Trendyol taleplerim

7 Mayıs saat 17:51’de Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim market siparişimde 1 kilo olması gereken kavurma ürünüm 257 gram olarak teslim edildi. Yani ödediğim ürün gramajının önemli bir kısmı tarafıma ulaşmadı. Durumu Trendyol GO üzerinden canlı destek / uygulama içi destek ile ilettim...

Trendyol üzerinden verdiğim ve PTT Kargo ile gönderilen 2754602014214 takip numaralı siparişim sistemde 07.05.2026 tarihinde saat 15.04’te “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Bu durumu fark eder etmez PTT Kargo müşteri hizmetlerini aradım ancak “teslim edildi ...

Trendyol üzerinden sipariş verdim. Sürat Kargo ile siparişlerim 6 Mayıs 2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı halde 3 gündür teslim edilmedi. Bugün gelen mesajda, kargonun kargo şirketinden almam isteniyor; almazsam kargomun geri gönderileceği söyleniyor. Bu konuda Trendyol ve Sürat Kargo'yu aramama r...

Trendyol sisteminde, bana ait olmayan bir işlem nedeniyle kredi kartımdan 75 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. İşleme ait banka belge/işlem numarası 614636’dır. Bu harcama tarafımca onaylanmamış ve benim bilgim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez hem bankamla hem de Trendyol ...

Trendyol üzerinden Maybax satıcısından ps3 oyun kolu satın aldım. Ürün elime geçtiğinde yön tuşlarının içeri gömülü olduğunu ve bu nedenle hareket kabiliyetinin çok zayıf olduğunu fark ettim. Ürünü ilk açtığım andan itibaren bu sorun vardı, yani hiçbir şekilde düzgün kullanamadım. 30 Nisan 2026 tar...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 11149532993 numaralı siparişimin kargosu 18 Nisan tarihinde Ceva tarafından teslim alınmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Siparişi oluştururken gönderici Trendyol, kargo firması ise PTT Kargo olarak görünmekteydi...

Trendyol üzerinden dün şarjlı dikey süpürge için 11208984896 ve 11208812596 numaralı iki ayrı sipariş verdim ve aynı gün içinde ikisini de iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce iade...

2025 Ocak ayında Trendyol GO, şimdiki adıyla Uber Eats için kurye olmak amacıyla başvuruda bulundum ve Beşiktaş bölgesinde mülakata da katıldım. Ayrıca Beşiktaş, Kağıthane ve Şişli bölgeleri için başvuru yaptım. Aradan yaklaşık 7–8 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. B...

Trendyol üzerinden Saat & Saat adlı satıcıdan Calvin Klein bileklik seti siparişi verdim. Ürünü sepetimde “yarın kapında” ibaresi yer aldığı için özellikle tercih ettim ve 7 Mayıs tarihinde sipariş oluşturdum. Ancak daha sonra satıcıyla görüştüğümde, ürünün kargo süresinin 2 gün olduğunu, yani tesli...

Trendyol üzerinden verdiğim iki sipariş yanlış şehre gönderildi. Siparişlerim için defalarca beklememe rağmen teslimat yapılmadı, sistemden kontrol ettiğimde de adres dışında bambaşka bir şehre yönlendirildiğini gördüm. Bu siparişlerden birinin teslimat numarası 10468895524’tür. Yaşadığım sorunla i...

Trendyol’da telefon numaramı yeni hesabıma tanımlamada sorun yaşıyorum. Daha önce farklı bir e-posta adresiyle açtığım eski hesabımda aynı numara kayıtlıydı fakat o hesabın şifresini unuttuğum için artık erişimim yok. Bugün yeni bir hesap açtım ve telefon numaramı eklemek istediğimde sistem “Bu tele...

Trendyol ürünümü kaybetti ve teslim edildi olarak gösterdi. Önemli bir ürünüm kargo sürecinde kayboldu. Sistem üzerinde siparişim teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ürünün kaybolmasına rağmen hâlâ “teslim edildi” olarak görünmesi kabul edilemez bir durum. Bu soru...

Trendyol üzerinden satın aldığım eşarp ürünlerinde kargo aşamasında karışıklık yaşandı ve ürünler yanlış satıcılara gitti. Bu durum 20 Nisan – 30 Nisan tarihleri arasında gerçekleşti. İlgili sipariş numaram 11145683627’dir. Yaşanan karışıklık sonrasında Trendyol’dan kod gönderilmesini, ürünlerin do...

06.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Enwood satıcısından bir TV ünitesi satın aldım. Ürün teslim edildiğinde TV ünitesinin hasarlı olduğunu gördüm ve hemen Trendyol üzerinden Enwood satıcı ile mesajlaşarak durumu bildirdim. Satıcı, ürünü iade etmememi, sadece hasarlı olan kapağı bana gönderecekl...

Trendyol GO üzerinden Muğla Marmaris’te bulunan Ekinci Kebap Armutalan şubesinden, adı tam hatırlamamakla birlikte Hatay dürüm menü olması gereken bir döner siparişi verdim. Siparişi oluştururken not kısmına özellikle mayoneze ciddi alerjim olduğunu ve ürünün kesinlikle mayonezsiz hazırlanması gerek...

Trendyol üzerinden 27.04.2026 tarihinde bir adet güneş paneli satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için iade sürecini başlattım ve ürünü eksiksiz, tam şekilde geri gönderdim. Ancak Trendyol, iademi “eksik ürün” gerekçesiyle kabul etmedi ve ürünü tarafıma geri gönderdi. Uygulamada tarafıma eksik ü...

Trendyol üzerinden 1194895087 numaralı siparişimle hidrolik yağı satın aldım. Sipariş üzerinden yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek için Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün stoklarının tükendiğini söylediler. Buna rağmen aynı ürünün hâlâ satışt...

Tekirdağ Kapaklı şubenize bağlı dağıtım bölgesinde kargolarımla ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 06.05.2026 tarihinde de 23915671244092 takip numaralı gönderim elime hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edilmiştir” olarak göründü. Daha önce de benzer şekilde teslim edilmeyen gönderilerim tesli...

DHL ile internet üzerinden yaptığım alışverişe ait 495594301991 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım adres değişikliği problemimi paylaşmak istiyorum. Kargom yaklaşık 3 gündür teslim edilmedi ve bu süre içinde sadece adres güncellemesi istediğim için benden ek ücret talep edildi. Kargo henüz ...

Trendyol’dan yeni bir televizyon aldım, arızalı çıktı; servis raporunda iade olması gerektiği yazıyor. Sonra iade ettim, Marka Reyon adlı firmaya; o da bana iade etti. Daha sonra firmayı Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayet ettim ve haklı çıktım. Firma yine ödemedi. Sonra icraya verdim; dosyaya parayı y...

Trendyol üzerinden Aralminihediyelik isimli mağazadan 29 Nisan tarihinde 35 adet mum siparişi verdim. İlanda ürünün en geç 6 gün içinde kargoda olacağı yazıyordu. Bu süre dolmasına rağmen ürün kargoya verilmediği için satıcıyla iletişime geçtim. Önce pazartesi‑salı kargoya verileceği söylendi, salı ...

Trendyol üzerinden Beoo markasına ait alkollü propolis damla, polen ekmeği ve bir ürün daha sipariş ettim. Sadece propolis damlayı açıp yaklaşık bir hafta kadar düzenli kullandım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra gözlerimde bulanık görme, tansiyon problemi ve genel bir rahatsızlık hissi yaşamay...

05.05.2026 tarihinde saat 01:36’da, Trendyol hesabıma kayıtlı banka kartımdan haberim ve onayım olmadan 75 TL para çekildi. İşlemle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de hesabımda bu tutarın ne için alındığına dair herhangi bir açıklama bulunuyor. Kart bilgilerim sadece Trendyol’da kayıtlı...