Trendyol taleplerim

20 Ocak 2026 tarihinde Trendyol Plus üyesi oldum. Üyelik öncesinde Trendyol Market’te geçerli 600 TL üzeri 300 TL indirim kuponu verileceği söylendiği için bu üyeliği başlattım. Üyeliğim aktif olmasına rağmen herhangi bir kupon göremedim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, durumu anlatt...

Embeauty markasına ait “hızlı uzama ve bakım etkili” şampuanı yaklaşık 2 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden Embeauty satıcısından satın aldım. Şampuanı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra saç derimde yoğun kaşıntı oluştu, ayrıca yıkama sonrasında saçlarım adeta keçe gibi ...

Robo 55 Pro yeni model şarjlı el süpürgesini bir süredir kullanıyordum, ancak ürün 5 Ocak 2026 tarihi itibarıyla şarj almamaya başladı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Ürün hâlâ garanti süresi içindeyken böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Trendyol üzerinden 95741602024 sip...

Trendyol üzerinden yaşadığım ve hâlâ çözümlenmeyen bir sorunla ilgili olarak, Şikayetvar sayfamda yer alan şikayetimin “çözüldü” olarak işaretlendiğini bugün fark ettim. Oysa ilgili şikayetimde belirttiğim problem devam ediyor ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmuş değil. Şikayetimin, gerçekte çöz...

Trendyol üzerinden biri kazak, diğeri deri ceket olmak üzere toplam 1500 TL’lik alışveriş yaptım ve ödemeyi Paycell kartımla gerçekleştirdim. 28 Ocak 2026 tarihinde bu alışverişi iptal ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. Herhangi bir müşteri hizmeti ile ...

31 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 13.56 civarında Trendyol üzerinden Özenler Market Gürsel Mahallesi şubesinden verdiğim market siparişi bana teslim edildi olarak göründü; ancak gelen paket bana ait değildi, tamamen farklı birine ait bir sipariş gönderildi. Buna rağmen uygulamada kendi siparişim de t...

Trendyol üzerinden 27 Ocak tarihinde “Kanedyen eloksallı 1 çift koltuk değneği” siparişi verdim. Ameliyat olacağım için bu ürüne acil olarak ihtiyacım vardı. Ürün aynı gün Ankara’dan Trendyol Express kargoya verildi, ancak 29 Ocak tarihinden bu yana sistemde sürekli “Gebze aktarma” olarak görünüyor ...

Korkmaz Galaxy 7 parça tencere setini Trendyol üzerinden satın aldım. Setin içindeki pilav tenceresinde daha önce kabarma sorunu yaşamıştım, müşteri hizmetleri o dönem ilgilenmiş, ürünü yenileyip göndermişlerdi. Ancak birkaç gün önce aynı pilav tenceresinde tekrar kabarma sorunu yaşamaya başladım. ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca Marsilya model düdüklü tencerenin kapağı ilk günden beri tam olarak kapanmıyor ve kapakla gövde arasında boşluk oluşuyor. Bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyorum. Yaşadığım sorun sonrasında Trendyol üzerinden karekoda yönlendirildim ancak somut bir çözüm sağl...

29 Ocak tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden verdiğim #10918681713 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne bina görevlisine ne de komşularıma herhangi bir bırakma yapılmadı, kapıma da ürün getirilmedi. Bu durumla ilgili Trend...

Trendyol üzerinden Bereket Döner’den verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tombik döner siparişi vermeme rağmen bana tavuk döner gönderildi ve bu yanlış sipariş yüzünden hem aç kaldım hem de bir aydan uzun süredir hiçbir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram 10784093232’dir. Bereket Döner yet...

17 Ocak’ta Trendyol üzerinden bir eliptik bisiklet siparişi verdim. Siparişimin teslimatını Ceva üstlendi. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kargo hareket etmedi ve sistemde hiçbir ilerleme görünmedi. Tahmini teslim tarihi olarak 30 Ocak bilgisi verilmişti, bu tarih de geçtiği halde ü...

QNB Finansbank kredi kartımın sonu 0530 ile biten kartımdan 30.01.2026 tarihinde Trendyol İstanbul TRT adına, bilgim ve onayım dışında 75 TL tutarında harcama yapılmış olduğunu mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu harcama bana ait değildir; Trendyol üzerinden böyle bir alışveriş yapmadım. İşle...

Yaklaşık 1 aydır Trendyol hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Haberim ve onayım olmadan eski hesabım kapatıldı ve sistem kendiliğinden yeni bir hesap açmış gibi görünüyor. Şu anda eski hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Benim tek isteğim, eski hesabıma tekrar erişebilmek ve hesabımın ...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan takı siparişi verdim. Ürünün görselinde kalın telden yapılmış, çift katlı bir choker görünüyordu. Elime ulaşan ürün ise adeta kullanılmış gibiydi, yamuk yumuk, tek bir incecik telden yapılmış bambaşka bir choker gönderildi. Görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, kalitesi...

Trendyol üzerinden Acar markasına ait kapaklı rendeli karıştırma seti satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında setin parçalarından biri kusurlu çıktı. Trendyol ile görüştüğümde, eksik/kusurlu olan parçayı tedarik edip göndereceklerini söylediler. Beklerken bu kez de tarafıma tamamen alakasız, başk...

Trendyol’dan bugün satın aldığım Bioderma Photoderm Spot 50 SPF güneş kremimin üzerindeki Naos puanını, Naos’un kendi uygulaması üzerinden yüklemek istediğimde “uygun puan bulunamamıştır” uyarısı alıyorum ve puanım sisteme tanımlanamıyor. Ürünü yeni almama rağmen bu hatayla karşılaşmam nedeniyle ma...

Trendyol Miladan almış olduğum görseldeki ürün eksik gelmiştir. İletmiş olduğum konuya çözüm bulunamamıştır; yaptıkları hata ile müşteriyi uğraştırıyorlar. Şikayetçiyim. Bu konuda iade yapabilecek ne vaktim var ne de zamanım. Yaptıkları hataya çözüm bulmak yerine basit, baştan savma cümlelerle yanıt...

Trendyol uygulamasındaki Trend çekilişi bölümünde yaklaşık beş gündür sorun yaşıyorum. Uygulamada çekiliş alanına girdiğimde sadece daha önce aldığım biletler görünüyor, ancak yeni “bilet al” bölümü hiç görünmüyor. Araç görseline tıkladığımda da sadece boş bir alan açılıyor ve hiçbir bilgi, çekiliş ...

Trendyol GO üzerinden A101 Market’tan verdiğim 10921590652 numaralı siparişimde iki adet ürün eksik gelmesine rağmen sistemde sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor. Eksik ürünleri ödememe rağmen sanki tam teslimat yapılmış gibi işlem yapılması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Yak...

Trendyol üzerinden sipariş numarası 10914592760 ile yapışkan özellikli tekli duvar askıları satın aldım ancak tarafıma bambaşka ve işe yaramaz bir ürün gönderildi. Ürün dün teslim edildi, yaklaşık 2 gündür yanlış ürünle ilgili çözüm aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Ürünü iade etmek isted...