to read complaints and reviews, or file yours. 
Açıkçası bu olaydan sonra Trendyol, ekstra garanti seçeneği ile insanlara vermediği hizmeti satıyor. 2024 Aralık ayında aldığım ürün için ekstra garanti de aldım. Sonrasında ürün gelir gelmez arıza verdi. Ve bu süreçte ulaşmaya çalıştım ve bugün de aradığımda çözülmediği için artık sinirlendim ve buraya yazdım. Ensiga isimli bir markadan masaj aleti aldım. Ve arızalandığı için onları aradığımda garanti talep ettim. Ürünün garantisi olmadığını söylediler. İade edebilirsiniz dediler. Sorum şu: Garantisi olmayan ürüne nasıl oluyor da sen ekstra garanti parası alıyorsun? Trendyol'la bugün konuştum ve çalışan kadın ekstra garanti poliçesi 2026'da başlıyor dedi. Bu yüzden biz bir şey yapamıyoruz dedi. Yani garantisi olmayan cihaza garantili demişsin ve üstüne üstlük vermeyeceğin hizmet üzerinden de benden para almışsın.
Trendyol aracılığı ile ensiga firmasından masaj aleti almıştım (Mega plas 876,10Tl). Aldığım gibi aynı gün çalışmamasından dolayı 07.12.2024 iade ettim. Bugüne kadar 26.12.2024 firma tarafından herhangi bir hareket göremedim. İade sürecim hala değerlendirme aşamasında görünüyor. Trendyol ile defalar...
Trendyol'dan Ensiga masaj aletleri adında bir firmadan lenf drenaj masaj aleti aldım. 2. Kullanımımda arızalandı hemen göndermedim bir süre bekledim k...
2022 Ekim ayında Trendyol satıcılı bir robot süpürge aldım. Yaklaşık 3 ay önce arızalandı ve ben de garantiye gönderdim. Garantiden bize ürünümüzün arızasının giderilemeyeceğine dair bir yazı geldi ve ister değişim ister ürün iadesi için satıcınızla iletişime geçebilirsiniz dendi. Defalarca Trendyol...
16.07.2023 'de masaj aletini Trendyol üzerinden aldım. Ürünü ilk kullandığımda çalışır vaziyetteydi. İkinci kullandığımda ise çalışmadı. Garanti kapsamında olduğu için ben de Trendyol asistan üzerinden talep oluşturarak ürünü gönderdim. Ürün bana uzun bir süre sonra tekrar geldi. Kutusu parçalanmış...
24.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden paspas yap firmasının sattığı paspası aldım. Paspasın boyu ve eni yazılıp kalınlığı yazılmamış görseller de aldatıcı idi. Ürün 26 sında teslim edilmesi gerekirken gecikti. Sorun bildirim gönderim sağlanacak dendi. 3 gün sonra bir daha yazdım. Gönderim sağlanac...
Yorumlar