to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 23 Kasım tarihinde 10720110115 numaralı siparişimle bir mutfak dolabı satın aldım. Bugün 7 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve ürünün kargoda sebepsiz şekilde beklediği bilgisini aldım.
Yeni taşındığım evime bu mutfak dolabını almıştım ve 15 günden fazladır ürün gelmediği için evime tam olarak yerleşemiyorum. Bu süreçte Trendyol tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, süreci hep ben takip etmek zorunda kaldım.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün kargoda beklediğini, bir sorun veya deformasyon yoksa teslim edileceğini, problem tespit edilirse ise ücret iadesi yapılacağını söylediler. Ancak ben ürünü sipariş ettiğimde fiyat 3.500 TL iken, şu an aynı ürün 5.000 TL olmuş durumda. Bu kadar uzun süre mağdur edilmem nedeniyle kesinlikle ücret iadesi değil, sipariş verdiğim mutfak dolabının sağlam ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını ve ürünümün bir an önce teslim edilmesini istiyorum.
10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Remaks satıcısından 1.549,99 TL ödeyerek bir dolap siparişi verdim. Kargom Sürat Kargo ile gönderildi ancak 12 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve kargonun nerede olduğu da belli değil. Sipariş numaram: #10569942537. Bu süreçte defalarca Trendyol...
16 Kasım’da Trendyol üzerinden bir dolap satın aldım, ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat numaram 9952558728, kargo takip numaram ise 5751*******34 olmasına rağmen sistemde ürünüm görünmüyor. Ortada ne net bir kargo hareketi ne de teslimat bilgisi var. Hem satıcı hem de kargo tarafında ciddi...
21.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden cosar Group1 satıcısından “Çok Amaçlı Dolap 4 Kapaklı 5 Bölmeli Banyo Dolabı Mutfak Dolabı 4 Kapaklı Sedef Banyo, One size” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 10368087107). Ürünün tarafıma teslim edilmemesine rağmen, kredi kartımdan 1.999 TL ödeme alındı. ...
15 Eylül’de Trendyol üzerinden Anmkoksal satıcısından #10511467262 numaralı aspiratör modüllü hazır mutfak dolabını 12.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünümün 27 Eylül tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün (3 Ekim) itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Balıkesir...
2 Eylül 2023 tarihinde mutfak dolabı siparişi verdim ve 18 gün oldu halen kargoya verilmedi. Satın almış olduğum ürüne ilişkin ne Trendyol'dan ne de satıcıdan herhangi bir bilgi alamadım. Trendyol asistana bugün (20Eylül) yine yazdığımda 13 Eylülde kargoya verilecektir şeklinde cevap veriliyor. Mutf...
Yorumlar