Trendyol taleplerim

Trendyol üzerinden aldığım çöp torbası siparişim eksik teslim edildi. Eksik ürün için kısmi iade yapılacağı söylendi ancak bu iade tutarı banka hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Canlı asistan ile görüştüğümde iadenin banka tarafından reddedildiği bilgisi verildi fakat hesabıma geçen herhangi bir t...

14.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcı Bofigo’dan 5 parçalı mutfak dolabı seti siparişi verdim. Yasal teslimat süresi içinde ürün elime ulaşmadı. Kargo şirketi, 5 parçalık ürünü dört parça halinde bile getiremediklerini, bu nedenle teslimat yapılamadığını söyleyip ürünü geri götüreceğini bel...

Trendyol hesabıma giriş yaparken şifre sorunuyla karşılaşıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını defalarca denedim ancak e-posta adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama bağlantısı gelmiyor. Hesabım oldukça eski bir hesap ve daha önce telefondan Apple ıd üzerinden sorunsuz giriş y...

8 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:46’da Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf Merzifon şubesinden 500 gr köfte, 500 gr dana kuşbaşı ve acı ezme olmak üzere çiğ ürün siparişi verdim. Saat 22:07 olmasına rağmen hâlâ ne bir teslimat oldu ne de bilgilendirme mesajı aldım. Hem gıda ürünü olduğu için zamanınd...

24.04.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Bursa Mudanya adresime teslim edilmek üzere Köfteci Yusuf’tan 3 kg köfte sipariş ettim. Siparişlerimin numaraları 11170487689, 11170514928, 11170593157 ve 11170585613’tür. Teslimat sonrasında paketleri açtığımda ürünlerin küflenmiş, kararmış ve ağır kokulu ...

+3

19 Nisan’da Trendyol üzerinden Riomi marka buz lazer cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan 3 gün sonra ilk kez kullandığımda, kullanım esnasında cihaz bir anda kendini kapattı ve tekrar çalışmadı. Cihazı sadece bir kez kullanabildim. Bunun üzerine ürünü Trendyol’a iade ettim ancak sorunun kendi...

Trendyol üzerinden verdiğim 11203857009 numaralı siparişimde Stanrayf marka ürün satın aldım ancak 08.05.2026 tarihinde elime geçen ürün, hem kalite hem de fiyat olarak sipariş verdiğim üründen daha düşük bir ürün olarak gönderildi. Beklediğim nitelikte olmayan, daha ucuz ve kalitesi düşük bir ürünl...

Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilen Trendyol alışverişimdeki mobilya için 22 Nisan’da teslimat yapıldı, 3 Mayıs’ta ise iade kodu oluşturmama rağmen iade sürecim bir türlü başlatılmadı. İade kodunu aldıktan sonra yaklaşık 5 gündür bekliyorum. Horoz Lojistik tarafı, ürünü almaya gelecek görevli...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen, teslimat kodu 10447992221 olan siparişim için teslimat tarihi 2 Mayıs olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve şubede bekletiliyor. Bu süreçte ne ben arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Yaşadığım ...

8 Mayıs 2026 Cuma günü saat 20:00 civarında Trendyol GO üzerinden İzmir Bostanlı Popeyes şubesinden verdiğim 11214487953 numaralı siparişimde, mayoneze alerjim olmasına rağmen tüm hamburgerlerim yanlış hazırlandı. Uygulamada özellikle mayonezsiz seçmeme rağmen tüm hamburgerler mayonezli geldiği için...

Trendyol Plus üyeliğimle ilgili, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan para çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yapı Kredi bankasına ait kartımdan 7 Nisan 2026 tarihinde 75 TL, 8 Mayıs tarihinde ise yine 75 TL olmak üzere iki kez “e pos Trendyol” açıklamasıyla çekim yapılmış. Bu durumu far...

25.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 434,89 TL bedelle “Slim Siyah Model Oto Araç Profesyonel Hava Pompası Kompresör Göstergelimini Lastik Şişirme Pompası” adlı ürünü satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım, sonrasında darbe ve sıvı teması olmadan, özenli şekilde muhafaza ettim. Ancak 07.05...

06 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım iki adet hoparlör, Trendyol Express kargo ile çalıştığım yerin danışmasına bırakılmış. Kargo poşeti yırtık haldeydi ve içinden ürünlerin bir kısmı eksik şekilde bırakılıp kurye gidip gitmiş. Durumu fark ettiğim anda itiraz ederek Trendyol üzerinden...

Trendyol üzerinden Big Mama satıcısından 19 Nisan tarihinde bir gecelik sabahlık takımı sipariş ettim. Gelen ürün hem görsellerdeki ile aynı değildi hem de lekeli ve kusurlu çıktı. Bunun üzerine ürünü iade için Trendyol üzerinden geri gönderdim. Ancak iadem, “hijyen kurallarına uygunluk sebebiyle” ...

+2

WhatsApp üzerinden arkadaşlarımın gönderdiği, Trendyol Anneler Günü kampanyası gibi görünen bir linke tıkladım. Trendyol’a güvendiğim için linkte yer alan soruları cevapladım ve ad, soyad, telefon gibi kişisel bilgilerimi paylaştım. Bu işlemden bir süre sonra Ziraat Bankası’ndan adıma bir üyelik aç...

Trendyol üzerinden Wunderbar isimli satıcıdan bilgisayar hoparlörü siparişi verdim. Siparişi 4’ünde oluşturdum, ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve karşımda net bir muhatap bulamıyorum. Bu süreç, Trendyol ve bazı satıcılarıyla ilgili ciddi bir güvensizlik yaşamama yo...

Trendyol üzerinden HYS Store mağazasından Selsil marka motor temizleyici ve silikon sprey ürünlerini satın aldım. 399,90 TL tutarındaki siparişim için Sürat Kargo ile gönderim yapılmış ve sistemde ürünler teslim edilmiş olarak görünüyor; ancak ürünler bana hiç ulaşmadı. Sipariş numaram 11192252099,...

Kolay Gelsin ile Trendyol üzerinden aldığım, 263485078538 ve 267926816103 takip numaralı iki gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5 Mayıs 2026 tarihinde kargolarımın Diyarbakır şubesine teslim edildiğini öğrendim ve 8 Mayıs’ta teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte t...

Trendyol’dan Trendyol satıcısı aracılığıyla yaklaşık 1 yıl önce bir tencere seti satın aldım. Ancak ürünün yüzeyinde kısa süre önce, yaklaşık 10 gün önce fark ettiğim şekilde kabarma ve soyulmalar oluştu. Normal kullanımda böyle bir sorunun ortaya çıkmaması gerektiğini düşündüğüm için ürünü ayıplı o...

Trendyol Kargo ile gönderdiğim cam ürünler son dönemde iki kez kırılarak bana iade edildi ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünleri gönderirken özellikle “kırılır” ibaresi yapıştırılması ve dikkatli taşınması konusunda uyarıda bulunmama rağmen buna özen gösterilmediğini düşünüyorum. Yakl...

05.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 27.518 TL ödeyerek Apple iPad 11 Wi-Fi 256 GB gümüş renkli ürün siparişi verdim. Ürün sistemde 3 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Satıcıya yazdığımda bir kez “teslim edildi” bilgisini verdi ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Daha sonra “3 ile 5 iş günü içi...

Bugün Trendyol GO market uygulaması üzerinden A101’den 3 kg patates de içeren bir sipariş verdim. Siparişi yaklaşık saat 12:30 civarında oluşturdum ve toplamda yaklaşık 152 TL ödeme yaptım. Teslimat, İzmir Menemen bölgesinden yapıldı. Ürün elime ulaştığında patateslerin tamamının çürük ve kullanılma...

Trendyol üzerinden Karaca Hypersonic saç kurutma makinesini 2.250 TL ödeyerek satın aldım ve ürünü dün teslim aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra Trendyol’da fiyatın yaklaşık 300 TL düşerek 1.950 TL olduğunu gördüm. Bunun üzerine bugün Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak aradaki farkın iyi...

Bilgi Sarmal Yayınları’nın TYT Problemler Soru Bankası’nı Trendyol üzerinden 29 Eylül 2024’te satın aldım. Kitap elime ulaştığında sayfalarını detaylı incelememiştim. Bugün, hareket problemleri kısmını bulamayınca sayfaları kontrol ettim ve kitapta sayfa arası kayıplar olduğunu fark ettim. 48. Sayfa...