Trendyol taleplerim

Razer deathadder model mouse kullanıyorum ve Windows 11 işletim sisteminde yaklaşık yarım saat önce bir sorun yaşamaya başladım. Mouse’u herhangi bir yere getirdiğimde imleç sürekli yukarı kayıyor, aşağıya getirdiğimde de yine yukarı çıkıyor. Bu problem daha önce hiç olmamıştı ve bugün ilk kez karşı...

Trendyol Plus üyeliğim aktif ve üyelik ücretini ödedim. Ancak bugün #10534823285 numaralı siparişimde Trendyol Plus’ın özel indirim avantajlarından faydalanamadım. Konuyu Trendyol canlı destek birimine ilettim, ancak görüştüğüm S********* isimli temsilci yardımcı olamayacağını belirtti. Üyelik avan...

14.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson Türkiye satıcısından 32.999 TL bedelle Dyson Pre Coll hava temizleyici satın aldım. Ürün 3 ay gibi kısa bir sürede arızalandı ve Dyson teknik servisine gönderdim. Dyson, cihazın iadesini onaylayan raporu tarafıma verdi ve 02.09.2025 tarihinde iade işlemi...

22 Eylül tarihinde Trendyol Plus üyeliğimi yenilenmeden önce iptal etmeye çalıştım, ancak sistemsel bir hata nedeniyle iptal işlemini gerçekleştiremedim. Bu nedenle ikinci ay için banka kartımdan ücret çekildi. Üyeliğim iptal edilmiş olmasına rağmen hiçbir Trendyol Plus avantajından faydalanmadım. ...

17 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden iki adet Jeonju Pirinç Mayası 200 ml satın aldım ve ürünler 22 Eylül'de elime ulaştı. Ürünlerden birinin fıskiyesi hiç çalışmıyor ve ayrıca ambalajda sızıntı vardı. Ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir müdahalede bulunmadım; fıskiyeyi çıkarmaya ya da ürünü b...

1 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden "Magnetci Abi" adlı satıcıdan 419 TL ödeyerek hediyelik magnet siparişi verdim. Ancak bana tamamen alakasız ve kullanılamayacak bir ürün gönderildi. Hediyeliği kullanmam gereken tarih geldiği halde elimde doğru ürün yok ve mağdur oldum. Yanlış ürün gönderimi son...

Bugün çocuklarımın yanlışlıkla Trendyol Plus üyeliğini başlatması sonucu, üyeliğim istem dışı olarak aktif hale geldi. Durumu fark eder etmez, yaklaşık 5 dakika içinde mobil uygulama üzerinden üyeliğimi iptal ettim. Ancak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iadesi yapılmayacağı ve 1 a...

Korkmaz Çaytema a331 model çaycıyı bugün, yaklaşık 2 saat önce Şile’deki Aras Kargo şubesinden teslim aldım. Ürün bana Trendyol üzerinden, yeni ev hediyesi olarak gönderildi. Paketi eve geldikten sonra açtığımda demlik sapının kırık olduğunu fark ettim. Ürünün başka bir yerinde herhangi bir hasar yo...

+5

Trendyol üzerinden verdiğim 7270026367462974 numaralı siparişim ve diğer siparişlerimde, Sürat Kargo Malatya şubesi başta olmak üzere tüm kargo firmaları siparişlerimi eve teslim etmiyor. Adresimde hiçbir erişim veya güvenlik sorunu olmamasına rağmen, kargolarım sürekli olarak şubeden almam isteniyo...

Trendyol uygulamasında yaklaşık 1 aydır sipariş ekranımdan eski siparişlerimi silemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir muhatap bulamadım. Ekran görüntüsü de mevcut. İPhone 13 cihazı kullanıyorum. Sipariş ekranındaki b...

22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bursa Et Balık Şubesi’nden kıyma siparişi verdim (Sipariş No: 105*****262). Siparişi teslim aldıktan yaklaşık yarım saat sonra ürünü tavaya koyduğumda, yoğun ve rahatsız edici bir koku yayıldı. Kıymanın bozuk olduğunu hemen anladım, midem bulandı ve ürünü ç...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim desenli erkek çorap, ürün açıklamasında erkek çorabı olarak belirtilmişti. Ancak bana ulaşan ürünün üzerinde “kız çorabı” yazıyor ve simli, pembe logolu bir çorap gönderildi. Satıcıya ulaştığımda, “fark etmez, erkek çocuk da giyebilir” şeklinde bir yanıt aldım ve ...

23.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım robo art tech Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi, kısa süre içinde su sızdırmaya başlayıp sigorta attırdığı için 25.07.2025 tarihinde 250 985 455 1615 kargo iade koduyla garanti kapsamında firmaya gönderdim. Firma, cihazın değişimini öne...

9 Eylül’de Trendyol üzerinden LTB marka bir t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 10496273760). Sipariş verdiğim üründe arka kısmında yazı bulunuyordu ve özellikle bu detayı beğendiğim için ürünü tercih ettim. Ancak elime ulaşan üründe arka kısmında herhangi bir yazı yoktu, yani bana yanlış ürün gönd...

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar sayfasından aldığım kulaklık arızalandı ve ürünü Vatan Bilgisayar’a götürdük. Bizi servise yönlendirdi. Servis ürün için değişim raporu verdi. Bu rapor ile Vatan Bilgisayar’a gittik ancak Trendyol üzerinden alındığı için değişim sürecinin de Trendyol üzerinden yap...

18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Trend Time satıcısından Michael Kors MK1151 58 model gözlük satın aldım. Ürün kısa sürede elime ulaştı. Ancak modeli yüzüme yakışmadığı için, ürünü tüm belgeleri ve kutusuyla birlikte eksiksiz şekilde paketleyerek iade ettim. Buna rağmen, “kutusu yok” gerekçesiyle ia...

Trendyol iş ortaklığı kapsamında mağaza açma sürecinde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 5 gündür mağaza açılışı için başvuru yaptım ve ürünlerimizin bulunduğu Excel dosyasını, başvuru formunu ve gerekli tüm bilgileri sistem üzerinden ilettim. Ancak bu süreçte ürünlerimiz sisteme yüklenmedi ve ...

Trendyol ibm mobilya satıcısından aldığım ürünüm haftalardır elime geçmedi kargoyla görüştüğümde ürün kargoya verilmemiş ama kargoda gibi gösteriliyor. İadesini talep ettim ama dönüş yok. Ve Trendyol'dan aynı firma başka sayfalarda satış yapıyor aldığım ürüne girince beklenmeyen hata diye uyarı veri...

16 gün önce Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm Horoz Lojistik tarafından hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 13819432966999. Teslimat adresim Şırnak/İdil/Yeniköy. Bu süreçte defalarca Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde sadece “aciliyet bildirildi” deniler...

Trendyol üzerinden Mavi mağazasından bikini üstü siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla beyaz jean gönderildi. Siparişim 9649826462 teslimat numarasıyla tarafıma ulaştı. Yanlış ürün gönderildiği için iki kez iade talebinde bulundum fakat her iki talebim de reddedildi. Müşteri hizmetleriyle görüştü...

Trendyol üzerinden Bag More marka bir çanta ve Marjin marka bir çizme siparişi verdim. Her iki ürünü de iade etmek istedim. Ancak yanlışlıkla çantanın satıcısına çizmemi gönderdim. Satıcıya durumu açıkladığımda, Trendyol ile iletişime geçmem gerektiği söylendi ve çizmemin geri gönderimi sağlanmadı. ...

LB’den 3 gün önce sipariş verdiğim Lidil Big tişörtü, sipariş numarası 7330026260625378 ile teslim aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve anneme kargoyu teslim etmesi için bilgi verdim. Ancak Aras Kargo görevlileri bugün adrese gelmiş, fakat ürünü teslim almadan gitmişler ve sistemde ü...

09/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Başakşehir AVM satıcısından Canon EOS 2000d model fotoğraf makinesi satın aldım. Ürün bana koruma bandı olmadan, daha önce açılmış şekilde ulaştı. Bu nedenle ürünü iade ettim. Ancak satıcı, iademi reddetti ve Trendyol tarafından bana bildirildiğine göre, ürünü...