Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Kargo
Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargomun Akıbeti Hakkında Acil Çözüm Talebi

ID:34462216

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargomun Akıbeti Hakkında Acil Çözüm Talebi

Sezen

05 Aralık 2025 23:19

328

Kolay Gelsin kargo firması tarafından Trendyol üzerinden aldığım ve toplam 600 TL ödediğim, 258959531691 takip numaralı kargom 05.12.2025 tarihinde evde olmadığım halde 'asansörle gönderiyorum' denilerek teslim edildi olarak işlenmiş görünmektedir. Ancak kargo bana hiçbir şekilde teslim edilmemiştir.

Kargonun akıbetiyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı. Şu an kargom kayıp durumda ve ne Kolay Gelsin ne de başka herhangi bir yetkili tarafıma bilgilendirme yapmamakta, yardımcı olmamaktadır.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, gerçek anlamda teslimat yapılmadığı halde teslim edildi gösterilen bu işlemle ilgili araştırma yapılmasını ve ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını veya ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Semanur

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Kargom Kayboldu

Yiğithan

Trendyol

01 Ekim 2025 13:38

396

Trendyol firmasından aldığım ürün, Kolay Gelsin isimli kargo firması tarafından 09.09.2026 tarihinde teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterildi. Oturduğum binadaki tüm komşularıma sordum, kargomu bulamadım (zaten kapıya bırakma talebim de yoktu). 09.09.2025 tarihinde Trendyol ile iletişi...

teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-gosterilen-kargom-kayboldu-1.jpg

2 Destek

Tayfun sonuçtan memnun değil

Kargo Teslimi Gecikti, Bilgi Verilmeden Kapıya Bırakıldı, Yanlış Bilgilendirme Yapıldı

Tayfun

Trendyol

09 Ekim 2025 10:56

653

Kolay Gelsin kargo firması, Trendyol’dan aldığım ürünü 2 gün içinde teslim etmesi gerekirken 10 gün gecikmeli olarak getirdi. Seyahate çıkacağımı ve yaklaşık iki ay boyunca adresimde olmayacağımı özellikle belirtmeme rağmen, ürün hiçbir şekilde telefonla aranıp bilgi verilmeden daire kapımın önüne b...

Kargom Dört Kez Şubeye Gidip Geri Dönüyor, Teslimat Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Bekir

Trendyol

30 Temmuz 2025 11:14

331

Kolay Gelsin kargo firmasından teslim edilmesi gereken, Trendyol üzerinden 14.07.2025 tarihinde verdiğim ve teslimat tarihi 22.07.2025 olan, teslimat numarası 9591941951 ve kargo takip numarası 255366500710 olan elektronik ürün içeren siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişimin değeri 1369 TL’dir ...

1 Destek

Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Bilgisi Verilmesine Rağmen Kargom Zamanında Ulaştırılmadı

Erhan

Trendyol

30 Kasım 2025 14:25

246

Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargosu ile gönderilen, takip numarası 255315876644 olan siparişim için bugün içinde, iki saat içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen bütün gün evde kargoyu beklememe rağmen ürünüm teslim edilmedi. Adres teyidimi yapmama rağmen herhangi b...

Kargom Kayıp, Çözüm Yok: 1619 TL’lik Siparişim Teslim Edilmedi!

Sude

Trendyol

12 Eylül 2025 14:13

644

29.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim valiz siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınıyordu. Siparişim en son 29 Ağustos’ta hareket halinde olarak göründü, o tarihten bu yana kargonun nerede olduğu bilinmiyor ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Denizli’dir. B...