Trendyol'da Seyu Teknoloji Mağazasında Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve Yorum Engellemesi

Trendyol üzerinden Seyu Teknoloji mağazasından harvox marka USB Galaxy Projektör LED Gece Lambası satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı. İlan sayfasındaki görsellerle bana gönderilen ürünün görüntüsü arasında ciddi fark var. İlanda paylaşılan Galaxy ve efekt görselleriyle uzaktan yakından alakası olmayan, son derece basit ve kalitesiz duran bir projeksiyon görüntüsüyle karşılaştım.

Trendyol ürün sayfasındaki süslü tanıtım görsellerine ve çok olumlu yorumlara güvenerek bu ürünü aldım ancak sonrasında gördüm ki bu yorumların da gerçeği tam olarak yansıtıp yansıtmadığı şüpheli. Ürün sayfasındaki vaat edilen görüntü ile teslim edilen ürünün oluşturduğu görüntü tamamen farklı olduğu için kendimi yanıltılmış ve hayal kırıklığına uğramış hissediyorum.

Ürün elime geçer geçmez Trendyol üzerinden yorum yazmak ve satıcıya, ilandaki ürünle gönderilen ürünün farklı olduğunu belirtmek istedim ancak sisteme yorumum kabul edilmedi, gerçek deneyimimi yazamadan engellendim. Böylece hem hatalı/yanıltıcı görsellerle satış yapılıyor hem de kullanıcıların gerçek deneyimlerini paylaşmasının önüne geçildiğini düşünüyorum.

Ürünü derhal iade etmek ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Seyu Teknoloji mağazasının bu ürün için kullandığı görsellerin ve açıklamaların kontrol edilerek, gerçeği yansıtmayan içerik ve yorumların kaldırılmasını, başka tüketicilerin de bu şekilde yanıltılmasının önüne geçilmesini istiyorum.