Telefon Numarasının Eski Trendyol Hesabından Kaldırılması Ve Yeni Hesaba Aktarılması Talebi

Daha önce aktif olarak kullandığım ancak son birkaç aydır erişemediğim eski Trendyol hesabımda, halen aktif olarak kullandığım ve hattı şahsıma ait olan 05xxxxxxxxx numaralı telefonum kayıtlı görünmektedir. Eski hesabın e-posta adresine ve şifresine artık erişemediğim için bu hesap üzerinde herhangi bir işlem yapamıyorum.

Bu nedenle yeni bir Trendyol hesabı açmak ve telefon numaramı bu yeni hesabımda kullanmak istiyorum ancak numaram eski hesaba tanımlı kaldığı için bu mümkün olmuyor. 1 Kasım’dan bu yana bu durumun çözülmesi için uğraşıyorum, ancak müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için herhangi bir ilerleme sağlayamadım.

KVKK kapsamında kişisel verim olan telefon numaramın, erişim sağlayamadığım eski Trendyol hesabımdan tamamen kaldırılmasını ve numaranın boşa çıkarılarak açacağım yeni hesabımda kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin rızam dışında erişemediğim bir hesapta tutulmamasını ve bu konuda tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.