to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Görevlisinin Kapı Teslimini Reddetmesi Mağduriyet Yaratıyor
29 Temmuz 2026 Çarşamba günü Trendyol üzerinden verdiğim siparişin teslimatında sorun yaşadım. Kargom adresime kadar getirildi, ancak kargo görevlisi ürünü daire kapıma teslim etmek yerine yalnızca aşağıdan teslimat yapacaklarını söyleyerek paketi yukarı çıkarmayı reddetti.
Siparişi evime kadar teslim edilmesi için vermeme rağmen bu şekilde bir uygulama ile karşılaşmak mağduriyet oluşturdu. Kargo firmasının bu teslimat şeklini ve görevlinin tutumunu incelemesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sürecin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Bu şekilde devam ederlerse Trendyol dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum, ürünü aldıysam kapının önüne kadar getirecekler.
29 Temmuz 2026'da Trendyol üzerinden verdiğim siparişi kargo görevlisi daireme kadar getirmeyi reddetti, sadece aşağıdan teslim edeceğini söyledi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve bir özür talep ettim, ancak hiçbir geri dönüş almadım. Şu an süreç hâlâ çözümlenmedi ve memnuniyetim çok düşük.
