Trendyol taleplerim

Trendyol'dan 11 Kasım 2023 tarihinde almış olduğum #8010773748 sipariş numaralı Karaca kahve makinesi arızalanmış olup siparişin faturasına ne Trendyol'dan ulaşabiliyorum ne de Karaca ile Trendyol üzerinden iletişime geçtiğimde cevap alabiliyorum. Faturamı talep ediyorum.

22.06.2024 tarihinde saat 22.56’da Trendyol GO üzerinden Antalya Şirinyalı şubesinden #10422265040 numaralı siparişi verdim. Siparişim defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi. Şubeyi üç kez aradım, her seferinde 10-15 dakika içinde geleceği söylendi ancak siparişim yolda da görünmüyo...

Trendyol üzerinden yetişkinler için iki adet havuz simidi siparişi verdim. Ürünlerden biri patlak çıktı, diğerini ise şişirdikten sonra bir süre beklettik ve yamuk, kullanılamaz bir halde olduğunu gördük. Her iki ürünü de iade ettim fakat satıcı iade talebimi reddetti. Trendyol müşteri hizmetleriyle...

10 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Onur Market satıcısından aldığım 180 gr Tadım çekirdek paketinin yaklaşık yarısını tükettikten sonra, içinde büyük ve ne olduğu belli olmayan bir yabancı madde (taş mı tuz mu anlayamadım) buldum. Paketin son kullanma tarihi 17.07.2026’dır. Bu durum hem sa...

Trendyol’dan arkadaşımın doğum günüm için aldığı, 10363529297 sipariş numaralı giyim ürününü şehir dışında olduğum için zamanında deneme fırsatım olmadı. Ürünü denediğimde bedenin uymadığını fark ettim. Çağrı merkezini aradığımda iade süresinin geçtiği ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını ilettile...

10 Ocak 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum Shake AR1101 model blenderı ilk kullandığımdan beri sıvı akıttığını fark ettim. Ürünü her kullanımda, ister az ister çok sıvı koyayım, alt kısmından sıvı sızıyor. Teslim aldığımda kutusunda herhangi bir hasar veya eksiklik yoktu, her şey ...

Trendyol üzerinden yaklaşık 4 ay önce Bohem sandalye modelinden 4 adet sipariş verdim. Ancak siparişimin sadece 2 adedi teslim edildi, kalan 2 sandalye hiç gönderilmedi. Gelen 2 sandalye ise ahşap olması gerekirken plastik olarak gönderildi. Yaşadığım bu sorunla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriy...

11 Ağustos 2025 tarihinde, Trendyol Plus üyeliğim kapsamında Ziraat Bankası hesabımdan otomatik olarak 75,00 TL çekildi. Üyeliğin her ay otomatik olarak yenileneceği ve ücret alınacağı konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ayrıca bu ay Plus avantajlarından hiç faydalanmadım ve üyeliğimin süre...

17 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iki adet Modern Tasarım Ledli Pilli Aplik Abajur siparişi verdim (Sipariş No: #10360245105). Ürünler elime ulaştığında, her ikisinde de “Aplik Dekor Eki” eksik olarak gönderilmişti. Toplamda 700 TL ödeme yaptım ve teslimat Afyonkarahisar’a yapıldı. Bu dur...

Sürat Kargo Batman Merkez Elekhan Şubesi’ne 93421361412041 takip numaralı Trendyol siparişim 3 gündür şubede görünüyor. Şubeyi aradığımda paketimin kaybolduğunu ve bulamadıklarını söylüyorlar. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, aynı şekilde ürünün şubede olmadığını belirttiler. 758,73 TL tutarındak...

29 Kasım 2023 tarihinde Trendyol satıcısından Huawei FreeBuds se beyaz kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sesinin az geldiğini fark ettim ve fatura ile birlikte garantiye gönderdim. Ancak garanti servisi, ürünün garanti kapsamı dışında olduğunu belirtti. Garanti dışı olmasının sebebin...

Trendyol'dan kedim için mama siparişi verdim. 11 gün oldu, hâlâ gelmedi. Kargo takibini yaptığımda, 'kargoya verildi' olarak görünüyor. 'Kargom Nerede' uygulamasından kargoyu göremiyoruz. Mağduriyetimizi Trendyol'a bildirdiğimizde ise hiçbir şekilde ilgilenen yok. Mağduriyetimin bir an önce giderilm...

17 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sidelya_Store adlı satıcıdan Marvis marka diş macununu 1.351 TL’ye satın aldım. Ancak bugün aynı ürünün 400 TL’ye satıldığını fark ettim. Ürünü alırken fiyatına dikkat etmemiştim, fakat Trendyol’a güvendiğim için böyle bir fahiş fiyatlandırmaya nasıl izin ...

04 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Bonicce Fiesta model kol saati elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda, çift türbünlü olmasına rağmen sol türbünün çalışmadığını fark ettim. Sipariş numaram: #10402192712. Ürünün kusurlu olduğunu belirterek iade talebinde bulundum, ancak iadem kab...

Ben Kardelen Horoz, İzmir’den yazıyorum. Yapı Kredi’deki bir hesabımda, hiç kullanmadığım halde haftada bir kez olmak üzere toplamda 189,30 TL tutarında para transferleri gerçekleştiğini fark ettim. Gönderici olarak tyg turkey elektronik ticaret hizmetleri ve yatırımları a. Ş. (Trendyol GO) ismi gör...

Yaklaşık 2 yıldır Adana’dan farklı hesaplar üzerinden Trendyol’un düzenlediği tüm çekilişlere her ay düzenli olarak katılıyorum. Bu süreçte toplamda 2000-3000 TL civarında harcama yaptım ve her çekiliş için bilet numarası veriliyor. Ancak ne ben ne de çevremdeki herhangi bir kişi şimdiye kadar hiçbi...

Trendyol üzerinden satın aldığım Anyela Nemlendirici Arındırıcı Peeling ürünüm bugün teslim edildi. Ürün kutusuz bir şekilde ve dökülmüş olarak elime ulaştı. Yağı kurumuş ve neredeyse yarısından fazlası kartona yapışmış şekilde geldi. Kargo kutusunda da hasar ve sızma vardı. Sipariş numaram: 1041147...

Trendyol üzerinden Hussa w Bot GT1 cam silme robotu satın aldım. Ürünü ilk denememde herhangi bir sorun yaşamadım; ancak ikinci kullanımda robot cama tutunmamaya başladı. Farklı camlarda da aynı sorunu yaşadım ve cihaz hiçbir camda düzgün çalışmadı. Sorunun çözümü için Trendyol müşteri hizmetlerini ...

Merhaba, Trendyol üzerinden ZHL Optik'ten Ray-Ban marka gözlük aldım. Daha sonra gözlüğe zam geldi. Zam geldikten iki gün sonra siparişimi iptal ettiler. Mağduriyetimin giderilmesini ve aynı fiyattan siparişimin gönderilmesini talep ediyorum. Haber vermeden böyle mağdur edilmek ne ZHL Optik'e ne de ...

Arçelik md 211DG model mikrodalga fırını 22 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve sadece kendi evimde kullandım. Birkaç kez ekmek ısıtırken mikrodalganın içi yandı, yoğun bir yanık kokusu oluştu ve kıvılcım çıktı. Evde yangın çıkacak diye çok korktum. Arçelik’i iyi bir marka olarak tercih...

Trendyol üzerinden On8 satıcısından 9618842488 teslimat numarasıyla yaklaşık 2500 TL ödeyerek bir elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden itibaren toz haznesi kapanmıyor ve süpürme işlemi sonrasında tüm kirler tekrar yere dökülüyor. Bu sorun, ürünün kullanımını tamamen engelliyor. ...

+1

6 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Atlantis Hediyelik’ten toplam 1300 TL tutarında nişan hediyeliği siparişi verdim. Ürünlerin üzerinde “S****M**” yazılmasını özellikle belirttim. Ancak ürünler elime ulaştığında, isim yanlış şekilde “M***” olarak yazılmıştı ve ayrıca yazılar o kadar küçük ki, ok...

Trendyol üzerinden satın aldığım okul çantasının iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Siparişimi teslim alamadığım için iade talebi oluşturdum ve kargo iadem onaylandı. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen yaklaşık 300 TL tutarındaki ücret iadem hala onaylanmad...