to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin kargo şirketi ile yaşadığım sorun hakkında şikayetçiyim. 169873647 takip numaralı kargom 04.02.2026 tarihinde dağıtıma çıktı. Kargoyu getirecek personel S**** Bey iş yerime gelip farklı kişilerin kargosunu teslim etmesine rağmen, benim kargomu başka bir dağıtım sorumlusuna atadığı için getirmedi ve o gün teslimat yapılmadı.
05.02.2026 tarihinde kargom tekrar dağıtıma çıktı ancak yine teslim edilmedi. Ardından 06.02.2026 tarihinde tekrar dağıtıma çıkacağı bilgisi paylaşıldı. Kargom iki kez dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilemedi ve son teslim tarihi olan 04.02.2026 tarihi de geçtiği için ürünü artık almak istemiyorum.
Bu süreçte Trendyol ile görüştüm, ayrıca kolay gelsin müşteri hizmetlerini de aradım ve kayıt açıldı ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem teslimat personelinin ciddiyetsiz yaklaşımından hem de bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağdur edildim.
Kolay gelsin’den talebim, ilgili kargonun tarafıma artık gönderilmemesi, ürünü teslim almadan iade sürecinin başlatılması ve ürün bedelinin tarafıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesidir.
05.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 7 adet ürün siparişi verdim. Diğer kargo firmaları 1–3 iş günü içinde 5 ürünümü sorunsuz şekilde teslim etti; ancak Kolay Gelsin kargo firmasına ait olan mutfak gereçleri (sabunluk ve yağdanlık) içeren 2 ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bugün 13.01.2026 ve ...
Kolay Gelsin kargo firması tarafından Trendyol üzerinden aldığım ve toplam 600 TL ödediğim, 258959531691 takip numaralı kargom 05.12.2025 tarihinde evde olmadığım halde 'asansörle gönderiyorum' denilerek teslim edildi olarak işlenmiş görünmektedir. Ancak kargo bana hiçbir şekilde teslim edilmemiştir...
Trendyol üzerinden aldığım giyim ürünü, Kolay Gelsin kargosu ile tarafıma gönderildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 05.02.2026 olarak görünüyor. Kargo takibinde hâlâ “yolda” olarak göründüğü için teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum ve bu gönderinin benim için acil bir teslimat gerekliliği ...
26 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim, kargom Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. Bugün 5 Şubat olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişe ait takip/sipariş numaram 266533825234’tür. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “Y...
02.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 267666932436 takip numaralı kargom, 03.02.2026 tarihinden beri İstanbul’daki teslimat şubesinde beklemektedir. Sistem üzerinde teslimat tarihi 03.02.2026 olarak görünmesine rağmen kargom hâlen dağıtıma çıkar...
Yorumlar