Trendyol taleplerim

4 Mayıs 2026 tarihinden bu yana Trendyol Plus üyeliğimin yenilenmesi için, herhangi bir bilgilendirme e‑postası gönderilmeden her gün kartımdan üyelik ücreti tahsil edilmeye çalışılıyor. Sanal kart kullandığım için para çekilemediğinden “ödeme işlemi gerçekleştirilemedi” şeklinde e‑posta alıyorum; a...

Trendyol’da satıcı mağazası olan bir satıcı olarak sattığımız, üç parçadan oluşan bir ürün setinde yaşadığımız süreçte tamamen mağdur edildik. Ürünün üç parçasından yalnızca biri kargoda kırılmış olmasına rağmen, hem tüm ürün müşteriye bedavaya gelmiş oldu hem de üzerine cezalarla karşı karşıya bıra...

08.05.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Trendyol üzerinden verdiğim #11201350728 numaralı siparişim Trendyol Express kuryesi tarafından teslim edilmek istenirken, telefonum yalnızca çok kısa bir süreyle çaldı. Kurye bir kez aradı, yaklaşık 30 saniye beklemeden ikinci gün tekrar aradı ve kısa bir ç...

Trendyol üzerinden satın aldığım Stanley bardak siparişim için teslimat adresi olarak Göztepe’deki kargo otomatını seçtim ve teslim tarihi sistemde 07.05.2026 olarak görünüyordu. Ancak ürün bu tarihte teslim edilmedi, 08.05.2026 Cuma günü ise kargo otomatının boyutunun uygun olmadığı gerekçesiyle be...

Trendyol üzerinden L’Loreal Paris Lumi Le Glass 610 numaralı aydınlatıcı satın aldım. Ürün bugün tarafıma teslim edildiğinde kargo paketinin dış ambalajında hafif ezilmeler ve yıpranma olduğunu gördüm. Paketi açtığımda ise aydınlatıcının erimiş ve kırılmış halde olduğunu fark ettim. Yaşadığım sorun...

8 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol Milla satıcısından “ertesi gün kargoda” ibaresiyle toplam 5.449,93 TL tutarında ürünler sipariş verdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünler gönderildi ne de para iadem yapıldı. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafı...

Bugün Trendyol GO üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Siparişimin yanında gönderilen mayonezin son kullanma tarihine baktığımda 01.02.2026 yazdığını fark ettim, yani ürünün tarihi geçmiş durumdaydı. Gıda güvenliği açısından son kullanma tarihi geçmiş bir ürünle karşılaşmak beni hem endişelendi...

Trendyol üzerinden verdiğim 11210095360 numaralı siparişim Çarşamba gününden beri kargo takip ekranında “dağıtım merkezinde” olarak görünmesine rağmen hiçbir hareket olmadan bekletiliyor. Günlerdir herhangi bir güncelleme yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Siparişimle ilgili müşteri hizmetleri ...

Trendyol üzerinden 5 Mayıs tarihinde 3’lü bir takım siparişi verdim. Siparişim Trendyol Ekspres kargo şirketi ile getirildiği halde, iade aşamasına geldiğimde ürünümü sadece PTT Kargo ile gönderebileceğimin söylenmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Ben özellikle Trendyol Ekspres ile gönderim olduğ...

Trendyol üzerinden Uykuperest mağazasından 4 Mayıs tarihinde aynı anda iki adet minder sipariş ettim. İki ürün de görünüş ve kalite olarak tamamen aynı olmasına rağmen biri 297 TL, diğeri 344 TL olarak ücretlendirildi. Ürün sayfasında da iki ürün arasında herhangi bir fark görünmüyor, normalde farkl...

Herbamina firmasından Trendyol üzerinden toplam 1.378 TL tutarında, kampanya kapsamında “2. Ürün ücretsiz” uygulaması ile 4 adet ürün siparişi verdim. Siparişi dün oluşturdum, yaklaşık 2 saat sonra hiçbir gerekçe sunulmadan firmaya ait 2 ürünümün tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm. Trendyol...

Trendyol üzerinden Ers ve Erbaşlar Ceramic isimli satıcıdan bir kahvaltı takımı sipariş ettim. Siparişim pazar günü öğleden önce verildi ve verilen bilgiye göre ürünümün 5 Mayıs’ta kargoya verilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu ürünü özellikle Anneler Günü içi...

7 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 2.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu sipariş kapsamında yer alan ürünlerden sadece biri, İjan Giyim marka bomber ceket, sistemde kayıtlı olan farklı bir adrese gönderildi. Sipariş numaram #11208333713’tür. Diğer tüm ürünler doğru adresime teslim edil...

Trendyol üzerinden Ofis Büro Concept mağazasından bugün teslim edilen bir tabure siparişimde, ilanda fotoğrafı ve açıklaması yer alan ürün yerine bambaşka bir ürün gönderildi. Gelen ürünle ilandaki ürün aynı olmadığı için, hem gelen taburenin fotoğrafını hem de sitedeki ürünün ekran görüntüsünü alıp...

Trendyol üzerinden Vooka firmasından 21.04.2026 tarihinde Vooka Taşınabilir Ev Sinema Projeksiyon Cihazı sipariş ettim. Ürün 24.04.2026 tarihinde teslim edildi, 25.04.2026 tarihinde ise arızası nedeniyle iade kargosu ile geri gönderdim. 27.04.2026 tarihinde satıcıya ulaştı ve o günden beri “inceleme...

Trendyol üzerinden farklı zamanlarda satın aldığım iki adet tişörtü yaklaşık 45 gün önce teslim aldım. Ürünleri geç deneme fırsatım oldu ve yeni fark ettim ki kumaşları tamamen polyester. Bu durumdan dolayı satıcıyla iletişime geçtiğimde, değişim ve iade süresi geçmiş olsa bile yardımcı olabilecekle...

Trendyol satış kanalı üzerinden, satıcısı Trendyol olan Lego marka bir ürün satın aldım. Ürünü kupon kullanarak ve 3 taksit imkanıyla indirimli olarak aldım. Sipariş numaram #11194891569 olan ürün 6 Mayıs tarihinde elime ulaştı ancak paket kapağı açık, kutunun kenarları ezilmiş bir şekilde teslim ed...

İki gündür Trendyol’un 0212 331 02 00 numaralı çağrı merkezini arayarak canlı müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum. Sürekli telesekreter devreye giriyor ve yanlış ya da alakasız yönlendirmeler yapıyor, hiçbir şekilde gerçek bir temsilciyle görüşme imkanı bulamıyor...

Trendyol üzerinden Anneler Günü için bir bayan omuz çantası siparişi verdim ancak verdiğim siparişle hiçbir alakası olmayan, tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Özenerek aldığım hediyenin yanlış gelmesi zaten moral bozucuyken, sonrasında yaşadıklarım mağduriyetimi daha da artırdı. Yanlış ürünün gel...

Trendyol üzerinden Ninjashark satıcısından Ninja elektrikli ızgara sipariş ettim. Ürün 4 Mayıs’ta MNG Kargo’ya verildi ancak kargom 5 Mayıs’tan bu yana İstanbul MNG Kargo Karaca giden biriminde hareketsiz şekilde bekliyor, sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. Kargo takip numaram 494266390995. Hem T...

Trendyol satıcılı olarak Nespresso Essenza Mini c35 model kahve makinesini 3 Mayıs 2026 tarihinde, 10.500 TL bedelle 11196372840 numaralı siparişimle satın aldım ve ürün 5 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün ambalajını açarak kullanmaya başladıktan yalnızca iki gün sonra, aynı ürünün...

22 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Bebelac ürünü için 265377425948 numaralı bir sipariş verdim. Ürün bana hiç teslim edilmeden sistemde “iade edildi” olarak görünüyor. Ne kargo teslimi oldu ne de kapıma gelen herhangi bir ürün vardı, ancak sipariş durumu iade edilmiş gibi gösterilmiş. Bu süreçte...

05.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinde Trendyol satıcısından bir Apple Macbook satın aldım. Ürün henüz elime geçmeden kısa süre içinde aynı ilanın fiyatı düştü ancak aradaki fiyat farkı tarafıma iade edilmedi. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana şirket politikası gereği ...

Trendyol üzerinden Sportoutlet mağazasından ayakkabı alışverişi yaptım, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen siparişime ait fatura hâlâ kesilmedi. Sipariş numaram #11126766357’dir. Fatura ile ilgili hem Trendyol’a hem de satıcıya ulaşmaya çalıştım. Trendyol, satıcıya ulaşamadıklarını, istersem ...