to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 27.11.2025 tarihinde 10.731.429.762 numaralı siparişimle Casper Nirvana s100 model bir bilgisayar satın aldım. Ürün ilanında ışıklı klavye olarak tanıtılmıştı ancak elime ulaşan bilgisayarda bu özellik yoktu. Bilgisayarı iş yerimde kullanmak için aldığım için ilk aşamada bu durumu çok büyütmedim.
Bilgisayarı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cihazda sürekli donma ve kasılma problemleri yaşamaya başladım. Hem ilanla uyumsuz özellikler hem de performans sorunları nedeniyle ürünü değişim talebiyle iade ettim. Yasal süreç için 4-24 gün arasında sonuçlanacağı söylendi ve ürün 12.12.2025 tarihinde değişim için teslim alındı.
Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Trendyol sitesinde hâlâ “incelemesi devam ediyor” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme bilgisi alamıyorum. Müşteri hizmetleri satıcıya doğrudan ulaşamadığını söylüyor, iletişim kutusu üzerinden de müşteri hizmetleriyle ben sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Ürünü iş yerimde kullanmak için aldığım için ciddi anlamda mağdur durumdayım.
İlan özelliklerine uygun, sorunsuz çalışan yeni bir Casper Nirvana s100 bilgisayarın hızlıca tarafıma gönderilmesini veya sürecin net bir şekilde açıklanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
22 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 9.614 TL ödeyerek Casper Nirvana laptop satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün, ekranının açılmadığını ve şarj soketinin kırık olduğunu fark ettim. Ürünün arızalı gelmesi nedeniyle satış yapan firmaya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün...
03.11.2023 tarihinde, Trendyol satıcısından kargo ile birlikte toplamda 2011 TL tutarında ve 3 taksitle klavye satın aldım. Sipariş numarası: 2979949663. Ürün 06.11.2023 tarihinde elime ulaştı. Açıp incelediğimde klavyenin üzerindeki iki tuşun ışığının yanmadığını fark ettim. Destek ekibine değişim ...
6 Aralık’ta Trendyol üzerinden Asus marka bir bilgisayar siparişi verdim. Siparişim 11 Aralık’ta teslim edilecek görünmesine rağmen günlerdir Diyarbakır’da görünüyor ve hiçbir hareket olmadığı için ürün bir türlü teslim edilmiyor. Kargo takibi incelendiğinde de uzun süredir aynı konumda kaldığı görü...
04.10.2025 'te Trendyol üzerinden Powertec TR-801 model elektronik ürünü sipariş ettim. Teslimat tarihi 9 Ekim olarak görünmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. 14 Ekim’de ise sistemde teslim edildi olarak işaretlendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturduklarını ve 4 gün beklememi...
Trendyol üzerinden aldığım saç kurutma makinesi arızalı olarak elime ulaştı. Ürünü iade etmek için başvurduğumda, bana 30 Ekim’e kadar analiz sürecinin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra bu sürenin uzatıldığı ve işlemin 4 ila 24 gün sürebileceği söylendi. Sipariş numaram: 10618010741. Ü...
Casper Nirvana 
Yorumlar