran İç Giyim Kartal ve Tuzla Şubeleri” adlı satıcıdan, ilanda 2 adet gözüken Hasyün marka yün atlet siparişi verdim. Ancak satıcı ürünü eksik gönderdi, daha sonra da elinde olan ürünü “tedarik edemiyorum” diyerek göndermedi. İlanda açıkça 2 adet olarak be...