Kargo Görevlisinin Kapı Teslimini Reddetmesi Mağduriyet Yaratıyor

29 Temmuz 2026 Çarşamba günü Trendyol üzerinden verdiğim siparişin teslimatında sorun yaşadım. Kargom adresime kadar getirildi, ancak kargo görevlisi ürünü daire kapıma teslim etmek yerine yalnızca aşağıdan teslimat yapacaklarını söyleyerek paketi yukarı çıkarmayı reddetti.

Siparişi evime kadar teslim edilmesi için vermeme rağmen bu şekilde bir uygulama ile karşılaşmak mağduriyet oluşturdu. Kargo firmasının bu teslimat şeklini ve görevlinin tutumunu incelemesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sürecin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Bu şekilde devam ederlerse Trendyol dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum, ürünü aldıysam kapının önüne kadar getirecekler.