Trendyol Eskiyi Getir Kampanyası Mağduriyeti Ve EasyCep'in Düşük Teklif Sorunu

Eski iPhone 12 Pro telefonumu vererek Trendyol'dan eskiyi getir yeniyi götür kampanyası ile 16 Pro satın aldım. Apple bayisinden de alabilirdim ancak Trendyol’un ek 5.000 Tl destek kampanyası cazip geldi. Eski telefon için EasyCep 19bin küsur ön teklif gösteriyordu fakat telefon onlara ulaştığında 585 TL teklif ederek telefonu neredeyse bedavaya almaya çalıştılar. Telefondaki sorunu ön teklifte zaten belirtmiştim ve Apple bayisi bu haliyle 21bin küsur teklif vermişti. Media Markt de o civarda vermişti. Şimdi 16 Pro'yu Trendyol elektronik cihazları iade almadığı için iade edemiyorum, eski telefon da elimde kalacak. EasyCep Trendyol aracılığı ile eski telefonları bedavaya getirmeye çalışıyor. Trendyol kampanyası bir fiyasko. Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. EasyCep ben aramasam itirazıma dönüş bile yapmadı. Dönüş yaptıklarında da teklifi 1.000 TL'ye yükselttiler. Şaka gibi gerçekten. Telefonun iadesini istedim. Kampanyadan yararlanamadım. Zarara uğramış, mağdur olmuş oldum.