to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Express Kargomun Takip Edilememesi Ve Teslimat Gecikmesi
Trendyol Express üzerinden mutfak ürünü içeren, 7330029972232704 numaralı kargomun 5 gün önce teslim edilmesi gerekiyordu ancak hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde şehir şehir dolaşmasına rağmen nerede olduğu net şekilde görünmüyor ve teslimatla ilgili hiçbir somut ilerleme yok.
Bu süreçte Trendyol uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden destek almaya çalıştım; ancak verilen cevaplar son derece yetersiz ve belirsiz kaldı. Kargonun nerede olduğu, ne zaman teslim edileceği konusunda açık ve net bir bilgi verilmiyor, bu da hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
Kargomun acilen tarafıma ulaştırılmasını, mevcut durumla ilgili net bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli inceleme ve telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
