Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve İndirimli Fiyat Talebi

Trendyol üzerinden tanesini 632 TL’den aldığım 2 adet avize siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Ürünlerim 02.12.2025 tarihinde kargoya teslim edildi, 04.12.2025 tarihinde transfer merkezine ulaştı ancak burada 4 gün boyunca bekletildikten sonra hiçbir teslimat denemesi yapılmadan tarafıma ulaşmadan iade edilmiş. Kargo durumunda “alıcıya ulaşılamadı” benzeri herhangi bir not da yer almamaktadır.

09.12.2025 tarihinde kargomun iade edildiğine dair bildirim aldım. Bunun üzerine hem Sürat Kargo’ya ulaştım hem de aynı gün şikayet kaydı oluşturdum ancak bana net, açıklayıcı bir cevap verilmedi, sadece şikayetimin alındığı söylendi. 10.12.2025 tarihinde tekrar şikayet oluşturmama rağmen yine herhangi bir dönüş yapılmadı.

Ben bu ürünleri indirim döneminde tanesini 632 TL’den satın aldım, şu anda aynı ürünlerin fiyatı 999 TL’ye yükselmiş durumda. Ürünlerin, satın aldığım tarihteki indirimli fiyat üzerinden yeniden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Kargonun teslim edilememesi ve keyfi şekilde iade edilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.