to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz İade Kodu Çalışmıyor, Kurye Ücreti Talep Edildi
DHL üzerinden bir e-ticaret iadesi için ücretsiz iade kodu ile kurye çağırma işlemi yapmak istedim. Ücretsiz iade kapsamında olması gereken bu işlem için sistemde benden 99,99 TL kurye ücreti talep edildi.
Ücretsiz iade kodum olmasına rağmen sistem bu kodu kabul etmiyor ve iade işlemini ancak ücretli kurye yönlendirmesi ile yapabileceğimi gösteriyor. Bu nedenle işlemi tamamlamadım ve iademi gerçekleştiremedim.
Ücretsiz iade kodumun sistemde sorunsuz şekilde tanımlanmasını, iademin herhangi bir kurye ücreti yansıtılmadan alınmasını ve bu tür bir hatanın giderilmesini talep ediyorum.
