Trendyol Seagate 4 TB Harici Diskte Sürekli Yavaş Performans Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden 4.299 TL ödeyerek Seagate 4 TB harici hard disk satın aldım. Ürünü ilk günden beri fotoğraf ve video depolama amacıyla kullanıyorum ancak okuma ve yazma hızı son derece yavaş olduğu için sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Klasör açarken, fotoğraf açarken ve video kopyalarken ciddi gecikmeler yaşıyorum. Aynı işlemleri başka harici disklerimde denediğimde hiçbir sorun yaşamazken, yalnızca bu diskte bariz bir yavaşlık söz konusu.

Bu nedenle ürünü şimdiye kadar 3 kez garantiye gönderdim. Servis, her seferinde kutulayıp göndermemi ve küçük bir kağıda “değişim istiyorum” şeklinde not yazmamı istedi, ben de aynen belirtildiği şekilde yaptım. Sağ olsunlar iki kez sıfır ürünle değişim yaptılar, bu konuda gösterdikleri iyi niyet için teşekkür ediyorum. Ancak bana gönderilen her yeni cihazda da aynı performans sorunu devam etti. Yani model aynı, sorun da hiç değişmiyor.

Farklı bilgisayarlarda ve farklı harici disklerle karşılaştırma yaptığımda, yalnızca bu Seagate 4 TB diskte bu kadar bariz bir yavaşlama yaşadığımı açıkça görüyorum. Buna rağmen sorunun kalıcı şekilde çözülemediğini düşünüyorum. Ürünün bu haliyle kullanım ihtiyacımı karşılamadığı için, kalıcı bir çözüm sunulmasını, güncel ürün bedelimin iadesini veya aynı kapasitede olmak kaydıyla üst model ya da farklı bir model ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.